Principais Contribuições De Juran

modificada. Conforme as novas normas da série ISO9000, as empresas têm o seu procedimento apenas aceitos na versão 2000, com exigências de validação dos procedimentos e comprovação de melhoria contínua. A monitoração freqüente dos fornecedores é uma das principais ferramentas para a busca desta melhoria contínua. Do lado dos fornecedores, as normas ISO 9000:2000 introduzem a exigência da medição da satisfação dos clientes com a intenção de orientar os esforços de melhoria da…

(V) * Exercício 3 Assinale Verdadeiro ou Falso nas afirmações abaixo: * As ferramentas da qualidade são utilizadas para coletar, processar e dispor as informações necessárias ao giro do ciclo PDCA e na utilização do MASP. (V) * As principais ferramentas da qualidade abordadas neste módulo foram: Brainstorming, Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Análise de Pareto, Diagrama de Dispersão, Gráfico de Controle e Histograma.(V) * O Diagrama de Ishikawa também…

SANTO ANDRE – SP 2014 SUMÁRIO INTRODUÇAO 3 1. CONCEITOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DA QUALIDADE 3 1.1 O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 3 1.2 O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 4 1.3 Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? 5 1.4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. 10 2. O QUE É A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 11 2.1 O que é TQM 13 2.2 Como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM? 14 3. QUAIS…

Autores Principais definições Principais contribuições Shewhart, Dodge e Romig Com a produção em massa, passa a ser impraticável a inspeção 100% das peças produzidas.surge o controle estatístico da qualidade (controle por amostragem) Criação da carta de controle Controle estatístico da qualidade e processo.Técnicas de amostragem William Edwards Deming (USA, 1900-1993) O consumidor é o elo mais importante da linha de produção.A qualidade deve visar ás necessidades do consumidor, tanto

Instalações Industriais: organização industrial, layout/arranjo físico. 1.5. Processos Produtivos Discretos e Contínuos: procedimentos, métodos e sequências. 1.6. Engenharia de Métodos 2. LOGÍSTICA Técnicas para o tratamento das principais questões envolvendo o transporte, a movimentação, o estoque e o armazenamento de insumos e produtos, visando à redução de custos, a garantia da disponibilidade do produto, bem como o atendimento dos níveis de exigências dos…

fator diferenciador e passou a ser um requisito indispensável para se participar do mercado. As modernas técnicas na área da qualidade foram introduzidas por vários especialistas. Conhecidos como gurus da qualidade, alguns dos principais nomes são: Shewhart, Deming, Juran, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi e Crosby. Como forma de incentivo à melhoria da qualidade de uma nação, várias instituições criaram prêmios para organizações que se destacam em ações da qualidade. Há três prêmios…

Deming ensinou aos japoneses => métodos estatísticos e o PDCA Característica filosofia Qualid Crosby => a busca do zero defeito É considerado o pai do TQC => Feigenbaum Contribuições de Shewart p/ gestão de qualidade => Cont Estatistico de Proc e Graf Controle Trilogia de Juran => planejamento, contorle e melhoria “O cliente é a parte mais importante da linha de produção” => Deming Fórmulas de conceito de produtividade segundo Falconi: Produtividade = Fat/Custos ,…

A contribuição de Walter, Juran, Deming e Ishikawa para a Qualidade 1. Walter Andrew Shewhart Walter Andrew Shewhart nasceu em New Canton, no estado americano de Illinois, em 18 de março de 1891. Foi físico, engenheiro e estatístico, ficando conhecido como o “pai do controle estatístico de processo”, nosso famoso CEP. Embora Shewhart tenha se formado na universidade de Illinois, seu Ph.D. em Física foi obtido na universidade da Califórnia (1917). Ele lecionou nas universidades de…

HISTÓRICA DA QUALIDADE INTRODUÇÃO O conceito de Gestão da Qualidade Total (QGT), teve suas raízes no Japão, espalhando-se depois por outros continentes e surgiu à partir de nomes que modificaram a história da qualidade nas organizações como Deming, Juran, Crosby e Feingenbaun. Desde os primórdios da humanidade, o ser humano sempre teve a capacidade de discernir, avaliar e ao longo dos tempos, isso tornou-se uma poderosa ferramenta de avaliação de controle da qualidade, visando…

Qualidade. Os custos assumiam uma posição de destaque e comandavam toda uma ação sobre os aspectos de administração. Surgia,igualmente com destaque , a Qualidade Total e a filosofia de Zero Defeito, ambas desenvolvidas fortemente no Japão. Em 1951 J. Juran, publica uma obra discutindo os aspectos económicos da Qualidade, aparecendo muito claramente os conceitos de custos evitáveis e de custos inevitáveis durante o processo operacional.Em custos inevitáveis apareciam aqueles referentes a…