Por Que Treinar Vendedoras

atendentes um comportamento mais vendedor. Este trabalho pretende com o treinamento e o desenvolvimento, mudar antigos comportamentos passivos que não agregavam nenhum valor para a empresa e trazer uma nova proposta mais dinâmica apresentando reações vendedoras que possam resultar em aumento do auto estima dos funcionários, satisfação dos clientes, gerar maior lucro e é claro, a padronização do atendimento. (Palavras-chave: Treinamento. Desenvolvimento. Atendimento. Padronização).

adequados á empresa, realizando processos seletivos para diversos cargos; assim fica mais simples entender a importância e o impacto da atuação desse departamento nos dias atuais. Além de recepcionar os novos funcionários, o Rh, é responsável por treinar e desenvolver suas capacidades, dando-lhes todo tipo de suporte, inclusive assistência médica e segurança; isso porque o departamento de Recursos Humanos considera que se o funcionário estiver bem, ele será mais produtivo e contribuirá…

empresa que atua na área de informática há mais de 5 anos, como distribuidor de peças e equipamentos de informática tendo como principal público-alvo às revendas, no interior do estado e da capital. Possui, hoje, 15 colaboradores, sendo três vendedoras e um gerente de vendas que formam a área comercial da empresa e mais quatro empregados que são responsáveis pela operacionalização de estocagem, controle e expedição de mercadorias, funções ligadas à administração e movimentação do mix…

informações turísticas e municipais; Apoio para os proprietários das cachoeiras; Plano de conscientização a população de respeitos aos turistas; Capacitação para recepção ao turista; Respeitar mais e valorizar os serviços dos taxistas de Monte Sião; Treinar os setores para melhor atender o turista; Cursos e treinamentos para profissionais da área do turismo (ex: camareira, garçons); Trabalhar para as comunidades rurais e explorar a cultura mineira; Curso básico de inglês para…

modo a ser capaz de provê-los segundo um recenseamento sistemático dos candidatos, através de procedimentos de seleção "objetivos", avaliando os cargos e as performances dos empregados, remunerando-os eqüitativamente a fim de motivá-los, além de treinar os indivíduos, melhorar as condições de trabalho, informar, comunicar e assegurar relações sociais satisfatórias. Considerada a empresa como um organismo adaptativo à realidade natural do ambiente, sendo os planos estratégicos…

lembrar um episódio. Uma Jovem, após ficar um bom tempo parada diante da vitrine de uma joalheria, finalmente se decidiu pela jóia que levaria e entrou na loja. A vendedora mostrou-lhe o belo anel e comentou: “Como você deve gostar de sua mãe! Ela com certeza vai ficar muito feliz com esse presente!” A jovem deu um sorriso para a vendedora e disse: “Na verdade, eu 15 amo minha mãe, mas desta vez, o presente não é para ela; é para mim. Eu gosto muito de mim. Aprendi com Deus a…

cosméticos do mundo, com cerca 3.220 lojas, distribuídas em mais 1.640 municípios brasileiros? Que todas as lojas O Boticário têm o mesmo padrão estético, a mesma forma de atendimento, de acomodação de prateleiras e vitrines e uniformização de vendedoras? Que esta uniformidade é uma das características da comercialização pelo sistema de franchising? Que o Centro de Relacionamento com o Cliente (CRC) já conquistou vários prêmios que comprovam a excelência deste canal de comunicação…

com o que estão adquirindo, é superando suas expectativas de consumo. 3.1.2 Preço Representa a soma desembolsada pelo cliente para adquirir o produto. “O preço ajuda a dar valor às coisas e representa uma troca pelo esforço feito pela empresa vendedora através da alocação de recursos, capitais e mão de obra e manufatura dos produtos comercializados”. (LAS CASAS 2007, p. 217). 3.1.3 Praça ou Ponto de Venda Refere-se a disponibilizar o produto e serviço, nos locais certos para os…

primeiros seis meses de atividade. Os primeiros meses são críticos para o sucesso da organização, pois é um período em que se pode dispor de poucos recursos, e ao longo do qual é preciso fazer algumas coisas muito importantes, como estruturar-se, treinar profissionais, estabelecer contato com o público-alvo. É importante ter sucesso nesse momento, para motivar a equipe, ganhar a confiança do público alvo e conseguir fôlego para seguir em frente. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Uma…

funcionários, assim distribuídos: A empresária que acumula funções de diretora geral realizando as funções financeiras e administrativas, 01 gerente, 04 vendedoras, 01 estoquista, 02 costureiras e 01 estagiário. No organograma acima sugerido a empresa e possível visualizar o nível hierárquico de cada funcionário. O gerente e o elo entre as vendedoras, a estoquista, as costureiras e o estagiário, estes se deportam a ela quando necessário o acesso a diretora geral. 19 3.2.…