Politica De Acolhimento Turistico

qualidade de hospedagem e serviços no mercado turístico. Missão: Oferecer serviços de hospedagem e alimentação, focando na qualidade e bem estar para proporcionar lazer e descanso para nosso hospede. Valores: Melhoria contínua, ética, satisfação total dos clientes, trabalho em equipe, valorização das pessoas, contribuição ao desenvolvimento turístico da cidade. Objetivo: Aumentar o percentual de ocupação e diária média em relação aos ano anterior. Políticas administrativas e de…

PALAVRAS-CHAVE: ordenamento do território, planeamento turístico do território, desenvolvimento turístico, desenvolvimento turístico sustentável, Sistemas de Informação Geográfica e Turismo. Actualmente, a importância do turismo, tanto a nível nacional como mundial, é indiscutível. O crescente desenvolvimento deste sector é um forte impulsionador do sector económico e, também, do desenvolvimento regional e local. No entanto, um desenvolvimento turístico desregulado e desordenado…

anfitrião e hóspede em seu espaço mais íntimo. Percebe-se que, é dentro do contexto doméstico da hospitalidade que o ato de receber reflete a cultura de cada povo. Trata-se da hospitalidade como bem receber, do aconchego, da essência do acolhimento. Popularmente fala-se de “fazer com que o visitante se sinta em sua própria casa”, embora essa seja uma questão bastante polêmica visto que não se sabe até que ponto o hóspede pretenda se “sentir em casa” num ambiente que lhe é alheio…

-conhecimento sobre roteiros turísticos – para sugerir passeios dentro do gênero que o cliente aprecia; -conhecimentos básicos sobre vendas; -habilidade de comunicação; -capacidade de percepção – ambientes e pessoas; -bom controle emocional; -interesse e compromisso pela satisfação do cliente. Os empregados da pousada estão permanentemente em contato com os hóspedes. A apresentação pessoal, a urbanidade e a cortesia são fundamentais na construção da imagem de acolhimento, de conforto…

Agências de Turismo também poderão prestar outros serviços, tais como: obtenção e legalização de documentos para viajantes; reserva e venda, mediante comissionamento, de ingressos para espetáculos públicos, artísticos, esportivos e outros; transporte turístico de superfície; desembaraço de bagagens de seus clientes; agenciamento de carga; operações de câmbio, conforme instruções do Banco Central; e outros previstos pela Embratur. As Agências de Turismo classificam-se em duas categorias,…

uma análise preliminar do conceito de tráfico de pessoas incorporado pelo Protocolo de Palermo é possível extrair os seguintes elementos que integram essa prática criminosa: 1. recrutamento, transporte. transferência de pessoas, alojamento ou acolhimento de pessoas; 2. uso de força, ameaça, fraude, coação, abuso de autoridade, rapto, engano, vulnerabilidade da vítima ou promessa ou entrega de pagamentos ou benefícios; 3. finalidade de exploração da prostituição, do trabalho…

2. Diagnóstico estratégico 3. Estratégia para o Turismo de Mafra 3.1 Conceito Estratégico para o Destino Turístico 3.2 Missão e Visão Estratégicas 3.3 Quadro Geral de Objectivos 4. Plano de acção 4.1 Quadro Sinóptico dos Programas de Intervenção 4.2 Vertente Estratégica do Desenvolvimento Turístico 4.3 Vertente Estratégica da Promoção Turística 4.4 Vertente Estratégica do Investimento Turístico 4.5 Cronograma da execução 5. Sistemas de Controlo e Monitorização 5.1 Introdução 5.2…

MÓDULO 11: Qualidade nos Destinos Turísticos 1. Qualidade e turismo 1.1. Definição do conceito de qualidade 1.2. Tipologia dos mercados turísticos nacionais – avaliação qualitativa 1.3. Estruturação da oferta do destino turístico numa perspectiva de qualificação do destino 2. Gestão da qualidade total na indústria turística 2.1. Conceito 2.2. Enfoque e gestão 2.3. Sistemas e indicadores das práticas…

falta de unanimidade entre a comunidade científica internacional quanto a questões essenciais, ligadas à definição e delimitação do próprio conceito de turismo. Uma vez que no presente trabalho, os conceitos de turismo e de imagem dos destinos turísticos assumem um papel central, sentimos a necessidade de, num primeiro momento, explorar os diferentes modelos propostos e determinar a forma como nos posicionamos perante o fenómeno. Utilizando vários modelos como suporte, tornou-se…

noção. O turismo transforma-se num fenómeno da sociedade. Começa a alcançar dimensão económica. Reconhecimento da importância do turismo pelos governos – promover e organizar – criação de instituições governamentais. 1910 – França: Destinos turísticos Mundiais – estâncias termais, estações climáticas de montanha (suíça). Surgem as primeiras estâncias balneares – Biarritz, Deauville, Riviera Francesa. O conceito de turismo balnear origina-se no Norte de França (água morna, areia…