Principios Da Qualidade Total

OS 10 MANDAMENTOS DA QUALIDADE TOTAL É necessário adotar novos valores e atitudes: conhecer os princípios da gestão pela qualidade e começar o processo de mudança. É necessária a introdução de uma nova cultura nas empresas, o que só será possível a partir do Dez mandamentos da Qualidade Total. Novas atitudes, valores e objetivos - os mais importantes - estão presentes nestes dez princípios. Estes são as mudanças que as empresas estão adotando ou virão a adotar quer queiram quer não,…

CLAUDIA MACHADO DOS SANTOS DANIELE WARMLING LIDIA IRENE SIRINO MARIA MARIELLE MEIRA DA SILVA GESTÃO DA QUALIDADE E MELHORIA DO SISTEMA DE SERVIÇOS CRICIÚMA - SC, OUTUBRO DE 2013 CLAUDIA MACHADO DOS SANTOS DANIÉLE WARMLING LIDIA IRENE SIRINO MARIA MARIELLE MEIRA DA SILVA GESTÃO DA QUALIDADE E MELHORIA DO SISTEMA DE SERVIÇOS Trabalho apresentado ao curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade

OS 10 PRINCÍPIOS DA QUALIDADE TOTAL [pic] É necessário adotar novos valores e atitudes: conheça os princípios da gestão pela qualidade e comece a mudar. É necessária a introdução de uma nova cultura na empresa, o que só será possível a partir do Dez mandamentos da Qualidade Total. Novas atitudes, valores e objetivos - os mais importantes - estão presentes nestes dez princípios. Estes são as mudanças que as empresas estão adotando ou virão a adotar quer queiram quer não, como…

QUALIDADE TOTAL ORIGEM DE QUALIDADE TOTAL As primeiras noções de qualidade surgem ainda durante o feudalismo, no processo de troca das mercadorias entre os pares, que ao realizarem o escambo já se preocupavam com a qualidade do produto que utilizavam, agregando a eles graus diferentes de valores. Esse momento da história é identificado por longo (1996, p. 6) como; “era da inspeção”. O conceito da gestão da qualidade total (cqt) teve suas origens no Japão e depois se espalhou para os…

realizações coletivas. 4 UMA DISCIPLINA Embora seja uma arte ou prática antiga, a administração tem uma história recente como corpo organizado de conhecimentos. Desde a mais remota antiguidade chegam ao presente os registros das tentativas de formular princípios de administração. Nos dois últimos séculos, tornou-se necessário profissionalizar a formação de gerentes, para aprimorar o processo administrativo e tornar as organizações mais eficazes. Surgiram livros, escolas, pesquisadores e…

FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA - INOVE TQM – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL CURITIBA ABRIL/2014 FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA - INOVE ANDRESSA MAYUMI YAMADA BRUNA SAMPAIO GILSINEIA PIEROBON DOS SANTOS JOSIANE JACOB MARINA VOTROBA LORENA ALVAREZ TQM – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Trabalho apresentado para avaliação parcial da Disciplina de Administração da Produção no curso de…

GESTÃO DA QUALIDADE: CONCEITO, PRINCÍPIO, MÉTODO E FERRAMENTAS Antonia Angélica Muniz dos Santos1 Edna Almeida Guimarães2 Giliard Paulo de Brito3 RESUMO Este artigo mostra o conceito e a evolução da Gestão da Qualidade e aborda os princípios da Gestão da Qualidade Total. Enfatiza a metodologia da gestão e suas principais ferramentas para a busca da qualidade nas organizações. Procurar-se-á descrever de maneira clara e objetiva a filosofia de cada técnica, proporcionando uma…

30/09/2014 Fundamentos da Qualidade CONSOLIDADO FASE 1 – CONCEITOS, EVOLUÇÃO E GURUS DA QUALIDADE Conceito de Qualidade Em um debate sobre a “briga de automóveis”, os EUA alegam: “... Nossos carros são tão bons quanto os japoneses. Como os senhores podem ver no levantamento, os números de defeitos após a venda é o mesmo” X 1 30/09/2014 Conceito de Qualidade “... Nossos carros são tão bons quanto os japoneses. Como os senhores podem ver no levantamento, os números…

Tipos de manutenção 32 Figura 4 – Funções de apoio da manutenção 36 Figura 5 - Modelo de gestão PDCA e SDCA 39 Figura 6 - PDCA e SDCA aplicado com os objetivos de manter e melhorar 40 Figura 7 – Pilares da Manutenção Produtiva Total 47 Figura 8 – Cadeia de Valor da Empresa A 55 Figura 9 – Pirâmide de SAMI para manutenção 56 Figura 10 – Estágios na busca da Manutenção de Classe Mundial 57 Figura 11 – Pilares do Sistema de Manutenção 60 Figura…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 8 PÓLO AGUDOS GESTÃO DE QUALIDADE AGUDOS-SP Setembro/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Aline Balbo Miliani - RA 338622 Camila Diegoli Vieira Bernardes - RA 337445 Carla Aparecida Goehring RA 339666 Milton Francisco de Oliveira Filho - RA 308209 AGUDOS-SP Setembro/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO