Perguntas Sobre Comportamento Do Consumidor

SÓCIO-ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO RENATA ALINE STEFFEN A INFLUÊNCIA DO MIX DE MARKETING E DOS FATORES COMPORTAMENTAIS NAS DECISÕES DO CONSUMIDOR: O Caso SAYURI Produtos Orientais. FLORIANÓPOLIS 20091 RENATA ALINE STEFFEN A INFLUÊNCIA DO MIX DE MARKETING E DOS FATORES COMPORTAMENTAIS NAS DECISÕES DO CONSUMIDOR: O Caso SAYURI Produtos Orientais. Trabalho de Conclusão de Estágio apresentada à disciplina Estágio Supervisionado – CAD 5236, como…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos “Freqüentemente um consumidor se defronta com duas ou mais alternativas atraentes, tal como um aparelho portátil tocador de música digital (MP3) Panasonic ou Sony. Caso escolha o Panasonic, ele pode pensar “Eu deveria ter comprado um Sony?”. Esse sentimento de tensão ou ansiedade psicológica pós-compra é muito comum em alguns tipos de comportamento de compra. Para aliviá-la, os consumidores freqüentemente tentam se congratular por fazer a escolha certa.…

Podemos entender o estudo do comportamento do consumidor como os processos sistematizados desenvolvidos por uma empresa com o objetivo de entender como compra, onde compra, quando compra, porque compra um determinado produto ou serviço. Neste processo, uma das fases é entender os fatores que influenciam este processo, como os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, pois, como somos sujeitos as mais variadas influencias, o seu conhecimento por parte dos marketólogos pode…

Introdução No âmbito da disciplina Comercializar e Vender, neste trabalho iremos abordar o tema do estudo de mercado. O mercado tem dois sentidos: o sentido restrito e o lato. O sentido restrito corresponde a um conjunto de dados quantitativos sobre a importância, a estrutura e a evolução das vendas de um produto. O sentido lato corresponde ao conjunto dos públicos suscetíveis de exercer influencia no volume do consumo de um produto. Os estudos de mercado têm por objetivo…

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A satisfação do cliente é o objetivo de todas as empresas e, nesse momento de avaliação pós-compra, o consumidor pode tornar-se fiel ou não. A fidelidade a uma marca, produto ou serviço está diretamente ligada ao grau de satisfação do consumidor. A avaliação do consumidor envolve aspectos que vão além dos benefícios tangíveis do produto, o processo de análise da satisfação do consumidor acontece quando ele compara o desempenho esperado com o desempenho real.

Pergunta 1 1. O conceito Shopper Marketing chegou ao Brasil por volta de 2007, mas muitas empresas ainda não desenvolveram departamentos específicos para trabalhar com o assunto. A Coca-Cola foi uma das marcas pioneiras ao criar uma área específica voltada para o shopper marketing, na verdade, a empresa já utilizava os insights de pesquisas sobre os consumidores anteriormente, direcionando o foco da estratégia para canais específicos, como lanchonetes, bares e…

GESTAO DE VAREJO • Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Mundo Sustentável e Tecnológico. Devido ao crescente número de internautas em todo o mundo, além da concorrência das lojas físicas, o varejista deve estar atento às ofertas online. Apesar de ser uma tendência para o futuro, no entanto, pesquisas e estudos apontados durante os estudos mostram que 34% dos shoppers da América Latina preferem comprar em sites de lojas que existam fisicamente, contra 20% dos que preferem sites com vendas…

RESPOSTAS ATIVIDADE 1 - 8 ATENÇÃO! EXISTEM 5 JOGOS DE PERGUNTAS EM ORDENS DIFERENTES UNIDADE 1 • Pergunta 1 O senso comum talvez seja a primeira forma de conhecimento a ter surgido sobre a face da Terra. E essa forma de conhecer o mundo é extremamente importante: sem ela, não poderíamos resolver os problemas mais banais do nosso dia a dia. A todo instante precisamos tomar decisões: a melhor marca de creme dental, a melhor combinação de cores para a roupa que vamos usar em uma…

2. REFERENCIAL TEÓRICO 9 2.1 - Relação entre empresa e meio ambiente 9 2.2 - Comportamento do consumidor 10 2.2.1 - Processo de decisão de compra 10 2.2.2 - Variáveis psicológicas que afetam o comportamento de consumo 10 2.2.3 - Variáveis sociais que afetam o comportamento de consumo 11 2.3 - O consumidor “verde” 11 2.3.1 - Perfil e hábitos de dos consumidores “verdes” 12 2.3.2 - Necessidades dos consumidores “verdes” 12 2.4 - Fator Ecológico 12 2.5 - Conceito de bens de…

ou melhore o bem-estar do consumidor e da sociedade". O que é Mercado-alvo ? É um grupo de consumidores para os quais o profissional de marketing desenvolve uma estratégia específica de marketing mix. O que é Mercado ? Representa um grupo de consumidores (atuais e futuros) que precisam e desejam um produto e que também possuem a capacidade de pagar para adquirí-lo. O que é Mix de mkt ? Compreendem elementos mistos dos quatro pês para atrair e reter consumidores e também…