Personalização De Massa

vantagem competitiva, mas é composta de subestratégias e táticas afluentes. Kátia Bertol de Araujo ESTRATÉGIAS BÁSICAS Liderança de custo; Foco; Diferenciação; Customização em massa; Personalização um a um; Multifoco Kátia Bertol de Araujo ESTRATÉGIAS BÁSICAS A customização em massa e a personalização um a um são estratégias apoiadas sobre o intenso uso da tecnologia da informação, que permite a criação de diferenciais em lotes menores sem perder a eficiência…

escritório, equipamentos e telefone celular, além de escolher e inscrever-se em planos de saúde e de benefícios. Em outras empresas essas atividades demoram usualmente uma semana, enquanto que na Cisco podem ser feitas em apenas um dia. • A personalização em massa é outro elemento fundamental do B2E. A Ford incluiu em seu portal um site de assistência médica online chamada Optate, no qual os funcionários escolhem o plano de saúde mais adequado a suas circunstâncias pessoais, baseando-se…

determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à home page. Que tipo de sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes? Letra C Mineração de Dados – Data Mining; O Data Mining é uma tecnologia usada para revelar informação estratégica escondida em grandes massas de dados. É usada em diversas áreas, como análise de riscos, marketing direcionado, controle de qualidade,…

produção, nomeado depois de sistema fordista, o qual tinha como objetivo elevar a renda em vista dos melhores salários que poderiam ser pagos em função do aumento das vendas e, portanto, dos lucros empresariais. Para Ford produção em massa significava consumo em massa. Ele criou um automóvel que pudesse ser utilizado por pessoas comuns. O sistema fordista introduziu a produção de um novo sistema de reprodução da força de trabalho, atrelado a uma nova política de controle e gerência do…

exemplo citado, os serviços implícitos são muito importantes, afinal os benefícios psicológicos obtidos após um tratamento odontológico são fundamentais. No caso dos Serviços de Massa os serviços explícitos são fundamentais. Como exemplo deste baixo grau de personalização (característica marcante dos serviços de massa) temos o transporte coletivo urbano. Loja de serviços: é uma posição intermediaria na matriz volume/variedade. Em um exemplo de loja de serviços temos os hotéis. Em um…

deve ser estabelecida dentro do contexto de todas as outras interações com aquele cliente. Personalização: personalizar alguns aspectos do comportamento da empresa para melhor atender os clientes. Para incentivar os clientes a manter uma Relação de Aprendizado, a empresa precisa adaptar-se às necessidades expressas pelo cliente. Isso pode significar a "personalização em massa" de um produto ou a personalização das opções oferecidas "ao redor" do produto. Aplicados de formas diferentes…

dos objetivos do marketing é tornar a empresa diferente, porque ser diferente é ser único. No fundo qualquer empresa aspira ser somente ela a oferecer o que os consumidores desejam! Os anos 1990’ foram caracterizados pela tentativa de personalização em massa, ou seja, as empresas queriam agradar a todos os seus clientes, fazendo um atendimento mais personalizado, a todos os clientes. No entanto, o mercado está cada vez mais exigente e mais resistente às formas de marketing…

de Marketing 4 p,s (Kotler, 2000 p, 39, 40) Produto: Sorvete Artesanal. Linhas. Massa: Copos de 70g e 100g, Potes de 2 litros nos sabores (chocolate, creme, morango, flocos, abacaxi, diamante negro, chocolate branco e milho verde). Palito de 70g tradicional e 90g kids nos sabores (limão, uva, maracujá, banana, morango, goiaba, abacaxi, Brigadeiro, milho verde e baunilha coberto com chocolate). Preço: Massa 70g R$ 2,80 e 100g R$ 3,40 Pote de 2 litros R$ 22,00 Palito 70g Tradicional R$ 1

suprimentos pode funcionar com informações atualizadas em tempo real, o que agiliza entregas e diminui estoques e custos. - Funcionamento 24/7 – sua loja online não precisa fechar em nenhum horário pq não depende de pessoas trabalhando todo tempo. - Personalização – é possível personalizar de acordo com o perfil do cliente. - Maior velocidade para vender um produto – o chamado time to Market, o tempo que se leva para vender um novo produto, é menor online, pois o esforço de divulgação…

constante busca por materiais sustentáveis, por exemplo. Um princípio do movimento que impunha a construção de um volume e não de uma massa, é algo aplicado até hoje. Tendo representado na época uma nova forma de utilizar as possibilidades estruturais, rompeu com as paredes portantes que envolviam os edifícios, as quais geravam o que Hitchcock e Johnson chamavam de “efeito massa”, além de evocarem simbolicamente as arquiteturas tradicionais, como o castelo medieval e o “palazzo”…