Praticas sustentáveis em concessionarias de veiculos

Práticas sustestáveis em concessionárias de veículos de Santa Maria-RS Juliano Leal Lima (Unifra) julianoleallima@hotmail.com Lucas Muller (Unifra) manteymullerlucas@gmail.com Taritsa de Oliveira Ferraz (Unifra) taritsa.ferraz@hotmail.com Vanessa Somavilla (Unifra) vanessa_vanessinhah@hotmail.com Michele Freitas (Unifra) freitas.mf@hotmail.com Resumo: A sustentabilidade tornou-se, ao longo dos anos, um diferencial competitivo, e as empresas a cada dia buscam adequar-se às práticas sustentáveis para conquistar novos clientes, a presente pesquisa expõe a realidade das concessionárias de Santa Maria- RS, avaliando quais práticas sustentáveis são adotadas, verificando os investimentos necessários e quais benefícios dessas práticas. Trata-se de uma pesquisa descritiva, qualitativa e quantitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas aos gerentes de cinco concessionárias da cidade, e na observação pelos pesquisadores das práticas presentes na rotina das organizações. Palavras chave: Sustentabilidade; Diferencial; Concessionárias. Sustestáveis practices in car dealerships Santa Maria-RS Abstract Sustainability has become, over the years, a competitive advantage, and companies seeking each day to adapt to the sustainable practices to win new customers, this research exposes the reality of the concessionaires of Santa Maria-RS, to evaluate which practices sustainable are adopted, checking the necessary investment and what benefits these practices. This is a…

05/01/2009, Áurea comprou um carro 0 km, da marca FORD, na Concessionária Xavante. De corridos quatro meses de uso, apresentou o veículo problemas no sistema de freio. A Concessionária Xavante recusou-se afazer o reparo alegando ter ocorrido a decadência do direito de Áurea reclamar. Ao sair da Concessionária, em um sinal de trânsito Áurea é assaltada por Berto, que assumiu a direção do veículo. Perseguidos pela polícia, que tomou conhecimento do assalto, Berto acaba colidindo com a…

ADEQUAÇÃO DE CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS AS NORMAS DA ISO 14001. Luiz Henrique Lopes Vilas (1), Luiz Cláudio Ribeiro Rodrigues (1), Joaquim Felício Jr. (1), Dawilson Lucato (2). (1) Centro Universitário de Caratinga-UNEC, Caratinga – MG (2) Centro de Engenharia Aeronáutica, Automotiva, de Trânsito e TransportesCEATRAN, São José dos Campos – SP E-mails: sigame@funec.br, lcrr@funec.br, jjunior@funec.br, lucato@usp.br RESUMO O objetivo central deste trabalho é discutir a adequação das…

BOAS PRÁTICAS IDENTIFICADAS NA REDE VISITA ECOLÓGICA DE CRIANÇAS À CONCESSIONÁRIA NOVOS TEMPOS Foi observada, na rede Volkswagen, uma boa prática voltada para a área CRM. Esta boa prática consiste em organizar visitas de alunos de escolas publicas da região com objetivo de promover as ações de sustentabilidade da concessionária, estreitar o relacionamento com suas famílias e principalmente divulgar a marca tanto da Volkswagen como a da Concessionária associando-as as ações de…

ANÁLISE DA APLICAÇÃO DAS ABORDAGENS DE GESTÃO AMBIENTAL EM UMA CONCESSIONARIA DE AUTOMÓVEIS Antonio Alves Júnior1 Francisca Carlos de Oliveira Neta1 Tairony Emerson Pinheiro de Sousa Filho1 Brenny Dantas de Senna2 Resumo Nos dias atuais existe uma grande preocupação com a preservação dos recursos naturais, haja vista que muitos desses não são renováveis. Para as empresas, uma boa gestão 3 ambiental poderá, além de promover o seu desenvolvimento sustentável, colocá-la a frente…

Martins do Nascimento,regulamente matriculado na Universidade São Judas Tadeu, Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, aluno do 4º. Ano do Curso de Ciências Econômicas, ESTAGIOU nesta empresa no período de 09/02/2009 até 17/02/2010, elaborou o relatório no período de 03/03/2010 a 30/09/2010 perfazendo as 300 horas, sob a supervisão do orientador Sr. Alexandre Castelhano Tassinari, tendo demonstrado ótimo aproveitamento. São Paulo, 16 de Outubro de 2010. Contrato de…

... Pesquise sobre as 05 principais Concessionárias Nacionais no Modal Rodoviário. Desenvolva uma pesquisa (texto) com as características de cada Concessionária, localização, capacidade de carga, funcionamento... Odebrecht: A empresa atua nos setores rodoviário, de transporte urbano, de infraestrutura de logística (portuária e dutos) e aeroportuário. Concessionária Rota das Bandeiras: concessão de 30 anos iniciada em 2009, abrange o Corredor Dom Pedro I, no estado de São Paulo,…

aderir ao sistema de franquias, apoiado pelo SEBRAE. Um dos segredos do sucesso do empreendimento está relacionado com as práticas sustentáveis, que permitem economia de até 30% no consumo de energia elétrica. “É difícil dar os primeiros passos, mas quando a gente dedica dez minutos por dia para pensar em sustentabilidade, as soluções aparecem”, revela Alberto ( dono da Empresa). Para reduzir o consumo e as despesas com energia, as lâmpadas incandescentes foram substituídas…

XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. QUALIDADE EM SERVIÇOS: A PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DE UMA CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS TOYOTA SITUADA NO NORDESTE DO BRASIL DALLIANE VANESSA PIRES ANDRADE (UFRN) dallianevanessa@yahoo.com.br Jamerson Viegas Queiroz (UFRN) JVQJAMERSON@YAHOO.COM.BR FERNANDA CRISTINA BARBOSA…

cedidas à concessionária Colinas 5 1.3. Identidade Institucional 6 1.4. Panorama atual da empresa 6 2. AÇÕES AMBIENTAIS JÁ DESENVOLVIDAS E EM ANDAMENTO 7 2.1. Apresentação 7 2.2. Educação Ambiental 8 2.3. Fauna 11 2.4. Plantios 12 2.5. Recolhimento de sucatas de pneus 13 2.6. Asfalto Ecológico 13 2.7. Coleta de lixo 15 2.8. Premiações e certificações 15 2.9. Consequências das paralizações algumas das atividades sociais e de responsabilidade sustentável 16 2.10. Importância da…