Fazendo a coisa certa

reflexão acerca da justiça, moral e ética. O autor descreve que a justiça que o livro abordará estará restrita às concepções de liberdade, bem estar e virtude.O capitulo em estudo trás a história do furacão Charley que começou no Golfo do México e varreu a Flórida e o Oceano Atlântico. O furacão deixou 22 pessoas e um prejuízo de 11 bilhões de dólares e mostra a ganância humana mesmo diante de uma situação devastadora. Logo após a passagem do furacão os empresários e os prestadores de serviços começaram a se aproveitar aumentando os preços dos produtos e dos serviços prestados. Em Orlando, sacos de gelos que eram vendidos de 2 dólares passaram a ser vendido por 10 dólares e as pessoas eram obrigadas a pagar por esse preço,pois além de estar no verão não havia energia nos refrigeradores.Na Flórida, os prestadores de serviço estavam cobrando 10.500 dólares apenas para retirar uma árvore que caíra sobre um telhado. Crist, procurador-geral do estado da Flórida ficou impressionado com a ganância das pessoas diante daquela situação de calamidade e, com isso exigiu o cumprimento da lei sobre “preços extorsivos”, porém alguns economistas chegaram a dizer que o termo “extorsão” teria sido usado equivocadamente. O economista Sowell tentou explicar o que os “preços abusivos” ajudaram os cidadãos da Flórida, pois limitando o uso das coisas e serviços pelos consumidores haveria um incentivo para que empresas de locais mais longe fornecessem mercadorias e serviços.…

reflexão acerca da justiça, moral e ética. O autor descreve que a justiça que o livro abordará estará restrita às concepções de liberdade, bem estar e virtude.O capitulo em estudo trás a história do furacão Charley que começou no Golfo do México e varreu a Flórida e o Oceano Atlântico. O furacão deixou 22 pessoas e um prejuízo de 11 bilhões de dólares e mostra a ganância humana mesmo diante de uma situação devastadora. Logo após a passagem do furacão os empresários e os prestadores de…

gestão de serviço SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 9 INTRODUÇÃO 11 UNIDADE ISERVIÇOS 13 1.1 SERVIÇOS: CONCEITOS E DEFINIÇÕES 14 1.2 IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS 16 1.3 EVOLUÇÃO DA SOCIEDADE E DA ECONOMIA 18 1.4 FONTE DE CRESCIMENTO NO SETOR DE SERVIÇOS 22 1.5 CULTURA ORGANIZACIONAL EM SERVIÇOS 23 1.5.1 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 25 1.6 AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS 26 1.7 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO SERVIÇO 28 1.7.1 GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS 31 1.8 CONSIDERAÇÕES DA UNIDADE I 33…

1 - O Conceito de Mudanças nas Organizações 1.1 – Droga Raia S/A /e DrogaSil Localização: Av. Júlio de Mesquita, 865 – Cambuí Segmento: Farmácias e Drogarias Produtos: Medicamentos, perfumaria e Dermocosmético. Porte: Grande Justificativa da escolha: A Droga Raia tem implantado várias mudanças visando à lucratividade e melhoria na qualidade de atendimento. Uma das opções que ela encontrou foi se juntar com outra grande farmácia a Drogasil, passando a se chamar então a se…

h. Reparação integral do dano. Art. 6º, vi, edc. Dano individual coletivo e difuso Dano material Emergente cessante Perda de uma chance Dano moral Dano estético, sumula 387/stj. Aula 15.09.2014. A relação jurídica de consumo Fornecedor art 3º. Cdc., exerça atividade com habitualidade Toda pessoa física ou jurídica, publica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividades de produção, montagem, criação, construção, transformação,…

da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais. 2-Qual a diferença entre responsabilidade social e filantropia? Der um exemplo de cada? FILANTROPIA- basicamente filantropia volta-se para ações externas a empresa, tendo a comunidade como beneficiaria principal, em conselhos comunitários, organizações não governamentais, associações comunitárias etc. São doações simples,…

1. TEMA E DELIMITAÇÃO DO TEMA Este estudo vem abordar um dos assuntos mais discutidos, nas lides que envolvem profissionais liberais, a responsabilidade civil dos prestadores de serviços diante da promulgação do novo código civil através da lei 10.406/2002, passando a vigorar a partir de janeiro de 2003, onde ao mesmo tempo em que trouxe benefícios, por vez se exibiram obrigações, sejam elas personalíssimas ou não. Constitui esta matéria de suma importância, em um país em…

1. ETICA EMPRESARIAL Segundo Srour (2003) éticas morais são regras de comportamento, códigos de conduta de coletividade, e a moral que define qual a forma correta de agir, orientar e justificar as ações dos agentes sociais. A ética diz respeito á disciplina teórica, ao estudo sistemático a definição entre o certo e o errado, quais os comportamentos que são bem vindos e os quais não. As normas que compõem os códigos morais as pautas e ações que determinam o bem fazer, ou o fazer…

Trabalho de Marketing • Canal de distribuição: Segundo Alexandre Luzzi, no livro Marketing – conceitos, exercícios e casos, o Canal de distribuição é o caminho que as mercadorias seguem desde o produtor até o consumidor. É o complexo de empresas que existe para distribuir os produtos, desde o fabricante até o consumidor, incluindo agentes, varejistas e atacadistas. Além da importância como um dos componentes das variáveis controláveis que consequentemente afetam as demais, a…

SOUSA BARROS Manaus – AM 2014 RESUMO Neste trabalho, irei apresentar a empresa SUPPORTE LOGÍSTICA, – definindo as formas de administração na área logística, tendo um serviço diferencial um sistema de logística integrada com pesquisa de mercado. Inserido o Centro de Distribuição – Estratégia de Localização como visto de cenário em mudanças e modificações na área de Logística, que por sua vez gera uma boa proposta, um conjunto e oportunidade de trabalho, com os…