Avon

Slogans CVC
Para todo mundo, existe uma CVC. (2007)
Sonhe com o mundo. A gente leva você. (2008 - 2010)

Onde os sonhos viram conquistas. (2010)
Com a CVC você pode. Porque o mundo não tem dono. (2011)
Tudo por uma boa viagem (2012)

A CVC é a maior empresa brasileira de turismo,

respondendo

por

60%

dos

pacotes

turísticos

comercializados no Brasil.
Foi fundada em 28 de maio de 1972 da associação de Guilherme Paulus e de Carlos Vicente Cerchiari (a sigla
CVC provém das iniciais do nome). Hoje o atual proprietário é Guilherme Paulus.

● Faturamento: R$ 2.9 bilhões (estimado)
● Lojas: 610

● Presença global: 6 países
● Funcionários: 4.500

● Principais produtos: Pacotes turísticos
● Ícones: Suas bolsas de viagens

Missão:
Formatar produtos e adaptar o preço desses produtos à capacidade de pagamento dos clientes. Desenvolver novos mercados nacionais e internacionais. Incentivar o desenvolvimento de fornecedores e de receptivos locais.

Visão:
Tornar o Turismo acessível a todas as pessoas, oferecendo produtos, serviços e atendimento de qualidade a preços justos, dedicando-se diariamente a realizar o sonho de cada cliente.

OS PRIMEIROS PASSOS ...
• Dificuldades enfrentada por Guilherme Paulus;
• O sucesso começou com o turismo rodoviário;
• Promoções com os Dep. RH.

Valores proporcionado pela CVC:
1.

Acredite sempre;

2.

Sentir orgulho da empresa;

3.

Amar o trabalho;

4.

Ousar e criar;

5.

Ser humilde: reconhecer os erros e aprender com eles;

6.

Conservar e respeitar os clientes;

7.

Exceder as expectativas dos clientes e sentir prazer em fazer bem feito;

8.

Valorizar e fidelizar clientes, fornecedores e funcionários;

9.

Ter compromisso com o Brasil;

10. Nunca abandonar os sonhos.

Estratégias para conquista de Market Share...
• Perfil dos consumidores CVC;
• Estratégia para conquistar os clientes da classe média ;
• Mudança no comportamento do