Case o sorvete de luíza

Central de Cases O SORVETE DE LUÍZA www.espm.br/centraldecases Central de Cases O SORVETE DE LUÍZA Preparado pelo Prof. Roger Born, da ESPM-RS. Recomendado para as disciplinas de Marketing IV, Branding, Estratégia Empresarial, Planejamento de Marketing e Planejamento Estratégico. ste caso estilo Harvard foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do(s) autor(es) avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da lei. Direitos Reservados ESPM. junho 2010 www.espm.br/centraldecases RESUMO “O Sorvete de Luíza” narra a situação real enfrentada por uma ex-aluna de Administração da Escola Superior de Propaganda e Marketing – RS, que resolveu investir na fabricação de sorvetes artesanais. Com base em um plano de negócio, objeto de seu trabalho de conclusão de curso (TCC), e apoiada por um programa de incentivo público (o PRIME), a empreendedora realizou os investimentos e contratou as consultorias necessárias para iniciar suas atividades. No entanto, na medida em que os primeiros meses avançavam, surgiram questionamentos e problemas que necessitavam de soluções. PALAVRAS-CHAVE Empreendedorismo. Sorvete. Planejamento de marketing.…

O SORVETE DE LUÍZA RESUMO “O Sorvete de Luíza” narra a situação real enfrentada por uma ex-aluna de Administração da Escola Superior de Propaganda e Marketing – RS, que resolveu investir na fabricação de sorvetes artesanais. Com base em um plano de negócio, objeto de seu trabalho de conclusão de curso (TCC), e apoiada por um programa de incentivo público (o PRIME), a empreendedora realizou os investimentos e contratou as consultorias necessárias para iniciar suas atividades. No…

um programa da Secretaria de Educação a Distância - SEED, que tem por objetivo a produção de conteúdos pedagógicos digitais, na forma de objetos de aprendizagem1. Tais conteúdos primam por estimular o raciocínio e o pensamento crítico dos estudantes, associando o potencial da informática às novas abordagens pedagógicas. A meta que se pretende atingir disponibilizando esses conteúdos digitais é melhorar a aprendizagem das disciplinas da educação básica e a formação cidadã do XIII…

a) 1 b) 2 c) 4 d) e) Resposta: [B] Como o triângulo ABC é equilátero, segue que TEXTO PARA A PRÓXIMA QUESTÃO: Num restaurante localizado numa cidade do Nordeste brasileiro são servidos diversos tipos de sobremesas, dentre os quais sorvetes. O dono do restaurante registrou numa tabela as temperaturas médias mensais na cidade para o horário do jantar e a média diária de bolas de sorvete servidas como sobremesa no período noturno. mês jan fev Mar abr mai jun…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo apresentar um estudo sobre Fidelização do Cliente, que foi estudado pela equipe na empresa Kakaobonne Indústria e Comércio de Chocolates Ltda - Chocolates Munik, visando as sugestões de melhoria em uma empresa de porte pequeno. O objetivo desta análise é estudar o processo que a empresa utiliza para fidelizar seus clientes, escutar e definir o principal perfil. Também aponta os principais pontos que devem ser alterados e corrigidos para…

filme com o Dustin Hoffman e Anne Bancroft, A primeira noite de um homem. Minha mãe já havia me falado sobre o filme, o qual assistiu e classificou apenas como bonzinho, bobinho, mas a música era boa, Mrs Robinson com Simon & Garfunkel (ah, como eu queria um Mr. Robinson!). E foi a primeira vez que eu encontrei os olhos dele. Eram verdes e cor de mel ao mesmo tempo, não soube distinguir de imediato, apenas que eles me hipnotizaram com seus cílios espessos e sobrancelhas grossas,…

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LUÍS FERNANDO ver!ssimo A Mesa Voadora Estamos no topo da cadeia alimentar dos bichos de sangue quente e somos da categoria dos predadores: comemos de tudo, da baleia ao escargot. Assim o escritor analisa a espécie, nos ajuda a compreender fomes diversas - e alivia culpas, se elas ainda existirem. Sim, Veríssimo é especialista no assunto. Na cozinha só entra para abrir geladeira, mas sabe comer. Delicia-se com bravos minestrones, carnes malpassadas, tortas sofisticadas ou pastéis de…

tinhaum empreendimento mais conhecido em ponte nova, era a Fábrica GoiabadaCascão,na cidade. Mas com o passar dos anos Luisa percebe que não tem mais vocação para ser dentista e quando vai para Ponte Nova que é a cidade da Goiabada cascão da madrinha Fernanda de Luiza que para ela é a melhor goiabada do mundo, em cima dessa idéia ela planeja montar uma empresa igual a da sua tia,no começo Luísa ficou um pouco receosa, pois ia abrir um negocio iguala da sua madrinha, a idéia era o nome de…

emocionar com a sensibilidade de um homem diante de um assunto que mexe com sua alma e levou-o a aprofundar-se no tema através do olhar generoso e despido de preconceitos com que admira o poder da comunicação nos mais diversos perfis humanos. Segue seu depoimento: “Há alguns anos, tenho viajado pelo Brasil afora e desenvolvido oficinas de comunicação com profissionais das mais diversas áreas, servindo ora como um embaixador ou ora como uma formiga para contribuir na compreensão de…