Planej Estrategico Da Qualidade

volume de vendas, evitando o acúmulo de produtos em estoque; impor sua participação no mercado com produtos de qualidade e preços acessíveis; posicionar-se em relação aos seus concorrentes com um serviço diferenciado onde prazos de entrega e diversificação dos produtos sejam o diferencial. b) Vantagens competitivas – A empresa será distinguida da concorrência pela qualidade e garantia dos produtos por ela fabricados e principalmente por utilizar para as embalagens e…

meio de uma gerência eficiente e pautada na qualidade desses serviços, além de atuar tam bém na melhoria constante dos seus processos externos, como contat o com fornecedores e com pradores, além de outros parceiros estratégicos (PORTER, 1989). Em grande parte dos casos, uma vez que os processos são definidos, as responsabilidades de execução entre as áreas e a mensuração do desempenho, as organizações podem então alcançar a meta de mel horia da qualidade dos serviços devido aos ganhos…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CHIRLEY DE MIRANDA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA CLÍNICA ENDOCENTRO LTDA FLORIANÓPOLIS/2005. CHIRLEY DE MIRANDA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA CLÍNICA ENDOCENTRO LTDA Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado como requisito para aprovação na disciplina Estágio Supervisionado do Curso de Ciências da Administração da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Area de Concentração Administração Geral…

expressivos resultados, mas também pelo nível de atuação da instituição no país, que abrange praticamente todo território nacional, ou seja, nos 5560 municípios brasileiros. 1.5 Principais Equipamentos. Para disponibilizar serviços eficientes e de qualidade para a população brasileira, os Correios contam com uma frota nacional de 1,5 mil caminhões, 23 aeronaves, 14.645 motos, 22.775 bicicletas e 5.135 vans2. Dentre esses, uma frota de 20 veículos pesados, 81 veículos leves, 303 motos e…

Ser competitivo é ser capaz de superar a concorrência naqueles aspectos de desempenho que os nichos de mercado visados mais valorizam: Custo percebido pelo cliente Velocidade de entrega Confiabilidade de entrega Flexibilidade das saídas Qualidade dos produtos Serviços prestados ao cliente Sistemas de Produção Classificação :Por grau de padronização dos produtos (variabilidade) Produtos Padronizados: São bens ou serviços que apresentam um alto grau de uniformidade.…

Competitividade Ser competitivo é ser capaz de superar a concorrência naqueles aspectos de desempenho que os nichos de mercado visados mais valorizam: Custo percebido pelo cliente Velocidade de entrega Confiabilidade de entrega Flexibilidade das saídas Qualidade dos produtos Serviços prestados ao cliente Sistemas de Produção Classificação :Por grau de padronização dos produtos (variabilidade) Produtos Padronizados: São bens ou serviços que apresentam um alto grau de…

PLANO ESTRATÉGICO 2004 - 2007 Diretoria Regional Noroeste PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2004-2007 CORREIOS – DIRETORIA REGIONAL NOROESTE Por Ângelo Leão Dutra Carlos Aparecido Teixeira Marcelo Thomé da Silva de Almeida Marcos Antônio Pires da Silva Tânia Terezinha Azevedo Pires da Silva Wellington Lopes Mendes Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial Pós-Graduação lato sensu, Nível Especialização Junho / 2004 FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS CURSO MBA EM…

Desenv./Gerência de Serviços Gerência e Operação de Serviços Desenv./Gerência de Recursos Gerência e Operação de Recursos Desenv./Ger. de Cadeia Fornecimento Gerência de Relacion. com Forn./Parc. GERÊNCIA DA EMPRESA Fonte: Planej. Estratégico e Gerência de Pesq. e Gerência de Gerência de Risco Empresarial Conhecimento Efetividade Gerência Financeira Gerência Relacion. Gerência Recursos e de Ativos Externos Humanos eTOM – O que é? • Esta representação…

Multidisciplinar de Saúde Serviços de Pessoal Administração Predial Administração de Apoio de Recursos Humanos Administração de Serviços Gerais Serviços de Pessoal Serviços Relacionados à Qualidade de Vida Núcleo de Serviços do Norte-Nordeste Administração do Norte Serviços de Pessoal Serviços Relacionados à Qualidade de Vida Núcleo de Serviços do Sudeste Administração Santo Serviços de Despacho Aduaneiro Núcleo de Serviços de São Paulo Administração Administração de…

mesmo tipo de estrutura, mas nem por isso eles são executados da mesma maneira. Alguns centros de atendimento de baixa qualidade pode se concentrar mais em simplesmente fazer as chamadas respondidas, deixando pouco foco no bom atendimento ao cliente (ugh!), enquanto outros gastam centenas de horas de treinamento aos seus agentes a prestar o serviço ao cliente maior qualidade disponível. Começando com a parte superior, e trabalhar nossa maneira para baixo Eu vou te mostrar o importante papel o