Trabalho de marketing

Trabalho de Marketing

• Canal de distribuição:
Segundo Alexandre Luzzi, no livro Marketing – conceitos, exercícios e casos, o Canal de distribuição é o caminho que as mercadorias seguem desde o produtor até o consumidor. É o complexo de empresas que existe para distribuir os produtos, desde o fabricante até o consumidor, incluindo agentes, varejistas e atacadistas.
Além da importância como um dos componentes das variáveis controláveis que consequentemente afetam as demais, a decisão sobre distribuição traduz compromissos a longo prazo que exigem investimentos consideráveis. Nesse sentido, deve sempre existir reforço por parte da empresa para desenvolver um bom relacionamento comercial com os membros do canal,o que muitas vezes exige investimento em treinamento e desenvolvimento da capacidade de trabalho dos intermediários.
Página 246-547.
• Design
Segundo o livro de Flávio Torres Urdan e André Torres Urdan – Gestão do Composto de Marketing – Aos olhos do consumidor, o bom design ajuda a criar uma identidade para produtos e marcas. Que tal mochilas Kipling e os microcomputadores Imac da Apple? Diante d eum destes produtos logo o reconhecemos. Eles sobressaem pela harmonia manifestada no próprio produto e na relação com o consumidor. Harmonia poque não há excessos, as proporções são adequadas, as partes são bem integradas, os materiais combinam, o funcionamento é apropriado e a operação é descomplicada. Isto diferencia o produto da concorrencia, em particular junto a consumidores mais exigentes.
Além do apelo visual derivado da forma, o design se preocupa com outros sentidos humanos. O design de um restaurante leva em conta o sabor e a estética dos pratos, cuida do ambiente, mobília, talheres, etc. As toalhas de mesa, os guardanapos e os tecidos das cadeiras devem ser agradáveis ao toque. No salão, odores de cozinha interferem na degustação da comida. O excesso de ruído atrapalha a conversa entre os clientes ou incomoda quem valoriza o silencio. O bom