Personalização De Massa

se serviço ou se ambos; 2 avaliar os atrativos do setor de serviços; 3 identificar os segmentos de mercado e os indicadores de desempenho de um setor de serviço; 4 analisar as estratégias de diferenciação, customização e personalização utilizadas pelas empresas prestadoras de serviços. Gestão de Operações de Serviço | A nova economia de serviços: características, tendências e perspectivas INTRODUÇÃO Se a indústria teve o seu auge no século XX, hoje vamos…

linguagem humorística que se manifesta em diferentes esferas da cultura e nas artes, e na sociedade ambientada nas mídias, também nos meus de comunicação de massa, e no final, a moda, e as camisetas com motivos de humor, emergem como instrumentos de comunicação individual e construção identitária, uma hibridização cultural. Nesse processo de personalização da sociedade contemporânea, a camiseta se torna um instrumento de alteridade na era do vazio, e o recurso do humor é um instrumento…

costura, manutenção de computadores de grande porte etc. São de baixa eficiência pela necessidade de mobilização de equipamentos e recursos junto do produto ou do sujeito do serviço, mas possuem uma extrema possibilidade de customização e de personalização. São utilizados para produtos únicos, serviços de características específicas/especiais, em produção de baixa quantidade e alta qualidade. 2.2. Arranjo físico por processo ou funcional O arranjo físico por processo (job shop) ou…

visão de que o caminho é a interatividade e de que a propaganda deve se reinventar. Pautado nestes pontos, o autor propõe a metodologia dos 08 P's do Marketing Digital que consiste em: pesquisa, projeto, produção, publicação, promoção, propagação, personalização e precisão. Segundo Vaz, não se pode traçar uma reta em direção ao futuro sem ter, pelo menos, dois pontos que definam sua direção – o passado e o presente. Depois de estudados estes dois pontos, precisamos entrar em contato…

mercado. A empresa tenta atender todos os grupos de clientes, más, somente empresa muito grande como a coca cola consegue fazer isso, cobrindo o mercado total por meio de marketing diferenciado ou indiferenciado. No marketing indiferenciado ou de massa, a empresa ignora as diferenças dos segmentos e busca o mercado total com uma única oferta. O marketing indiferenciado é apropriado quando todos os consumidores possuem aproximadamente as mesma preferências eo mercado não apresenta…

conseqüência vender milhões de carros de 500 dólares porque sua invenção da linha de montagem tinha reduzido os custos. Na verdade, ele inventou a linha de montagem porque concluiu que a 500 d61ares ele poderia vender milhões de carros. Produção em massa foi a conseqüência, e não a causa, de seus preços baixos". Ainda Levitt, sobre o foco de um neg6cio: "A visão de que uma indústria é um processo de satisfação de consumidores , e não um processo de produção de bens, é vital para todos os…

Cybermarketing - Considerado uma ferramenta facilitadora para o Marketing. Trata-se de instrumentos para focalizar na "personalização em massa", proporcionando maior rapidez nas transações, do que comparado aos meios tradicionais de troca. Por usar as cyber ferramentas, permite total interação com o cliente. Pode ser utilizado como ferramenta do Marketing direto ou para o Marketing de massa. Ecomarketing - Marketing Voltado a causas ambientais, naturais e ecológicas Email Marketing…

rapidamente. 3ª proposta: Implementar uma estratégia competitiva, no nível empresarial, que seja um misto entre a diferenciação (dominante nesta empresa, na atualidade) e o custo total mínimo. Esta estratégia seria uma personalização em massa (também denominada produção em massa customizada ou, ainda, mass customization). Talvez, assim, a empresa pudesse enfrentar a elevada concorrência desleal, sem perder totalmente a sua identidade. Na suposição de que a estratégia mencionada…

O Fordismo é um modelo de produção em massa idealizado pelo empresário estadunidense Henry Ford, fundador da Ford Motor Company, esse modelo revolucionou a indústria automobilística a partir de janeiro de 1914, quando introduziu a primeira linha de montagem automatizada. Ford utilizou à risca os princípios de padronização e simplificação de Frederick Taylor e desenvolveu outras técnicas avançadas para a época. Suas fábricas eram totalmente verticalizadas. Ele possuía desde a fábrica…

de serviços, sendo elas: foco de pessoas e equipamentos; grau de contato com o cliente; grau de personalização do serviço; grau de julgamento pessoal dos funcionários; foco no produto ou nos processos; fontes de valor adicionado. Os mesmos autores consideram três grandes categorias para classificar os processos de serviços, definidos como serviços profissionais, loja de serviços e serviços de massa, onde: 3.1 Serviços profissionais: São definidos como alto contato com os clientes,…