Pizza Necessidade Do Cliente

que um funcionário de uma empresa, que trabalha na linha de frente, entra em contato com um cliente. Em seu livro, Carlzon (1994) diz: "No ano passado, cada um dos nossos 10 milhões de clientes entrou em contato com aproximadamente cinco empregados da SAS, e este contato durou uma média de quinze segundos de cada vez. Desta forma, a SAS é 'criada' 50 bilhões de vezes por ano nas mentes de nossos clientes, quinze segundos de cada vez. Estes 50 bilhões de 'momentos da verdade' são os que…

comumente conhecido como Gestão da Inovação Tecnológica (GIT). Além das inovações tecnologias, é imprescindível que as empresa coloquem a satisfação do cliente em primeiro lugar. A satisfação do cliente é fundamental para uma empresa de sucesso. As decisões tomadas na empresa são no sentido de satisfazer os desejos e as necessidades de seus clientes, visando a venda dos produtos e cumprindo as metas designadas para a empresa. O setor de pizzaria é um setor em crescimento e que…

curso de CBA Finanças e Controladoria. O plano de negócios focará apenas a análise de projeção de fluxo de caixa do investimento em uma Pizzaria, fizemos projeções desde o cálculo de futuras receitas e despesas, preço médio de venda, custo médio por pizza até o cálculo do custo médio ponderado de capital (WACC), Payback e VPL do fluxo de caixa. Ao final desta análise avaliar a viabilidade do negócio relacionando estas variáveis. 1.1. Dados dos empreendedores Matrícula: E-mail:…

várias idéias surgiram, como a abertura de um ateliê de artesanatos, terceirização de moto-boys, comércio de descartáveis, entre outros. O que nos levou a escolher este ramo, além do Capital Social baixo, de apenas 30 mil Reais, foi o fato de que a pizza é um alimento consumido por pessoas de praticamente todas as faixas etárias e classes sociais, aumentando assim nosso público alvo e a possibilidade de expansão no mercado. Em seguida começamos a elaborar nossas pesquisas para avaliar…

Localização .................................................................................................... 11 1.2.1 Proximidade de Clientes e Parceiros ............................................................ 11 1.2.2 Disponibilidade de Utilidade de Meios e Acessos ......................................... 12 1.3 Estado das Instalações e Necessidades de Reformas ............................... 12 1.4 Expansão…

é criar o seu próprio site, que atentada o cliente e lhe de conforto. Iremos usar no ambiente da pizzaria, um servidor, uma estação que o atendente usara uma estação para o gerente ter o controle, uma impressora jato de tinta que será ligada a rede, um roteador para não só atender a empresa, mas também para o uso do cliente, um modem com conexão do provedor é por ultimo um hub com oito portas de entrada. É criar o site para facilitar a compra do cliente é para o controle da pizzaria. Objetivando

começando pelo planejamento, estar informado sobre as tendências de mercado, ter conhecimento sobre gestão de pessoas, é preciso ter certa afinidade com o assunto e o ramo do comercio escolhido, tendo uma visão estratégica para analisar a demanda de clientes e também da concorrência, e verificar se há fornecedores compatíveis com a proposta sugerida para oferecer bons serviços ou produtos com qualidade e por um bom preço. O item indispensável para o empreendedorismo ter efeito dentro de…

deverão ser feitos para determinar se essa ideia pode vir a ser uma boa oportunidade de negócios. Segundo Dornelas (2005) as perguntas pertinentes neste caso são as seguintes: Quais são os clientes que comprarão o produto ou serviço de sua empresa? Qual o tamanho atual do mercado em reais e em número de clientes? O mercado está em crescimento, estável ou estagnado? Quem são os seus concorrentes? Além dessas perguntas básicas, são também importantes questões ligadas ao timing da…

serviços prestados pela empresa, os produtos vendidos, os clientes em termos quantitativos e qualitativos, o mercado atuante e também a estrutura 1 organizacional da mesma. Quanto a essa estrutura, serão descritas as funções e os mecanismos de coordenação que existem nela. Haverá também a descrição da produção e as metas da empresa. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO A empresa é uma lanchonete, que vende sanduíches, batatas-fritas, porções, pizzas, além de refrigerantes, sucos e bebidas…

confeccionado buscando atender as necessidades da empresa Viena Cantinho da Pizza, para permitir um maior controle sobre as vendas realizadas. Ele também permitirá ao usuário a emissão de relatórios administrativos para manter maior controle sobre os compromissos da empresa. Também esta sendo proposto a obtenção da informação sobre os aniversariantes do mês, para que a empresa posso utilizar-se disto e fazer uma diferença no mercado, felicitando os seus cliente através de uma carta.…