Porque Não Se Deve Medir Apenas O Recall

direito subjectivos sobre determinada coisa com valor pecuniário. O patrimônio constitui uma universalidade e é indivisível, não podendo ser desmembrado. Não se admite pluralidade de patrimônios na mesma pessoa, e isso porque, fundamentalmente, se fosse facultado a cada sujeito, a seu exclusivo critério, separar bens do patrimônio e com eles formar massas patrimoniais separadas, que não possam ser visadas pelos seus credores em geral, seria possível desfalcar impunemente seu patrimônio,…

comportamento dos compradores, ambiente legal, ambiente econômico e qualificações mercadológicas e tecnológicas da empresa. Problema de Decisão Gerencial: É o problema que o responsável pelas decisões enfrenta. “O que o responsável pelas decisões deve fazer??? Problema de Pesquisa de Marketing: São problemas que exigem a determinação das informações necessárias e de como elas podem ser obtidas. Bases Teóricas: É um esquema conceitual baseado em enunciados fundamentais, ou axiomas,…

1. INTRODUÇÃO Martins e Alt (2003) expõem que, até poucos anos atrás, o termo “logística” era apenas associado a transportes, depósitos regionais e atividades ligadas a vendas. Contudo, as empresas brasileiras, atualmente, já perceberam o imenso potencial implícito nas atividades integradas de um sistema logístico. Sendo assim, a otimização dos recursos e modernização das técnicas de gestão e de produção das empresas gerou certo valor para os clientes, fazendo com que a Logística passasse a

logística reversa nas empresas, faltam informações que dêem suporte à tomada de decisões, o que dificulta a visualização das vantagens inerentes ao uso da logística reversa. Tendo em vista a necessidade de ferramentas que possam, de alguma forma, medir o desempenho da atividade que gerencia o retorno dos produtos para o cliente, a questão de pesquisa que orienta este trabalho é: quais são as medidas de desempenho utilizadas na avaliação da logística reversa? Para garantir as vantagens…

preciso. Além da pesquisa formal, ações como visitar a concorrência para verificar os pontos fortes e fracos, ouvir reclamações de clientes ou mesmo observar como as pessoas caminham dentro de uma loja são importantes fontes de informações que não devem ser desprezadas por novos e antigos empresários. Pesquisa de mercado: o que analisar Numa pesquisa de mercado alguns itens são estratégicos e devem ser contemplados Na pesquisa de mercado devem ser analisados os seguintes pontos: - Estudo

antes estava centrado no produto e nos serviços, desloca-se para o conceito, o posicionamento e a identidade da marca. Fischer (2002) reitera a necessidade desta nova postura por parte das empresas: “as empresas nacionais ou multinacionais não devem vender apenas seu produto ou serviço, mas também sua imagem por meio da comunicação”. (FISCHER, 2002, p. 32). O marketing cultural funciona como uma alternativa de comunicação da empresa, usada para a construção e consolidação da imagem…

algum tipo de estratégia, mas é a produção que a coloca em prática. Afinal você não pode tocar uma estratégia; não pode vê-la; tudo o que você pode ver é como a produção se comporta na prática. Por exemplo, se uma linha aérea possui estratégia de atrair maior proporção de passageiros que viajam a negócio, é a parte da produção de cada função que tem a tarefa de “operacionalizar” a estratégia. É a produção de marketing que deve organizar atividades de promoção e estabelecer o preço…

circunstâncias normais de utilização e manutenção. O período de garantia é de três anos, a partir da data do envio. As peças, reparações e serviços são garantidos por 90 dias. Esta garantia aplica-se apenas ao comprador original, ou ao cliente utilizador final de um revendedor autorizado da Fluke, e não cobre os fusíveis, baterias descartáveis, ou quaisquer produtos que, na opinião da Fluke, tenham sido incorrectamente utilizados, alterados, negligenciados, contaminados ou…

gengivite, tártaro, cáries e placas bacterianas. 2000: Lançamento da COLGATE 2in1, um gel dental que misturava os benefícios de uma pasta de dente aliado ao enxaguante bucal. 2002: Lançamento da COLGATE SIMPLY WHITE, gel dental que clareava os dentes em apenas 14 dias de uso. 2003: Lançamento da COLGATE SENSITIVE, um creme dental que combatia a sensibilidade dentária com proteção comprovada e hálito fresco. 2005: Lançamento da pasta COLGATE MAXFRESH, único gel dental com cristais…

está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas; porém ao mesmo tempo em que as expectativas dos contratantes devam ser superadas, a dos trabalhadores devem ser atendidas também. Desta forma, a gestão da qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação embora este seja o meio mais comum e o mais difundido, porém, sempre envolve a observância de alguns conceitos básicos, ou princípios de gestão da qualidade, que podem e…