Principais Ideias De Ohmae

com que tudo seja melhor, cada vez melhor: o ser humano, sua vida, sua família, sua empresa e o país como um todo. Kaizen é uma forma de buscar muitos e pequenos melhoramentos, sem muito investimento, atingindo padrões cada vez mais elevados. O principal caminho para isto, é o investimento na cabeça das pessoas, pois assim teremos um melhoramento gradual e interminável. Kaizen é o conceito predominante atrás da boa administração. Ele é o elo que une a filosofia, os sistemas e as…

de pesquisa, apresenta-se evolução histórica do pensamento administrativo durante o século XX, desde as primeiras teorias baseadas na produção e nas relações humanas até a moderna teoria de sistemas, com uma abordagem holística. São listados os principais pensadores de gestão do ultimo século. 2 ABORDAGENS COMPORTAMENTAL E SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO 2.1 ABORDAGEM COMPORTAMENTAL De acordo com Chiavenato (1999 p.304), define que Comportamento Organizacional é o estudo…

pretensões de revolucionar a gestão das organizações, muitas prometendo milagres e outras provocando verdadeiras revoluções nas organizações que as adotam. Muitas dessas abordagens possuem em sua essência 60% de propaganda, 30 % de idéias velhas e somente 10% de idéias novas. Na verdade, estas abordagens são nada mais do que vinhos velhos em garrafas novas ou, simplesmente, com novos rótulos. O objetivo deste trabalho é o de examinar os aspectos técnicos e artesanais requeridos…

fronteiras.” (OHMAE, 1996) Sua formação se dá entre os séculos VII e XIV (durante o feudalismo), beseando-se na formação de uma autoridade central e soberana, onde detinha o poder sobre o feudo, o burgo e as entidades subnacionais e supranacionais. Assim, a autoridade central do soberano aos poucos se impôs sobre os particularismos locais, igualando-se aos poderes do Papa e do Imperador, superando os poderes dos senhores feudais e o da burguesia das cidades. Com Locke e Rousseau a…

Semestre 2010/ 2011 - UCP – Universidade Católica Portuguesa Licenciaturas de Gestão e de Economia – 2010/ 2011 1 Introdução à Gestão Sessão 1 – Apresentação da Cadeira (I) • “No final da cadeira, os alunos deverão saber identificar as principais sub-áreas da Gestão e, mais importante, discernir o respectivo contributo para a construção e desenvolvimento de vantagens competitivas e para a criação de valor nas organizações.” Prof. Ilídio Barreto • Discussão das…

Semestre 2010/ 2011 - UCP – Universidade Católica Portuguesa Licenciaturas de Gestão e de Economia – 2010/ 2011 1 Introdução à Gestão Sessão 1 – Apresentação da Cadeira (I) • “No final da cadeira, os alunos deverão saber identificar as principais sub-áreas da Gestão e, mais importante, discernir o respectivo contributo para a construção e desenvolvimento de vantagens competitivas e para a criação de valor nas organizações.” Prof. Ilídio Barreto • Discussão das…

o produto desejado . A EMPRESA E OS LUCROS O objetivo principal da empresa em atividade consiste em buscar a maximização dos lucros . O lucro de uma empresa é a diferencia entre as receitas e os custos ,durante um período determinado . As receitas são as quantidades em cruzeiros que a empresa obtém pela venda de seus bens ou seviços durante um período determinado . Economia Neste resumo abordaremos os principais fatos dessa matéria. Conta com o auxilio do livro…

cordial com clientes por meio de call centers é um importante diferencial competitivo que tem o sucesso comprovado pelo mercado, levando empresas a evidenciarem-se de forma positiva pelo seu foco no Cliente. Autores como Zeithaml e Bitner (2000), Ohmae (1988), Bateson e Hoffman (2001), Lovelock e Yip (1996) apontam para a importância que deve ser dada à obtenção da Satisfação dos Clientes por parte das empresas por meio da prestação de Serviços com Qualidade. Porém, como em qualquer organização

visão temática de processos administrativos, estudadas nos conceitos fundamentais da administração. A administração é necessária em todos os tipos de organização. Tendo em vista a estrutura e o enfoque de cada uma delas, verão os principais personagens e as principais contribuições deles para a administração que vivemos hoje. O trabalho a seguir refere-se à administração como um todo e suas ramificações, com base em pesquisas individuais, em grupo, livros, sites e publicações online,…

implícitas duasquestões fundamentais para a compreensão da economia: por um lado a ideiade que os bens são escassos, ou seja, não existem em quantidades suficientespara satissfazer plenamente todas as necessidades e desejos humanos; poroutro lado a ideia de que a sociedade deve utilizar os recursos de que dispõede uma forma eficiente, ou seja, deve procurar formas de utilizar os seusrecursos de forma a maximizar a satisfação das suas necessidades. Segundo Mankiw“a economia é o estudo da…