Plano De Marketing Gol De Linhas Aéreas

Goettems PLANO DE MARKETING: HELLO RENT A CAR Porto Alegre 2009 Silvio Felipe Goettems PLANO DE MARKETING: HELLO RENT A CAR Trabalho de conclusão de Curso de Graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. José Carlos Fioriolli Porto Alegre 2009 Silvio Felipe Goettems PLANO DE MARKETING:…

articular suas metas de alto nível desde o início, a menos tempo e recursos que você vai gastar na tentativa de corrigir a má comunicação, alinhamento, engajamento dos funcionários, e comportamentos culturais indesejados. Seus objetivos estratégicos e planos táticos serão mais alinhadas, racionalizado e mais fácil de comunicar-lhes as partes interessadas 39 Apple Mission 40 Frustração • Embora concessões similares fossem feitas pela Microsoft e Yahoo, os usuários do Google…

Rodrigo Siqueira, ESPM RJ. Recomendado para a disciplina de Marketing de Serviços. Este é um caso cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera coincidência. Direitos autorais reservados ESPM. 2008 www.espm.br/centraldecases RESUMO O presente estudo pretende discutir alguns conceitos de marketing de serviços, notadamente qualidade do atendimento,…

aeroporto JFK, em Nova York, com duas malas nas mãos e um casal de meia-idade tentando acompanhá-lo. Os passageiros tinham acabado de descer de um avião da JetBlue e estavam aflitos com a possibilidade de perder o vôo de conexão com outra companhia aérea. No dia seguinte, o mesmo casal, agradecido por ter conseguido embarcar depois de toda a correria, enviou uma carta à JetBlue elogiando o comportamento do funcionário e sugerindo que ele ganhasse uma promoção. Só não se lembravam do nome…

Consultoria e Gestão de Marcas, a sexta edição de uma pesquisa que avalia a força das marcas baseada na lembrança e fidelidade do consumidor em diversas categorias. O estudo Top Brands Força de Marca foi conduzido pela Quest Pesquisa de Mercado e Marketing com o objetivo de fornecer às empresas uma oportunidade de aprimoramento da gestão de suas marcas. Os principais tópicos e os resultados obtidos na pesquisa foram apresentados durante o Fórum Internacional ABA Branding 2009, que…

Estatística compreende o planejamento e a execução de pesquisas, a descrição e a análise dos resultados e a formulação de predições com base nesses resultados. Os passos da metodologia estatística são: definição cuidadosa do problema; formulação de um plano para a coleta das unidades de observação; coleta, resumo e apresentação das unidades de observação ou de seus valores numéricos; análise dos resultados; divulgação de relatório com as conclusões, de tal modo que estas sejam…

Revista Info Aviação 16ª Edição / Julho 2012 1 / Info Aviação – Julho /2012 2 / Info Aviação – Julho /2012 Pilotos demitidos pela Gol são disputados lá fora........................... Pg.28 Simulador do EC135 ganha certificado FFS na Alemanha ...................................................... Pg.04 Saab assina acordo de apoio e desenvolvimento com a FMV da Suécia para caças Gripen .. Pg.08 Simulador de Airbus A320 feito pela INDRA já “voa” na China .............................

ESTRATÉGIA DE EMPRESAS Estratégia: é um plano que integra as metas maiores da organização, ordenando e alocando os recursos, baseado nas competências e deficiências internas, visando a antecipação às mudanças do meio externo e movimentos dos concorrentes. Tipos de Estratégias de Negócio • Estratégia Corporativa – apresenta a definição das fronteiras da corporação, os relacionamentos entre as unidades de negócio e determina a forma de diversificação da corporação; • Estratégia Competitiva –

SÃO PAULO 2012 [pic] UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA TAM CARGO Nomes: RA Curso : Tecnologia em Marketing Semestre : 2° Semestre SÃO PAULO 2012 [pic] UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA TAM CARGO Orientador(a) : Prof° Solemar Aprovado : BANCA EXAMINADORA

1. INTRODUÇÃO Esse planejamento de marketing tem o intuito de fazer uma análise geral, desde a fundação até a situação atual, da empresa de transportes aéreos TAM Linhas Aéreas, hoje considerada líder de mercado e a melhor companhia aérea brasileira dos últimos dez anos. A empresa está sendo analisada de uma maneira detalhada, destacando seus pontos fortes e fracos. Também está descrita uma análise de mercado cuja finalidade é analisar o potencial da empresa para seu crescimento. …