Os Pacotes Turísticos

Marketing Turístico São José dos Campos, 11 de Outubro de 2012 Marketing Turístico O marketing turístico, como o próprio nome indica, é o marketing direcionado para a promoção de produtos ligados com o turismo. Pode ser aplicado ao turismo de um país, de uma região específica, de uma cidade, ou de qualquer empresa diretamente ligado ao turismo, como um hotel, pousada, restaurante, agência de viagem ou empresa de prestação de serviços de entretenimento, como traslados e passeios…

bring many changes in the strategies of customer service. Keywords: Satisfaction, adaptation, the elderly, leisure tourism. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 11 1. AMBIENTE 14 1.1 AMBIENTE DEMOGRÁFICO. 16 1.2 AMBIENTE TURÍSTICO 19 1.3 A PARTICIPAÇÃO DO IDOSO NO TURISMO 20 1.4 NECESSIDADE DE ADAPTAÇÃO 21 2. REFERÊNCIAL TEÓRICO 22 3. METODOLOGIA 27 4. ANÁLISE DE RESULTADOS E PROPOSTA DE MELHORIA 29 5. CONCLUSÃO 31 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 33

de turismo, respondendo por 60% dos pacotes turísticos comercializados no Brasil. Foi fundada em 28 de maio de 1972 da associação de Guilherme Paulus e de Carlos Vicente Cerchiari (a sigla CVC provém das iniciais do nome). Hoje o atual proprietário é Guilherme Paulus. ● Faturamento: R$ 2.9 bilhões (estimado) ● Lojas: 610 ● Presença global: 6 países ● Funcionários: 4.500 ● Principais produtos: Pacotes turísticos ● Ícones: Suas bolsas de viagens…

itinerário caribenho atendimento de excelência aos mais de 2500 passageiros controle de ordem de serviços para manutenção das cabines controle de multidão ( crowd control ) recepção de passageiros em festas do capitão agendamento de passeios turísticos fora do navio treinamentos de emergência constantes contato com pessoas do mundo inteiro utilização de planilhas de excel para variados tipos de controle LEBLON SPOT DESIGN HOSTEL

necessidades. 2.Desenvolvimento : O VALOR DA PALAVRA “FAVELA”: O imaginário turístico permite aos indivíduos e aos grupos representar um lugar como destino turístico de forma virtual; ele cria o desejo, ele torna um lugar atrativo, ele contribui para concretizar um plano de viagem (tanto por interferir na escolha do lugar visitado como nas práticas a priori associadas à viagem realizada); ele reduz a distância do lugar turístico, e ajuda a se familiarizar com o seu caráter…

atribuições 16 Quadro 2 - Fluxograma Identificação das rotinas da empresa 19 Quadro 3 - Organograma Funcional - Relações Hierárquicas 20 Tabela 1 - Classes sociais 16 Tabela 2 - Definição das classes sociais conforme salário mínimo 17 Tabela 3 - Pacotes de empresa concorrentes 17 Tabela 4 - Quantidade de equipamentos e respectivos valores 21 Tabela 5 - Relação dos custos fixos e variáveis da Travel Beauty 26 Lista de Gráficos.…

recepcionistas com perfil adequado ao tipo de serviço oferecido. O cliente geralmente é exigente e sua manutenção depende da qualidade do atendimento dispensado. O perfil do bom recepcionista inclui as seguintes competências: -conhecimento sobre roteiros turísticos – para sugerir passeios dentro do gênero que o cliente aprecia; -conhecimentos básicos sobre vendas; -habilidade de comunicação; -capacidade de percepção – ambientes e pessoas; -bom controle emocional; -interesse e…

SÃO PAULO, agosto/2015 RESUMO Resumir de acordo marketing de serviços e comportamento do consumidor atendimento, fidelização e relacionamento com o consumidor das empresas de telefonia, agência de viagens pacote turísticos, bancos conta corrente, salão de cabeleira, restaurante habitual. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 01 1. DESCRIÇÃO .................................................................................................02

BIBLIOGRÁFICAS 18 1 INTRODUÇÃO A indústria de turismo, movimenta por ano biliões de dólares ela surgiu de forma bastante arcaica. Tudo começou em 1841, quando o comerciante inglês Thomas Cook, vendedor de bíblias, criou o primeiro pacote de viagens. A evolução dos sistemas de transporte, com realce para o surgimento dos aviões a jacto na década de 50, completou o conjunto de condições que favoreceram a explosão do turismo de massa. Poucos sectores da economia…

12 1.10 Atualmente.................................................................................................13 2. Produto....................................................................................................14 2.1 Pontos Turísticos.........................................................................................14 2.2 Destinos mais procurados...........................................................................16 3.…