Portfólio De Serviços De Ti

1. DADOS DA EMPRESA TIPRÁTICA COMÉRCIO E SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA ( Localizada na avenida Santa Leopoldina 500) 2.DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO Fornecimento de Equipamentos de Informática e Prestação de Serviços. 3. PRINCIPAIS PRODUTOS OU SERVIÇOS - Equipamentos eletrônicos de informática - Suporte Técnico e Help Desk - Consultoria 4 – ANÁLISE SWOT 4.1 - FATORES DO AMBIENTE EXTERNO FATORES EXTERNOS À INSTITUIÇÃO Considerar os fatores no ambiente externo à empresa…

Estudo das Funções do Arquiteto pela IASA Suécia Publicado em: 23 de outubro de 2008 Por Daniel Akenine Resumo: Neste artigo, primeiramente examinamos por que há a necessidade de arquitetos de TI. Em seguida descrevemos um estudo realizado pela IASA Suécia para compreender melhor a arquitetura de TI, que envolve o processo de mapeamento de artefatos produzidos por arquitetos em diferentes níveis de organização. Por fim, discutimos quatro funções de arquitetos que a IASA Suécia, em…

Estratégica de TI – ITIL Por muitos anos, algumas empresas conseguiram evoluir sem o apoio da área de TI, porem, atualmente, o negocio esta altamente dependente dela. Uma falha em algum componente da infraestrutura pode causar a indisponibilidade de um serviço e afetar diretamente o negocio. Por se tratar de um fator critico de sucesso, a TI deixou de ser tratada por técnicos e passou a ser incorporada à estratégia da empresa para auxiliá-la a alcançar seus objetivos. Desafios para a TI…

ANHANGUERA Breno Grossi Cesar Junior Douglas Reis Jeferson marques Neimar Franscisco Thiago Neres GOVERNANÇA DE TI Trabalho apresentado para matéria de Sistemas Cooperativos ministrada pelo professor Hélio Souza, pelos alunos do 8ª período / noite do curso de Sistemas de Informação. Belo Horizonte, março de 2012 GOVERNANÇA DE TI INTRODUÇÃO Ao longo do tempo a complexidade das organizações, concorrência e partes interessadas, os famosos stakeholders aumentaram muito. O fato

GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TI: UM ESTUDO DE CASO DO PLANO DE TRANSIÇÃO DE SERVIÇOS IT PROJECT MANAGEMENT: A CASE STUDY OF SERVICE TRANSITION PLAN ABSTRACT In IT outsourcing, customers demand ever more effective strategy for implementation of contracted services. A service transition project management shows positive results, not only for the success of the project, but also for the transaction with the client is started and maintained with credibility and profitability. This…

Informação – Governança de TI 10/06/2014 RESUMO ITIL “Information Technology Infrastructure Library” tem como o principal objetivo padronizar e implementar as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas, quando uma empresa inicia a utilização desta metodologia, a área de TI para de ser vista como apenas um setor, e inicia a utilização de fato da TI junto com a diretoria, planejando melhorias no processo. Nos dias de hoje, para a empresa deslanchar no mercado, a TI…

fatores decisivos para manter a competitividade nos negócios. A Tecnologia da Informação exerce hoje papel fundamental em qualquer corporação, independente do ramo, atividade ou porte. TI deixou de ser apenas mais um centro de custo, passando a assumir um papel estratégico, cruzando toda a organização. O departamento de TI deve estar cada vez mais alinhada aos negócios da empresa, na busca de maior produtividade, eficiência e melhores processos. A tecnologia da informação passa,…

A TI pode gerar impactos nas empresas no futuro e/ou imediatamente (no presente). Quando a TI gera um alto impacto no presente e um baixo impacto no futuro ela é considerada como: d. Fábrica.  A ação estratégica de "Criar programa de treinamento interno contínuo" é ligada a qual perspectiva do BSC? c. Aprendizado e Crescimento.  Analise a influência de dois fatores em um negócio: a alta credibilidade de uma corporação no mercado (Fator 1); crescimento econômico de um país (Fator…

importar e distribuir Clipper, um programa de software compilador. Desde então, a Companhia continuou a crescer, capitalizando oportunidades no mercado de TI e expandindo seu portfólio e alcance geográfico. A empresa diferencia‐se pela segmentação de seu portfólio (hardware, software, networking, componentes e suprimentos), pela oferta de serviços agregados, relacionamentos com revendedores, bem como pela parceria com fornecedores. A Officer credita seu crescimento no setor justamente…

Library Formador: Carlos Domingues ITIL - Information Technology Infrastructure Library • Enquadramento • Âmbito do ITIL • Operação de TI – Tecnologias de Informação • Conceitos básicos de ITIL • Os vários processos do ITIL • Integração entre processos • Próximos passos ITIL - Information Technology Infrastructure Library Enquadramento • Governação de TI – Conceitos e boas práticas • ITIL – Estrutura, conceitos e processos – Service Strategy, S. Design, S. Transition, S.Operation,…