P M A Melhorias

de ação, sempre com a garantia que o trabalho seja bem feito e com todo envolvimento da equipe. Determina um alto padrão de excelência na execução do trabalho e na garantia do atendimento de prazos e qualidade na realização de tarefas. Busca a melhoria contínua dos processos e métodos. VISÃO Na visão da empresa existem quatro prioridades que servem de filosofia para atuação de cada colaborador da Autos Car Ltda.     Responsabilidade. Gerenciamento de Riscos. Foco no…

melhor forma de gerenciá-lo é por meio da abordagem de processos de negócio. Uma das barreiras para a aplicação desta abordagem é a dificuldade de se realizar o diagnóstico da situação do processo, visando a identificação e priorização das ações de melhoria. Avalia-se um caso de aplicação do modelo de maturidade de gestão de desenvolvimento de produtos que faz parte do Modelo Unificado de PDP, proposto por Rozenfeld et al em 2006. Apresenta-se os componentes deste modelo e, em seguida,…

Fábio Walter (UNIVALI) fabw@hrz.tu-chemnitz.de Uwe Götze (TUC) u.goetze@wirtschaft.tu-chemnitz.de Resumo: A visão de processos tornou-se um freqüente tema na pesquisa e prática de gestão nas últimas duas décadas, popularizada por abordagens como “Melhoria de Processos” e “Reengenharia de Processos”, as quais buscam ganhos de desempenho por meio da otimização ou redesenho dos processos de negócio, respectivamente. Embora haja uma ampla literatura sobre estes e outros conceitos…

(MOURA, 1997). No contexto das atividades de gestão de estoques insere-se o inventário físico e sua importância está relacionada com ao grande controle que pode ser feito em qualquer organização para auxiliar o fluxo de caixa conforme Martins (2003, p. 156). Uma questão fundamental diz respeito à quantidade de itens armazenados e suas divisões em lotes de recebimento ou de fabricação, essenciais para manter o sistema de rastreabilidade em funcionamento, e o mesmo tempo um sério…

8 Y G E q Gr@ 8ri P i 8 Sr8v C X u S a ` GC D 8r E 8C q S i S D h E Y Q P d S a ` P Y C X G 8 U S Q 8 P H E C 8 @ 8 FAF hEY FAtsAtyBARptyxwS FeFAbc¥Fcts@ R¥FFApFFS Ag FfBeFcbBFVS FIRWVTRBFIG FD ABA97 4 ) 6 5 " 4 0 3 # " 1 0 ) ( % # & % # # !  ¨ ¤   ¨    ¨   ¨ ¦ ¤¤ ¢ £'''¡$'2) £©'©$" £ ¡£¡©§¥¡£¡ Foz do Iguaçu, PR, Brasil, 09 a 11 de outubro de 2007 COMBINAÇÃO ENTRE AS TÉCNICAS DE FLUXOGRAMA E MAPA DE PROCESSO NO MAPEAMENTO DE UM PROCESSO PRODUTIVO…

certificação da qualidade. Em 1991 a parceria entre a OPAS e a Federação LatinoAmericano de hospitais levou ao desenvolvimento de instrumento de acreditação hospitalar que se suponha apropriado para a região (SILVA, A. R.) (SCHIESARI, L. 5 M. C; KISIL, M., 2003). Esse critério enfatiza a importância e integração das várias estruturas e processos hospitalares para que assistência seja prestada com qualidade. A estrutura do documento assemelha-se à de instrumentos anteriores…

*PARTICIPATIVO *SEGURANÇA *MELHORIA CONTÍNUA *PARCERIA C/FORNECEDORES *GRUPO *TRABALHAR NOS PROCESSOS *LONGO PRAZO *SATISFAZER CLIENTES MUDANÇAS DE PARADIGMAS NO ENFOQUE DE GESTÃO P E S S O A S (a n tig o ) * O s pr ob lem a s d a org a niza ç ã o estã o n os e m pre g a d os * O s em pr eg a dos sã o prob lem a s org a niza c ion a is. * C a d a p essoa c uid a d o se u tra b a lho * C a d a u m sa be do seu tra ba lh o * A v a lia -se o de se m pen ho d os in div íd uos * P r ob…

partes interessadas. A gestão de uma organização inclui, entre outras disciplinas de gestão, a gestão da qualidade. Oito princípios de gestão da qualidade foram identificados, os quais podem ser usadospela Alta Direção para conduzir a organização à melhoria do seu desempenho. a) Foco no cliente Organizações dependem de seus clientes e, portanto, convém que atendam as necessidades atuais e futuras do cliente, e seus requisitos e procurem e procurem exceder as suas expectativas. b)…

results reported by the respondents. Moreover, the companies highlight the synergy of the Six Sigma program and other quality management approaches. Key words Quality programs, Six Sigma program, quality management. 486 Produção, v. 17, n. 3, p. 486-501, Set./Dez. 2007 Implementação e difusão do programa Seis Sigma no Brasil INTRODUÇÃO Anunciado por alguns autores como o programa de qualidade do século XXI, o programa Seis Sigma surgiu na década de 1980, na Motorola,…

............................................................................. 21 2.2.1 ETAPA DEFINE (D) .....................................................................................................................21 2.2.2 ETAPA MEASURE (M).................................................................................................................24 2.2.3 ETAPA ANALYZE (A) ............................................................................................................