Caso Pepsico - Toddynho

A PepsiCo chora o chocolate derramado A chegada de produtos contaminados às prateleiras desafia a empresa a evitar a corrosão na imagem do Toddynho, uma de suas principais marcas no País. Por Marcelo CABRAL Clique e ouça um resumo da reportagem O dia mal começou a clarear às 5h30 da terça-feira 23 de agosto, e o trabalho já era intenso na fábrica da PepsiCo, em Guarulhos, na Grande São Paulo. Não havia tempo a perder: das nove linhas de montagem instaladas no local saem diariamente 1,1 milhão de embalagens de 200 ml de Toddynho, o chocolate líquido campeão de vendas no País. Uma das máquinas de envasamento – processo no qual o produto é colocado dentro das caixinhas – interrompe seu trabalho por cerca de uma hora para ser limpa com uma espécie de detergente. Trata-se de um procedimento rotineiro. Desta vez, porém, havia algo errado: a máquina voltou a trabalhar de repente. Em vez de chocolate, as embalagens recebem uma mistura química com PH de 13,3, equivalente ao da soda cáustica ou da água sanitária. Alimentos normalmente têm esse valor próximo a sete. O erro é detectado e o problemático lote L4 32 é deixado de lado. Durante dez dias, ele fica separado para ser analisado pelo controle de qualidade da empresa. No entanto, de alguma forma ainda não muito clara, 80 caixinhas foram misturadas com o restante da produção e enviadas para o Rio Grande do Sul. No fim de setembro, começam a pipocar no SAC da companhia ligações de consumidores que tiveram a…

Teoria Básica da Administração ADMINISTRAÇÃO: é um processo dirigido a utilização eficaz e eficiente dos recursos e pessoas, visando alcançar os objetivos organizacionais. ORGANIZAÇÃO: quando duas ou mais pessoas interagem para a realização de um objetivo. • lucrativo: empresas • não lucrativos: exercito, igrejas, serviços públicos... Para administrar uma organização é necessário recursos (humanos, financeiros, tecnológicos, informacionais e materiais) e é necessário…

Crise Toddynho: Apresentação No fim de setembro de 2011 a empresa Pepsico, fornecedora do produto Toddynho envolveu-se em uma grande crise relativo à contaminação de alimentos. Cerca de oitenta unidades do produto Toddynho de 200ml tiveram seu conteúdo substituídos por produtos que lavam a máquina de fabricação, ou seja, em vez do achocolatado, tinha água e concentração de detergentes na embalagem. O nível de detergente era bem próximo ao utilizado na soda caustica. Foram…

fiam-faam CASE TODDYNHO São Paulo– SP Setembro / 2013 FIAM-FAAM KAUANY CAMARGO LETICIA CERVANTES NATHALIA DE PAULA NATHIARA ROCHA PALOMA RAMOS PATRICIA SOARES CASE TODDYNHO Trabalho apresentado à disciplina Teoria da Opinião Pública do curso Relações Públicas / FIAM FAAM, sob orientação do Professor Davius. São Paulo – SP 2013 INTRODUÇÃO Com o crescimento…

CRISE DA PEPSICO (2011-2012) Operação brasileira da multinacional enfrenta três problemas em pouco mais de um mês e se esforça para manter reputação de suas tradicionais marcas no mercado. Presente no Brasil há mais de 50 anos, a multinacional americana PepsiCo passa por seu pior momento no mercado local por causa de uma série de incidentes que atingiram suas principais marcas em apenas um mês. A promoção mal planejada do refrigerante Pepsi e a contaminação do achocolatado Toddynho…

fernanda gonçalves de souza multinacional pepsico - toddynho Ética, Trabalho e Sucesso Manhuaçu 2012 fernanda gonçalves de souza multinacional pepsico - toddynho Ética, Trabalho e Sucesso Trabalho apresentado ao Curso Administração de Empresas Bacharelado da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Introdução a Ética e Responsabilidade Social, Gestão de projetos, Négocios Internacionais e Pequisa em Négocios Prof. Luciana Koetz, Rinaldo Lima, Ivan…

Empresa Pepsico Uma das maiores empresas mundiais do setor de bebidas e alimentos. Desde 1953, a Pepsico aqui no Brasil, é uma das principais companhias de alimentos e bebidas do país e atua por meio de marcas preferidas e líderes de mercado. Ela conta com 100 filias espalhadas por todo o território brasileiro, sendo eleita 11 vezes por seus funcionários como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil. Desde 1997, a empresa mantém parceria com a Ambev, para produção,…

ADMINISTRAÇÃO CARLOS EDUARDO ALVES DOS SANTOS EMPRESA PEPSICO: “TODDYNHO” Marabá 2012 CARLOS EDUARDO ALVES DOS SANTOS EMPRESA PEPSICO: “TODDYNHO” Trabalho apresentado as disciplinas de Ética e Responsabilidade Social; Gestão de Projetos; Négócios Internacionais; e Pesquisa em Negócios da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Professores: Luciane Koetz;…

NACIONAIS DA PEPSICO DO BRASIL. 9 5 PROJETO CONTEMPLANDO AÇÕES PARA A RECUPERAÇÃO DA IMAGEM DA MARCA. 11 6 CONCLUSÃO. 12 7 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA. 13 1 INTRODUÇÃO Estudo do caso ocorrido na empresa fabricante do produto toddynho, conforme o artigo publicado em 04/10/2011 o produto apresentou problemas na sua produção fazendo com que algumas pessoas passassem mal Vamos aqui levantar alguns pontos para estudar o que levou a esse erro, e o…

GERENCIAMENTO DE CRISES. TEMA: CONTAMINAÇÃO DO ACHOCOLATADO TODYNHO. ENTENDENDO O CASO: Crianças passam mal e fazem RS recolher achocolatado Toddynho. Redação com Agências 2011-09-30 – 16h:11:00. A Vigilância da Saúde do Rio Grande do Sul decidiu recolher todos os lotes do achocolatado Toddynho no Estado. O órgão está…