Alinhamento estratégico da utilização da internet e do comércio eletrônico: os casos magazine luiza

Alinhamento estratégico da utilização da internet e do comércio eletrônico: os casos Magazine Luiza RESUMO O artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que tem por objetivo identificar como ocorre a formação de estratégias e o planejamento da utilização da Internet e do Comércio Eletrônico (CE) considerando a questão do Alinhamento Estratégico, no contexto brasileiro. Para isso, utiliza o método de Estudos de Casos Múltiplos, analisando duas empresas de referência, consideradas pioneiras na utilização da Internet e do CE de forma intensiva, no Brasil: o Magazine Luiza, no setor varejista, e o Fleury - Centro de Medicina Diagnóstica, no setor serviços. Apesar de as empresas pesquisadas pertencerem a segmentos distintos, foram encontrados diversos pontos comuns que ajudam na compreensão da questão pesquisada, indicando elementos que contribuem para o Alinhamento Estratégico da Internet/CE com a estratégia organizacional e com a estratégia de Tecnologia de Informação. Palavras-chave: Internet; comércio eletrônico; alinhamento estratégico. ________________________________________ ABSTRACT The article presents the results from a research project that aims to identify how strategy formulation and strategic planning are done regarding the Internet and Electronic Commerce usage, taking into consideration the Strategic Alignment issue, in a Brazilian context. To reach its goal, the research applied a Multiple Case Studies Method, analyzing two benchmark companies in

FACULDADE DO VALE DO ITAPECURÚ – FAI CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO REDYSON DO NASCIMENTO VENTURA A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO INTEGRADA AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS COMERCIAS DE CAXIAS CAXIAS – MA 2013 FACULDADE DO VALE DO ITAPECURÚ – FAI CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO REDYSON DO NASCIMENTO VENTURA A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO INTEGRADA AO PLANEJAMENTO…

Alinhamento Estratégico da Tecnologia da Informação Planejamento e Alinhamento Estratégico Prof. Daniel de Araújo Martins HIPERCOMPETIÇÃO “A economia do comércio eletrônico e da Internet estimulam uma competição muito maior do que a que existia na economia do passado”. (LUCAS Jr, 2006, p.16) Diminuição do tempo de resposta Mudança no perfil das Organizações Mudança no perfil do Administrador Elevada taxa de depreciação dos recursos Tempo de sustentação da Vantagem Competitiva menor…

Gestão da Informação VALOR ESTRATÉGICO DOS PROJETOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Alberto Luiz Albertin Doutor em Administração pela FEA-USP e Professor do Departamento de Informática e de Métodos Quantitativos da FGV-EAESP. E-mail: albertin@fgvsp.br RESUMO As organizações têm buscado um uso cada vez mais intenso e amplo de Tecnologia de Informação, considerando-a uma poderosa ferramenta empresarial que representa investimento significativo e deve ter uma implementação bem-sucedida.…

VALOR ESTRATÉGICO DOS PROJETOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Alberto Luiz Albertin Doutor em Administração pela FEA-USP e Professor do Departamento de Informática e de Métodos Quantitativos da FGV-EAESP. RAE - Revista de Administração de Empresas • Jul./Set. 2001 São Paulo, v. 41 • n. 3 • p. 42-50 INTRODUÇÃO O principal objetivo deste artigo é o estabelecimento de valor estratégico de TI, a identificação das variáveis dos projetos e dos fatores críticos de sucesso dos…

Resumo do Livro de Gestão Estratégica da TI Stephan Drummond – Turma GE 110 – 28/out/2013 I. Gestão Estratégica da TI: histórico e estratégias básicas Importância da TI para as várias indústrias e atividades Richard Nolan, 1973, afirmou que computadores foram introduzidos às empresas pelo tamanho e perspectiva de crescimento das mesmas. Michael Porter e Victor Millar, 1985, Justificaram a importância da TI para qualquer indústria ou atividade afirmando que todo processo envolve um…

RESUMO DISCIPLINA: MICROECONOMIA PROFESSOR: LS DALMAS Gravataí 2013/1 Resumo Formação de estratégias e o planejamento da utilização da Internet e do Comércio Eletrônico (CE) considerando a questão do Alinhamento Estratégico, no contexto brasileiro. Magazine Luiza, no setor varejista, e o Fleury – Centro de Medicina Diagnóstica, no setor serviços. Alinhamento Estratégico da Internet/CE com a estratégia organizacional e com a estratégia de…

FACULDADE DE ENGENHARIA DE MINAS GERAIS Plano de Informação e de TI Belo Horizonte Novembro de 2011 Plano de Informação e de TI Trabalho de pesquisa, apresentado a disciplina de Fluxos da Informação, visando créditos e consolidação do conhecimento. Área de concentração: Engenharia de Produção, Noite. Orientador: Belo Horizonte Novembro de 2011 Resumo Antes de se falar em Planos…

1. INTRODUÇÃO Esse trabalho aborda um estudo de caso da empresa DISTRIBUIDORA SÃO PAULO COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA. Buscou-se potencializar e capitalizar a retenção de clientes. O trabalho visa apontar quais os recursos necessários para desenvolver um plano de retenção de clientes. Isso levando em consideração as características da empresa e o mercado em que atua. Com o problema de pesquisa definido, traçou-se o principal objetivo do trabalho que foi o de elaborar um plano de…

computacionais utilizados pelas empresas para gerenciamento da informação e gestão do negócio. O uso da TI é de suma importância para o mercado como um todo, nas mais diversas áreas. Ele possibilita, além de comunicação, redução de custos operacionais e, falando redundantemente, organização da organização. No mundo globalizado que vivemos é necessária constante inovação e essa inovação requer aperfeiçoamento, seja na área de produtos, serviços e até mesmo de clientes. A TI…