Perguntas Sobre Comportamento Do Consumidor

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Você poderá observar, nas alternativas a seguir, diferentes contextos e/ou afirmações sobre o comportamento dos clientes no tocante aos estudos da Administração do Relacionamento com o Cliente. Analise cada uma das alternativas e identifique a única delas que pode ser considerada como correta. Resposta Selecionada: a. O comportamento do cliente é identificado pelas atividades físicas e mentais realizadas por clientes de bens de consumo e bens…

| | |3 CLIENTE............................................................................................................. |12 | |3.1 Comportamentos de diferentes tipos de clientes............................................. |12 | |3.1.2 Clientes auditivos..........................................................................................

Magia dos Shoppings” Paco Underhill sobre os shoppings, estruturas e seu funcionamento e seus frequentadores. 1. O País vai as compras Neste capítulo o autor fala dele como um frequentador de shopping e como se comporta nesse ambiente, além das expectativas dele e das pessoas em geral, quando chegam ao shopping, seja para passear ou ir as compras. Suas pesquisas e estudos em relação ao tema. Pergunta: 1) 2. Você está aqui

ATIVIDADE 2 Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Os atributos dos serviços afetam a facilidade de avaliação por parte dos consumidores. Dentre as frases apresentadas, assinale a correta: Resposta Selecionada: b. Atributos de busca são aqueles aspectos que permitem que o cliente possa avaliar o serviço antes de contratá-lo. Resposta Correta: b. Atributos de busca são aqueles aspectos que permitem que o cliente possa avaliar o serviço antes de contratá-lo. Feedback…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Timóteo estava a procura de um novo celular. Depois de olhar vários modelos em algumas lojas diferentes, conversar com amigos e colegas de faculdade sobre funções que os diferentes modelos possuíam, e olhar propagandas e sites dos fabricantes, ele finalmente decidiu e comprou um celular. O preço foi R$ 583,00 em 5 X sem acréscimo no seu cartão. Timóteo estava feliz com sua nova aquisição e já estava aprendendo a utilizá-lo. Contudo, alguma coisa o incomodava. Mesmo

1. Leia o texto apresentado a seguir: ....A partir da segmentação conhece-se profundamente o nicho, a cultura, o comportamento, o gosto e o comportamento geral do consumidor de forma mais particularizada. Uma empresa que consegue encontrar e atingir corretamente o seu nicho de mercado pode vencer seus concorrentes através de pioneirismo e adequação de seus produtos. Disponível em: http://www.infoescola.com/administracao_/segmentacao-de-mercado/. Assinale a alternativa incorreta…

opiniões diferentes, mas com necessidades para serem atendidas. Pergunta 2 0 em 0 pontos O que são atributos para o cliente? Resposta Selecionada: c. O que torna o produto mais atraente e objeto de escolha. Respostas: a. São implicações que encarecem o produto. b. Ser mais desenvolvido tecnicamente. c. O que torna o produto mais atraente e objeto de escolha. d. A apresentação visual de um produto. Pergunta 3 0 em 0 pontos Por que o cliente é visto como…

QUESTIONÁRIO UNIDADE I Pergunta 1 Você poderá observar, nas alternativas a seguir, diferentes contextos e/ou afirmações sobre o comportamento dos clientes no tocante aos estudos da Administração do Relacionamento com o Cliente. Analise cada uma das alternativas e identifique a única delas que pode ser considerada como correta. A - O comportamento do cliente é identificado pelas atividades físicas e mentais realizadas por clientes de bens de consumo e bens industriais que resultam em decisões e

PESQUISA ACADÊMICA: PROPAGANDA VS. CONSUMO. PESQUISA ACADÊMICA: A INFLUÊNCIA DA PROPAGANDA NO CONSUMO. Pesquisa Acadêmica: A influência das campanhas de publicidade na tomada de decisão de compra do consumidor. _____________________________________________________ Prof. Nome do Professor. _____________________________________________________ Prof. Nome do Professor. _____________________________________________________ Prof. Nome do Professor. São Paulo, ____ de Junho

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Uma boa notícia chegou ao lar dos Silva: daqui a nove meses, um bebê chegará a família, trazendo a alegria da primeira experiência de paternidade para ambos. Contudo, alegrias como essa trazem também novas responsabilidades, e o casal percebeu que precisaria mudar-se para um imóvel maior. No final de semana seguinte à notícia tão novidadeira, ambos começaram a peregrinação à procura de um novo lugar para receberem o pequeno que estava para chegar. Mal sabiam