Os 8 P S Do Marketing De Serviço Portfólio

requisito da disciplina Práticas II, do Curso de Engenharia de Produção, da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. Campo Grande - MS Dezembro de 2013 RESUMO GUENKA, Camila A.; ESPÍNDOLA, Jéssica S. A; VILELA, Letícia B; SOARES, Mariana S.; SAKIHAMA, Taiani T. S. Aplicação das ferramentas diagrama de Ishikawa e 5W1H em uma empresa fabricante de telhas e perfis estruturais. 2013. 18 páginas. Trabalho da disciplina Práticas II - Universidade Federal de Mato Grosso…

8 VI. Estratégias 8 1. Visão 8 2. Objectivos Estratégicos 9 3. Análise S.W.O.T. 9 4. Análise de Portfólio – A matriz BCG 12 VII. A Envolvente de Marketing 14 7.1. Microenvolvente 14 7.2. Macroenvolvente – Análise PEST 15 VIII. Tácticas de Marketing – Marketing-Mix

PLANO DE MARKETING PARA HOTEL DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO Porto Alegre 2011 Eduardo Sperk Neto PLANO DE MARKETING PARA HOTEL DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em administração. Orientadora: Profa Dra Tania Nunes da Silva Porto Alegre 2010 Eduardo Sperk Neto PLANO DE…

levantadas. 7 5. Análise prévia do mercado 7 Com base nos resultados da pesquisa serão foi desenvolvida a matriz SWOT, conforme apresentado abaixo: 8 5.1 Identificação do negócio 9 STEFFEN’S BREWPUB é uma empresa que tem como ramo de atuação o comércio. Insere-se neste ramo através da venda de cervejas artesanais, boa comida e disponibilidade de serviços. Nosso objetivo é fornecer aos nossos clientes cervejas de alta qualidade, comida saborosa e ambiente agradável, propiciando-lhe…

Aos casos clássicos e amplamente discutidos do tipo AT&T, Xerox, IBM, Corning, GE e GM, por exemplo, podese adicionar outros não menos importantes e tão ricos quanto aqueles, como a estratégica reestrutura das empresas têxteis da Cremer S/A, Hering S/A e Artex S/A, localizadas em Santa Catarina, iniciadas ao final da década de 1990. A abertura comercial do Brasil do inicio da década de 90, trouxe para todos os setores, e em especial para os setores manufatureiros, como o têxtil, o…

diversas definições para o termo Administração, Henri Fayol (1925) interpreta como o processo de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Dentro da amplitude de assuntos relacionados à Gestão, o presente estudo abordará a área de Marketing. O Marketing consiste em uma ferramenta de gestão, cujo intuito do mesmo é sobressair frente ao mercado, criar desejos e satisfazer a necessidade dos consumidores a fim de fidelizar os mesmos e obter lucratividade. Qual a melhor forma de…

número de clientes ativos, as empresas estão cada vez mais preocupadas na busca de novos clientes, e principalmente, manter os clientes já existentes satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Contudo, para conseguir alcançar seus objetivos, as empresas estão utilizando ferramentas estratégicas de marketing para garantir a satisfação dos seus clientes, onde a empresa se aproxima cada vez mais do seu cliente, identificando suas necessidades, podendo assim prestar um…

S.C. – Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Propaganda e Marketing TIM - Trabalho Integrado de Marketing Plano de Marketing e Comunicação Empresa: Nigro NOME: Marcio J. S. da Silva Nayara C. Tochio Roger Di Marco Santos Wesley Held Willian Ap. Picorelli RA: A60671-8 A6886J-0 A59CDJ-1 A41JBA-0 A463GC-4 Araraquara 2º Semestre, 2012 3 GRUPO 2º ATO TIM – TRABALHO INTEGRADO DE MARKETING PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO EMPRESA: NIGRO Trabalho de Conclusão de…

Brainstorming .................................................. 17 2.3 Definições e Teste de Conceito ....................................................................... 19 2.4 Estratégias de Marketing ................................................................................. 21 2.4.1 Plano de Marketing ................................................................................... 21 2.4.2 Analise Ambiental…

........8 2.3 Valor e Satisfação...................................................................................................9 2.3.1 Satisfação total do cliente..................................................................................9 2.4 Calculo do custo de clientes perdidos....................................................................10 2.5 Atração e retenção de clientes...............................................................................11 2.6 Marketing…