Principios De Marketing 12 Edição Capitulo 1

Marketing de relacionamento: conceitos e desafios para o sucesso do negócio Danny Pimentel Claro IBMEC WORKING PAPER - WPE – 21 - 2006 Copyright Ibmec São Paulo. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução parcial ou integral do conteúdo deste documento por qualquer meio de distribuição, digital ou impresso, sem a expressa autorização do Ibmec São Paulo ou de seu autor. A reprodução para fins didáticos é permitida observando-se a citação completa do documento.…

09- Melhores formas de melhorar o desempenho da agência..............43 Tabela 10-Qualidade e suficiência das informações e material de apoio........48 Tabela 11- Considerações sobre o clima na agência. .....................................49 Tabela 12- Itens mais importantes para o funcionário em ordem de importância.........................................................................................................50 Tabela 13 Como se sentem para expor suas opiniões dentro da…

baseada no Capítulo 2 do livro de Corrêa, Gianesi e Caon, 2.001) PROFESSOR: SEMESTRE: Antônio Carlos Moretti Primeiro Semestre de 2012 Bibliografia Obrigatória: • Corrêa, Henrique L.; Gianesi, Irineu G. N.; Caon, Mauro. Planejamento, Programação e Controle da Produção. MRP ll / ERP - Conceitos, Uso e Implantação. 4ª Edição, Atlas,2.001. (livro todo) • Corrêa, Henrique L. ; Gianesi, Irineu G. N. ; Just -in- time, MRP ll e OPT - Um enfoque estratégico. Atlas. 1993. (só…

FADEP, 2006. 140p.: il.; 21 cm. ISBN 85-98690-02-3 1. Documentos – Normas. 2. Documentação – Normalização. 3. Normalização bibliográfica I. Título. CDD 001.42 CDU 001.816 Direitos desta edição reservados à Faculdade de Pato Branco Rua Benjamin Borges dos Santos, 21 - Bairro Fraron Pato Branco/PR– CEP 85503-350 Fone/Fax: (46) 3220-3000 fadep@fadep.br SUMÁRIO APRESENTAÇÃO ................................................................... 11 1 DEFINIÇÕES…

Lindon, Denis, Dionísio, Pedro e Rodrigues, Vicente (2004) Mercator XXI: Teoria e Prática do Marketing, Publicações D. Quixote, Lisboa. ·Pelsmacker P. Gevens M. & Van Den Bergh (2001) Marketing Communications, FT Prentice Hall. De · BLYTHE (2006) Essentials of Marketing Communications, 7ª edição , Prentice-Hall Manuais específicos sobre cada ferramenta de comunicação · Alves, V. L. (1994) Direct Marketing em Portugal - conceitos para uma estratégia de sucesso, Lisboa, Texto…

Indice 1 Indice 1 CAPÍTULO I 4 INTRODUÇÃO 4 1.1.1 Contextualização 6 1.1.2 Delimitação do Tema 7 1.1.3 Problematização 7 1.1.4 Hipóteses 8 1.1.5 Questão de pesquisa 9 1.2 OBJECTIVOS 9 1.2.1 Geral 9 1.2.2 Específicos 9 METODOLOGIA 10 1.3.1 Método de abordagem 10 Método Hipotético indutivo: que se inicia pela percepção de uma lacuna nos conhecimentos acerca da qual formula hipóteses e, pelo processo de inferência dedutiva testa a predição da ocorrência de…

seus estoques, através de métodos e processos tais como JIT/KANBAN, MRP/MRP II, Método do último período e mais, utilizando revisões bibliográficas. Palavras Chave: 1. Estoque 2. Gestão 3. Métodos 12 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ................................................................................. 08 CAPÍTULO I 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Caracterização do Problema ...................................................................... 09 Apresentação e…

se for utilizado o sistema alfabético, as referências deverão ser reunidas no final do trabalho, do artigo ou do capítulo, em uma única ordem alfabética. As chamadas no texto devem obedecer à forma adotada na referência, com relação à escolha da entrada, mas não necessariamente quanto à grafia, conforme a NBR 10520. Normas Técnicas e Padrões  Normas são as regras ou princípios estabelecidos sobre um determinado aspecto, e padrões são regras que o consenso geral aceita como modelo…

FIGURAS Figura 1 – Lacunas no modelo de qualidade dos serviços 20 Figura 2 – Caminho das empresas rumo à fidelização dos clientes 41 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Sexo 45 Tabela 2 – Idade 45 Tabela 3 – Tempo de relacionamento 46 Tabela 4 – Grau de Escolaridade 46 Tabela 5 – Renda 47 Tabela 6 – Profissão 47 Tabela 7 – Meios de utilização para realização de transações bancárias 48 Tabela 8 – Conhecimento do produto 49 Tabela 9 – Consumo 49 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 00…

meu orientador, Rodrigo Lopes Salgado, que aceitou me orientar mesmo após eu mudar o tema. À professora Samaris Ramiro Pereira, por todo o apoio durante o desenvolvimento desta monografia. Aos membros da banda Mindflow, e também sua gestora de marketing, Alessandra Koga, que me forneceram além de excelentes músicas seu modelo de street team. Aos meus amigos Cássia Diascânio, Adriano Villa, Guilherme “Guinomo” Carvalho, Junão, Ricardo Peres, Nanci Bolognesi, Tiago Della Veja, Leide…