Ava Aula 1

benchmarking, são práticas das empresas que buscam: c. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação. 3- É correto afirmar que CRM é a sigla para: b. Costumer Relationship Marketing. 4- Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam? e. B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa), C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa). 5- Assinale a alternativa correta. e. As empresas reais também podem ser virtuais. 6- Os 4P’s do marketing conhecidos como produto, praça, promoção e preço fazem parte: Escolher uma resposta. a. Do composto de marketing. Ava Aula 2 1- Os compradores formam suas expectativas da seguinte maneira: Escolher uma resposta. c. Com base na experiência de compras anteriores, em conselhos de amigos, em informações e promessas feitas por profissionais de marketing e pelos concorrentes. 2- Sobre o conceito de qualidade é correto afirmar que: Escolher uma resposta. a. Qualidade é a totalidade dos atributos e características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas. 3- Sobre a satisfação do cliente, é incorreto afirmar que: Escolher uma resposta. a. As empresas devem satisfazer as necessidades de seus clientes a qualquer custo. 4- Para melhor administrar com excelência a entrega de serviços de qualidade, as empresas precisam administrar cinco processos de negócios. São eles:…

questionário, que é importante para avaliar sua aprendizagem. Confira a data limite para o envio de suas respostas no calendário aqui no AVA e nas Orientações sobre Avaliação e Frequência, no ícone "Por onde começar". Em caso de dúvidas, entre em contato com seu tutor. Ao finalizar o questionário, você tem as seguintes possibilidades: 1) "Salvar sem enviar". Ao clicar nessa opção, você apenas armazena as suas respostas, e elas não são computadas para a nota. ou 2)…

produtos é: Escolher uma resposta. a. A melhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar. b. Na sociedade atual essa é uma prática que já não existe. c. Uma forma de propaganda confiável, mas ineficaz. d. Entendido como fofoca pela sociedade. e. Uma das ferramentas de marketing que a empresa leva em consideração. Resposta correta: A melhor ou pior propaganda com que a empresa pode contar. Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta,…

------------------------------------------------- Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem - Tentativa 1 Aula 2 ------------------------------------------------- Parte superior do formulário Question1Aula A Notas: 1 Os compradores formam suas expectativas da seguinte maneira: Escolher uma resposta. | a. Com base em pesquisas realizadas na internet e na opinião de pessoas que já efetuaram o mesmo estilo de compra. | | | b.…

1-Os principais fatores de influência que os compradores empresariais levam em conta para sua atuação são: Escolher uma resposta. a. Inteligência competitiva, concorrência e análise de mercado. b. Ambiente, organização, questões interpessoais e individuais. X c. Concorrência, ambiente e questões interpessoais e individuais. d. Concorrência, mercado e público-alvo. e. O planejamento estratégico organizacional e a análise da concorrência. 2-Suprimentos de MRO significa:…

| Question1 Notas: 1 Os principais fatores de influência que os compradores empresariais levam em conta para sua atuação são: Escolher uma resposta. | a. Concorrência, mercado e público-alvo. | | | b. Concorrência, ambiente e questões interpessoais e individuais. | | | c. Ambiente, organização, questões interpessoais e individuais. | | | d. O planejamento estratégico organizacional e a análise da concorrência. | | | e. Inteligência competitiva, concorrência e…

1 Notas: 1 Os principais fatores de influência que os compradores empresariais levam em conta para sua atuação são: Escolher uma resposta. a. O planejamento estratégico organizacional e a análise da concorrência. b. Concorrência, ambiente e questões interpessoais e individuais. c. Inteligência competitiva, concorrência e análise de mercado. d. Ambiente, organização, questões interpessoais e individuais. e. Concorrência, mercado e público-alvo.…

aulas on line gestao em marketing segue as respostas … 1 - | b. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços. | 2 b. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação. 3 | d. Costumer Relationship Marketing. | 4 c. B2C (empresa para o consumidor), B2B…

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Segundo Giglio (2002, p.39): Estamos presenciando o crescimento de triunfo do indivíduo, em que cada um valoriza cada vez mais a si próprio, busca um diferencial para sua identidade, exigindo atendimento e propaganda dirigidos. É como se o ideal da liberdade finalmente chegasse ao cotidiano. Ao estudar o comportamento do consumidor tenta-se explicar o motivo pelo qual as pessoas compram determinado produto e outros não, que levam elas a optar por determinados…

Gestão em Marketing Resumo Caro estudante, Você iniciará a primeira atividade no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e poderá acessar cada item na sequência que são apresentados. Faça a leitura do conteúdo de cada item, realize as atividades propostas e lembre-se: O acesso ao AVA representa 100% da frequência total da disciplina; Cada tema de aula acessado valida uma quantidade de presenças, conforme descrito no documento Orientações sobre Avaliação e Freqüência que fica…