Algumas respostas das aulas

aulas on line gestao em marketing segue as respostas … 1 - | b. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços. | 2
b. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.
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| d. Costumer Relationship Marketing. |

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c. B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa), C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa).
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a. As empresas reais também podem ser virtuais.

6 | d. Das metas a serem atingidas pela equipe de vendas. | Errei essa | |

aula 2
Os compradores formam suas expectativas da seguinte maneira:
Escolher uma resposta. | a. Com base na lei da oferta e da procura. | | | b. Com base na qualidade dos produtos oferecidos, independentemente dos preços, descontos e indicações de terceiros. | | | c. Com base na experiência de compras anteriores, em conselhos de amigos, em informações e promessas feitas por profissionais de marketing e pelos concorrentes. | | | d. Com base nos descontos e benefícios que são oferecidos. | | | e. Com base em pesquisas realizadas na internet e na opinião de pessoas que já efetuaram o mesmo estilo de compra. | |
Comentário sobre a resposta incorreta: Não foi desta vez! Volte ao Capítulo 3 do PLT e faça uma leitura mais detalhada.
Errado
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Question 2
Notas: 1
Sobre o conceito de qualidade é correto afirmar que:
Escolher uma resposta. | a. Qualidade refere-se à durabilidade e ao valor do produto ou serviço oferecido ao cliente. | | | b. Qualidade só pode ser avaliada após a compra, uma vez que o cliente necessita vivenciar essa experiência para validar a compra. | | | c. Qualidade sempre estará em parceria com órgãos que certificam a garantia do produto e o que está