Plano De Ação Para Altas Taxas De Turnover E Absenteismo

1997, p. 359). Da mesma maneira, a mensuração feita com a finalidade de comparação com os indicadores de outras empresas pode ter o efeito de promover a constante redução de custos. Sendo assim, avaliar e mensurar RH pode servir a outros propósitos da alta direção das empresas. Conforme pode ser observado, não há consenso sobre a avaliação de resultados em RH. Essa divergência de opiniões pode ser encontrada na própria definição do que seria a área ou função e se estende aos métodos…

atualmente em um mundo de negócios altamente mutável e competitivo. A idéia final foi analisar a prática de gestão de pessoas e avaliar questões diretamente ligadas à implementação de um programa de Qualidade de Vida no Trabalho, como a redução do absenteísmo e fatores motivacionais que contribuem para melhoria do clima, desempenho e cultura organizacional. 2 DESENVOLVIMENTO Um programa de Qualidade de Vida no Trabalho geralmente evidencia quatro componentes: 1 – Desenvolver os…

Palavras-chave Rotatividade de pessoal, gestão de pessoas, gestão de call centers vi Abstract This dissertation is the report of a research work developed to study the causes of the high employee turnover in brazilian call centers. After a revisional work of the main aspects of call center management and employee turnover research, it was chosen to study the correlation with human resources management (HRM) practices, in the same research strategy chosen by Huselid(1995) and…

deste estudo foi analisar os motivos da rotatividade de funcionários da empresa Fazenda da Comadre Restaurante e Lanchonete LTDA ME. Para isso, fez-se necessário identificar o índice de turnover nos últimos 12 meses e apresentar as possíveis causas que ocasionam à rotatividade dos funcionários. Os custos com o turnover têm grande influência nos resultados da empresa, pois interferem tanto diretamente quanto indiretamente em sua situação financeira. Contudo, os dados coletados através de…

1 O Líder do passado e o Líder do futuro 17 2.2 Estilos de Liderança 21 2.2.1 Autoritaria, Democrática e Liberal 21 2.2.2 Liderança centrada nas tarefas e Liderança centrada nas pessoas 25 2.3 Liderança e motivação 27 2.3.1 Absenteísmo e Turnover (rotatividade de pessoal) 31 2.4. Desenvolvimento para a Liderança 35 2.4.1 Coaching 36 2.4.2 Mentoring 40 2.5 Empowerment 41 Capítulo 3 – Análises e Resultados 44 Capítulo 4 – Considerações Finais 48 Referências…

valor das prestações postecipadas (quando não há pagamento no dia da realização do empréstimo e sim no final de certo intervalo de tempo), usa-se a fórmula a seguir: PMT = PV x (1+i)nxi , onde PV = valor presente, PMT = depósito ou prestação, i = taxa (1+i)n –1 de juros do período e n = número de períodos Então temos, PMT = 100.500,00 x (1+0,025)12 x 0,025 = 100.500,00 x 1,3448 x 0,025 = (1+0,025)12 – 1 0,3448 PMT = 100.500,00 x 0,0975 =…

Motivação  Latim motivos, movere, significa mover  Em psicologia e em outras ciências humanas à condição do organismo que influencia a direção (orientação para um objetivo) do comportamento. Em outras palavras é o impulso interno que leva à ação. "O estudo da motivação comporta a busca de princípios (gerais) que nos auxiliem a compreender, por que seres humanos e animais em determinadas situações específicas escolhem, iniciam e mantém determinadas ações“. Motivação  Segundo…

ANÁLISE DE INDICES DE TURNOVER EM UMA EMPRESA DE REFEIÇÕES COLETIVAS RESUMO A rotatividade de pessoas ou turnover está condicionada às relações existentes entre empresa, pessoas e ambiente. Quando essa relação é deficiente, pode existir um aumento na rotatividade de pessoas. Este é um fator que vem afetando as organizações nos últimos anos, despertando o interesse de pesquisas e principalmente dos gestores das organizações, devido à preocupação relacionada

então a gerência financeira do banco que apresentou a proposta abaixo. A proposta financeira feita foi a seguinte: PROPOSTA FINANCEIRA DO BANCO QUEBRA GALHO S/A VALOR DO EMPRÉSTIMO 100.000,00 TAXA DE CONTRATO 500,00 PERCENTUAL DE JUROS AO MÊS 2,50% QUANTIDADE DE PRESTAÇÕES 12 Observações: A taxa de contrato integra o valor a ser financiado. O sistema de juros é o composto. As prestações são fixas A primeira prestação vence em 30 dias. 3.1 Questão A Calcule o valor…

concorrido e exigente. As organizações precisam saber identificar e pontuar seus pontos fracos e aprimorar cada vez mais seus pontos fortes, ou poderão acabar sendo eliminadas desse mercado. Para alcançar ótimos resultados não basta somente investir em alta tecnologia, qualidade ou aumento do capital financeiro, é preciso buscar maior atenção ao capital humano, que são as pessoas que estarão a frente de todo o processo da organização, e que serão responsáveis para que a empresa alcance…