O boticário

Dias dos Santos Rhayane Cristina A. de Almeida O Boticário Cuiabá – MT Abril/2011 Adrielly dos Santos Souza Jayana Nayara Lucas de Melo Leitão Raimundo Dias dos Santos Rhayane Cristina A. de Almeida O Boticário Trabalho de Pesquisa apresentado como requisito avaliativo à disciplina Administração de Relacionamento ao Cliente, sob orientação da professora Islaene. Cuiabá – MT Abril/2011 Introdução O presente trabalho foi elaborado através de pesquisas feitas pela internet e em lojas do O Boticário, com o objetivo de apresentar o Grupo, abordando o seu foco e suas conquistas dentro do mercado. O Boticário é uma empresa veterana no mercado de cosmético, que vem crescendo conforme o seu sucesso dentro do ramo, se especializado cada vez mais na área da beleza feminina, com linhas e fragrâncias diferenciadas para agradar a todos os tipos de clientes. Utilizando o marketing e qualificação de seus funcionários como ferramenta maior de relacionamento com os seus clientes, proporcionando a eles conforto, segurança, opções de escolhas, e qualidade no produto e no atendimento. História do O Boticário O Boticário iniciou sua história em uma farmácia…

Novos Modelos de Empresas Prof. Luciel Henrique de Oliveira O BOTICÁRIO Alunos: Aline Urasaki Urlass Marcelo Estevez Renata…

Boticário As atividades de P&I do Boticário possuem interface com diversos processos da empresa, como planejamento mercadológico e de investimentos e implantação do desenvolvimento de produtos e serviços. Dentro da diretoria de operações do Boticário está inserido um “escritório de projetos”, formado por uma equipe de PMOs (Project Management Offices) que acompanha todos os projetos de lançamento de produtos da empresa. Essa equipe possui o papel de garantir que o processo de…

Analise do ambiente e definição do negocio. Setor escolhido: Perfumaria e Cosméticos Empresa: O Boticário Analise do ambiente: Tendência do setor – Ambiente Futuro É evidente que o mercado está cada vez mais esclarecido e exigente, demandando evolução constante dos produtos e serviços oferecidos pela indústria de HPPC e que o espaço disponível para inovação no mercado doméstico é extenso. Segundo a ABDI, para a área da estética, de modo geral, existe a tendência ao desenvolvimento de…

Mercado Sustentabilidade Como unidade de negócios do Grupo Boticário, O Boticário segue as diretrizes de Sustentabilidade do Grupo. Na organização, a sustentabilidade faz parte da estratégia de negócios, orientando as decisões e práticas, equilibrando aspectos econômicos, sociais e ambientais nos processos. Além de considerar o tema na estratégia do negócio de maneira geral, a organização ainda desenvolve, patrocina ou apoia projetos nos campos da educação, cultura e meio ambiente..(site…

1 ESTRATÉGIA DE MARKETING O BOTICÁRIO Adriana Fussiger Silveira1 Aline Florisbal2 Camila Pinzon3 Dilson Borges4 João Antonio Jardim Silveira5 RESUMO O presente trabalho busca traçar um plano estratégico para a empresa O Boticário através da análise das cinco forças competitivas que moldam a indústria e do modelo SWOT. Palavras – chave: O Boticário, Estratégia INTRODUÇÃO Atualmente as pessoas buscam cada vez mais produtos que proporcionem conforto e bem estar. Pensando nisso a…

novos produtos capazes de atender a uma grande diversidade de consumidores em função de faixa etária, sexo e etnias. Caracteriza-se pela heterogeneidade com a presença de empresas transnacionais atuando ao lado de pequenas e médias empresas, muitas das quais foram desenvolvidas a partir de um pequeno negócio de farmácia de manipulação. Este trabalho visa demonstrar o planejamento estratégico da empresa O Boticário. O objetivo é assimilar na pratica de como traçar metas e objetivos para…

1 O BOTICÁRIO O Boticário é atualmente uma das maiores companhias do mercado de cosméticos do Brasil. Curiosamente, esta potência teve início como uma pequena farmácia de manipulação na cidade de Curitiba. A idéia para abertura do negócio surgiu depois de um curso que Miguel Krigsner participou em Porto Alegre; onde a manipulação artesanal de medicamentos e começava à ser conhecida, há 30 anos atrás. A ideia de abertura d o negócio foi desenvolvido junto com um colega…

Boticário: 1. Empresa em análise. Este plano de marketing foi elaborado para a marca Make B, sendo esta uma linha completa de maquiagem, que busca inspiração nas tendências internacionais, e que é composta por produtos para o rosto, olhos e boca. 1.1 Negócio O nosso negócio é fabricar produtos com qualidade, tecnologia, inovação e sofisticação, com grande variedades e que podem se adaptar com todos os tons de pele, ao mesmo tempo que cuida, protege, hidrata e vitaminas,…

CASE: NATIVA SPA, O BOTICÁRIO (Fonte: Prêmio Marketing Best 2006) PROBLEMA - O Boticário precisava de um movimento forte e consistente, focado em cuidados pessoais, para aumentar sua competitividade frente ao mercado, conquistar novos consumidores, continuar conquistando os já consumidores da marca e ganhar market share. Para isso, a empresa precisava revitalizar seu portfólio de produtos. DIAGNÓSTICO - O Boticário iniciou esse projeto analisando os cenários externo e interno.…