Planejamento Logístico Serviço Ao Cliente

Operação do Sistema Logístico “ARMAZÉM GOIÁS LTDA.” CURSO – Administração com Gerenciamento em Marketing – 6º semestre DISCIPLINA – Logística PROFESSOR – Eliezé Bulhões ALUNOS - Diogo de Freitas Ezequias Leandro Luiz Borges Marcelo Feliciano Sumário 1.Introdução.....................................................................................................3 2.Operação do sistema logístico........................

relativas a estas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências do cliente. Desta forma, as empresas sentiram necessidade de investir em sistemas e processos mais eficientes para melhor responder a essas novas demandas do varejo virtual. O comércio eletrônico, que pode ser definido como a comercialização de produtos, serviços e informações, utilizando o meio eletrônico, tem obtido resultados positivos devido à facilidade de…

normalmente obrigava as pessoas a viver perto das fontes de produção e as limitava ao consumo. À medida que o sistema logístico fosse aperfeiçoados, o consumo e a produção experimentariam uma separação geográfica. Sendo assim algumas regiões se especializariam em commodities para que as produções tivessem melhores condições. O mesmo principio aplicado a mercados mundiais, sistemas logísticos eficazes dão ao comércio mundial um alto nível. As atividades logísticas são a ponte que faz a…

Custos de Produção Introdução: Os custos logísticos representam um tipo de custo muito significativo dentro das empresas que são identificados nos estoques, inventário, embalagem, fluxo de informações, movimentação, aspectos legais, planejamento operacional, armazenagem e serviço ao cliente, até suprimentos, transportes e planejamento estratégico. Para a logística, a ferramenta de custos de produção deve estar voltada às necessidades do planejamento e controle da produção, a fim, de…

Fernanda Abdo Oliva realizado pelos alunos Augusto Luis, Elisangela Carneiro, Hebert Marques, Helton Sousa, Marcelo Nunes, Ricardo Leandro e Suzana Sanchez. São Paulo 2013 RESUMO O presente trabalho tem por objetivo analisar o processo logístico, dando uma maior ênfase ao controle de estoque. Identificando a importância que um estoque significa no equilíbrio entre compra e venda, buscando reduzir ao máximo as quantidades de produto mantidas, diminuindo a imobilização do…

MÓDULO 1 – INTRODUÇÃO À LOGÍSTICA 1. Introdução Poucos assuntos têm um impacto tão significante na sociedade como a logística. Praticamente todas as áreas da atividade humana são influenciadas, direta ou indiretamente pelo processo logístico. Seguem alguns exemplos: • O que você faria se fosse o dono de uma loja de eletrodomésticos, fizesse uma campanha caríssima na televisão, mas quando o comprador fosse procurar o produto ele não o encontrasse na loja? • Como é possível que tenhamos tantos

Livro texto: Logística Empresarial – Ronald Ballou – Atlas 1994 Logística: do francês logistique - parte da arte da guerra que trata do projeto, planejamento e realização da obtenção, armazenagem, transporte, distribuição, reparação, manutenção e evacuação de material. (novo dicionário Aurélio da língua portuguesa) É o conceito do material ou serviço certo, no local certo, no momento certo. Temos para a Logística duas origens que a definem: um primeiro significado vem do grego…

Unidade Polyplaster 2012 TRABALHO DE PRÁTICA DE ENSINO: Estudo de Caso da Empresa NOV Fiber Glass Systems Unidade Polyplaster Trabalho do curso de Aprendizagem Industrial em Processos Logísticos no Centro de Excelência em Tecnologia e Manufatura Maria Madalena Nogueira – CETEM/MMN, como requisito para a conclusão da matéria de Prática de Ensino. Agradecemos primeiramente a Deus pela oportunidade de aprender com os erros e…

COMPETITIVO E COMPLEXO NO CAMPO DA LOGÍSTICA, É NECESSÁRIO DEFINIR BEM OS CAMINHOS A SEREM TRILHADOS, PARA ATENDER UM NÍVEL DE SERVIÇO CADA VEZ MELHOR. NA VELOCIDADE DE ATENDER E DISPOR PRODUTOS OU SERVIÇOS AOS CLIENTES NO TEMPO E NO LOCAL EXATO, OFERECENDO ASSIM, UM NÍVEL DE SERVIÇO ALTO. SENDO ASSIM, É IMPRESCINDÍVEL UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E CONSISTENTE NOS SERVIÇOS OFERECIDOS PARA TER UM DIFERENCIAL DENTRO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS; NO QUAL ESTRATÉGIAS NÃO CONVENCIONAIS,…

PORTFÓLIO 02 Atualidades em Gestão e Planejamento de Materiais .............................................................................................................................. Guarulhos 2012 PORTFÓLIO 02 Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina de Atualidades em Gestão e Planejamento de Materiais. QUESTÕES: Coloque-se no papel de um cliente que enfrenta as seguintes situações e venda: 1. Comprando um item de…