Praticas De Atendimento No Varejo

(KOTLER 2000 pg.540) Varejo “O varejo inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais, para uso pessoal e não-comercial.Um varejista ou uma loja de varejo é qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha principalmente da venda de pequenos lotes no varejo.” (KOTLER 2000 pg.540) “Os tipos de varejo passam por estágios de crescimento e declínio que podem ser descritos como ciclo de vida do varejo, Um formato de varejo…

TAREFA 1. Faça um breve relato sobre as tendências relacionadas à prática varejista e explique quais os principais desafios relacionadas a cada uma dessas tendências. As tendências varejistas são animadoras, com utilização da globalização para conquistar novos mercados, como os emergentes. As empresas buscam crescimento sustentável e procura adequar o desempenho operacional de acordo com as exigências do seu público alvo nas distintas regiões. Os varejistas utilizam vários canais…

logísticas. Pode-se verificar que no B2C há gargalos logísticos herdados do varejo tradicional, bem como novos gargalos logísticos que surgiram com o próprio B2C. Também foi possível identificar que o crescimento da violência e conflitos sociais geram gargalos na logística de distribuição que impactam as condições de entrega de produtos aos clientes do B2C. Palavras-chave: Distribuição logística. Comércio eletrônico B2C. Varejo. Gargalos logísticos. 1. INTRODUÇÃO A informação…

unidades), sem necessidade de licitação. Inicialmente o grupo propõe o atendimento dos clientes do tipo 1 diretamente pelo setor de vendas do fabricante. Para isso seria criado um corpo de vendedores para atuar junto aos órgãos do governo e às grandes corporações, com o objetivo de conseguir contratos de fornecimento de aparelhos de ar-condicionado. Os consumidores de menor expressão, do tipo 2, seriam atendidos por lojas de varejo. Numa primeira análise, o gerente de marketing da…

Atualmente a prática farmacêutica mudou radicalmente seu foco de atuação com os produtos comercializados para o desenvolvimento na qualidade de assistência ao cliente. Essa evolução ocorre mediante as necessidades da população para uma melhoria no cuidado e na qualidade de vida, exigindo que cada vez mais os profissionais sejam qualificados para garantir uma eficácia no atendimento e nos desfechos terapêuticos do paciente, visto que uma das maiores dificuldades comumente encontradas no…

Varejo Mesmo com os diversos canais de vendas, os supermercados ainda são os locais onde mais vendem alimentos no Brasil. O faturamento do setor alimentício está crescendo num ritmo bem próximo ao do PIB. Este setor caminha em conjunto ao tempo e às necessidades dos clientes, adaptando-se às mudanças de demanda da população. O varejo alimentar brasileiro anda em sintonia com cada época, seguindo as tecnologias desenvolvidas. Houve uma época em que o segmento de supermercados se…

unidades), sem necessidade de licitação. Inicialmente o grupo propõe o atendimento dos clientes do tipo 1 diretamente pelo setor de vendas do fabricante. Para isso seria criado um corpo de vendedores para atuar junto aos órgãos do governo e às grandes corporações, com o objetivo de conseguir contratos de fornecimento de aparelhos de ar-condicionado. Os consumidores de menor expressão, do tipo 2, seriam atendidos por lojas de varejo. Numa primeira análise, o gerente de marketing da…

buscando nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos através das disciplinas Gerenciamento de Serviços, Marketing de Varejo e Negociação, Matemática Financeira, Sistemática de Importação e Exportação, Ética e Legislação e outros aspectos relevantes ao presente plano. Conceitos de análise critica, desenvolvimento, estudo de mercado e estratégia foram descutidos e destacadas, assim desenvolvendo um plano funcional e rentável. Palavras Chave: Empresa. Financeira.…

GERAL 6 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6 4 METODOLOGIA 7 4.1 PERSPECTIVA DO ESTUDO 7 4.2 DELIMITAÇÃO DO ESTUDO 8 4.3 LIMITAÇÃO DO ESTUDO 8 5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 9 6 DESENVOLVIMENTO 10 6.1 ANÁLISE DO VAREJO 10 6.1.1 Principais Tipos De Varejo 11 6.1.2 Serviços no Varejo 11 6.2 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 13 6.3 MIX DE MARKETING 13 6.3.1 Produto 15 6.3.2 Preço 16 6.3.3 Praça 16 6.3.4 Promoção 17 6.4 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 17 6.5 VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE 19 …

O Grupo Pão de Açúcar é um dos pioneiros do setor de varejo de alimentos no Brasil. Atuando há mais de 50 anos no mercado, foi o grande responsável pelo surgimento dos hipermercados e do primeiro supermercado virtual do País. O Pão de açúcar atua no mercado com capital aberto, franqueada. Fundado em 1948, como Doceira Pão de Açúcar, em São Paulo, está presente em 19 estados e no Distrito Federal, com sede administrativa na capital paulista. A Companhia encerrou 2012 com 1.882 pontos de venda