Pesquisa De Engajamento Comprometimento De Funcionarios D

RECURSOS HUMANOS NA CONSTRUÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL Patrícia Werlang RESUMO Este trabalho objetivou investigar o papel do gestor de RH na construção da responsabilidade social empresarial. Para tanto, realizou-se uma pesquisa exploratória que possibilitou traçar o entendimento dos entrevistados sobre o construto Responsabilidade Social. Também foi possível identificar, na visão dos gestores de RH, os valores organizacionais que levam ao desenvolvimento da…

Cultura e Comprometimento Organizacional em Empresas Hoteleiras Évora Mandim Ribeiro Naves Marília Ferreira Dela Coleta RESUMO Trata-se de uma pesquisa de campo que analisa a relação dos tipos de cultura organizacional presentes em algumas empresas hoteleiras com a natureza do vínculo estabelecido entre indivíduo e organização. O campo de pesquisa foi um grupo de hotéis convencionais da cidade de Uberlândia. O grupo de variáveis independentes do modelo proposto compreendia variáveis…

ser usado para resolver conflitos ou para formar relações de trabalho fortes e confiáveis, se realizado com sensibilidade. A natureza da formação de equipe varia de acordo com o tamanho (escala) da equipe e o que se está tentando atingir. As pesquisas demonstram que todos os membros podem participar de uma maneira efetiva em um grupo de até cinco a sete pessoas. Quando uma equipe se torna maior, digamos dez a doze pessoas, é melhor dividi-la em subgrupos. O primeiro passo no…

conceito, constata­se que o endomarketing envolve temas como: motivação dos funcionários, comunicação, comprometimento, valores, instrumentos de marketing e satisfação do consumidor. O endomarketing tem como principal objetivo fortalecer as relações internas da empresa com a função de integrar a noção de cliente e fornecedor interno, fazer com que todos os funcionários tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa, incluindo…

Pesquisa de Clima Organizacional Introdução Clima organizacional é o indicador de grau de satisfação dos membros de uma empresa em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como a política de RH, modelo de gestão, missão da empresa e entre outros. A Pesquisa de Clima Organizacional é uma valiosa ferramenta da gestão estratégica. Através da pesquisa de clima organizacional, identificamos o grau de satisfação e motivação dos colaboradores, e…

formação de seu capital humano. Desse modo, todos os treinamentos internos e especialmente a percepção da necessidade de um treinamento serão atendidos, com a possibilidade de utilizá-la para o desenvolvimento de todos os colaboradores incluindo funcionários, clientes, fornecedores. Através deste projeto, serão apresentadas as justificativas, os diagnósticos e os objetivos, descrevendo soluções e analisando os resultados. A tecnologia e a inovação estão presentes em todos os lugares e…

sociais, de sua vivencia no mundo e de sua constituição biológica; é também suas manifestações afetivas e comportamentais. Ou seja uma pessoa, aquilo que ela gosta, as decisões que toma, suas relações com outras pessoas e suas experiências. d) As práticas não reconhecidas pelos psicólogos Na psicologia como em qualquer ciência existem alguns tipos de conhecimento, o conhecimento cientifico comprovado e o conhecimento cientifico que esta sendo pesquisado e, portanto,…

parte dos funcionários, bem como as principais dificuldades dos responsáveis pela implementação. Por meio de uma pesquisa quantitativa realizada pela empresa, analisouse o grau de aceitação, o conhecimento do programa e o engajamento dos funcionários. Comparou-se a favorabilidade indicada pelas respostas obtidas, na empresa como um todo e em cada localidade. Com os resultados, montou-se a curva de compreensão da mudança, que identifica em qual estágio de aceitação estão os…

A influência da Cultura Organizacional no Comprometimento dos Colaboradores do Instituto de Estudos e Pesquisas do Vale do Acaraú – IVA. 1 Emanuela Carneiro Tabosa2 Resumo O presente estudo envolve o recorte que toma como foco do comprometimento a organização e utiliza o modelo tridimensional desenvolvido por Meyer e Allen (1984, 1988, 1990, 1991, 1997), o qual diferencia e analisa três bases do comprometimento: afetiva, instrumental e normativa. Essas bases…

DE CALL CENTER Karina Kuchnir Girardi RESUMO O índice de absenteísmo no setor de Call Center mostra-se muito elevado independentemente da empresa que oferece este serviço, para tentar reduzir este índice faz-se necessário a realização de uma pesquisa dos fatores responsáveis pelo alto absenteísmo e identificar os mais críticos. Com este objetivo foi desenvolvido um questionário aos colaboradores da Empresa, pseudonimamente chamado de Empresa A.S.T, para coleta de dados estatísticos…