Planejamento De Vendas 5w2h

PLANEJAMENTO DE CASA DE EVENTOS UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE CURSO DE GASTRONOMIA PRÁTICAS INTEGRADAS EM GESTÃO EMPREENDEDORA EM GASTRONOMIA PLANO DE NEGÓCIOS: CLASSIC LOUNGE FERNANDA MANARIN JÉSSICA PAOLA PRADE LAISA MARQUETTE LEILA VITTI Joinville Novembro,…

divulgador, ficando mundialmente conhecido ao aplicar nos conceitos de qualidade no Japão (MILET, 1993; BARRETO, 1999). Neste sentido a análise e medição dos processos é relevante para a manutenção e melhoria dos mesmos, contemplando inclusive o planejamento, padronização e a documentação destes. Para a realização do controle do processo com eficácia é importante o entendimento do método PDCA, que é resumidamente composto de 4 letras (P, D, C, e A) que estão dispostas num ciclo e que,…

| |1 |- Conhecer o processo |- Fluxograma |- Brainstorming |- Obter uma clara definição do problema | | | |- Lista da situação desejada |- 5W2H |- Consenso através da discussão e | | | |- Lista da situação problema |- Folha de verificação |envolvimento em idéias e opiniões | | |

__________________________________ ÍNDICE 1 RESUMO EXECUTIVO ............................................................................................ 5 1.1 Sumário Executivo........................................................................................ 5 2 PLANEJAMENTO .................................................................................................... 6 2.1 Introdução…

Processos Definição - Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa; - Um processo definido é aquele que é descrito suficientemente em detalhes de forma que possa ser consistentemente usado; - Processos definidos auxiliam no planejamento e na execução de um serviço. 2 22/08/2012 Gestão de Processos Definição Um conjunto de INPUTS que passarão por ELEMENTOS TRANSFORMADORES cujas FRONTEIRAS devem ser respeitadas produzindo OUTPUTS, que sofrerão…

quatro tipos de recompensa são concedidos como retribuição pelo alcance de um ou vários objetivos organizacionais: Fabricar determinado produto, Proporcionar um determinado tipo de serviço, Alcançar determinado índice de produtividade, Aumentar as vendas de produtos/serviços, Elevar a imagem do lucro operacional, Cobrir e conquistar maior número de clientes, Melhorar a imagem da organização, O sistema de recompensas e punições deve basear se nos seguintes aspectos: Realimentação…

.......................................................................... 12 6. MÉTODOS GERENCIAIS. .......................................................................................................... 12 6.1. Plano de ação (modelo 5W1H ou 5W2H) ........................................................................... 15 6.2. Masp ......................................................................................................................................... 16 6.3. O…

.................................................... 38 FIGURA 11- CAUSA E EFEITO......................................................................................................................................... 38 FIGURA 12 - PLANO DE AÇÃO 5W2H ............................................................................................................................. 39 FIGURA 13 – 5’S E QUALIDADE TOTAL ....................................................................................

melhorias foi elaborado o plano de ação que abordou as metas, também definidas neste trabalho. O Plano de ação permite ao administrador definir e organizar as etapas que a empresa deve seguir para o alcance da melhoria proposta, aplicado no padrão 5W2H, já define qual ação vai ser realizada, quando, como, onde, por quem será efetuada, porque essa medida deve ser colocada em prática e quanto isso vai despender de custos para a empresa. Lembrando que nesse plano ainda não é mensurado o…

trabalho de cunho científico adota uma metodologia, no caso do projeto além de ser um estudo de caso usou-se a metodologia de entrevista. E para finalizar apresenta-se uma proposta de solução contendo todos os passos para a solução do problema com o planejamento da proposta de solução contendo uma tabela com suas respectivas etapas envolvendo o tempo e o custo. Palavras Chave: Atendimento, Cliente, Qualidade. ABSTRACT The theme of the proposed solution was the completion of the…