Origem Do Tqc

próxima pessoa no processo de trabalho. Time da Qualidade: Equipe de poucas pessoas (geralmente formada por um representante de cada setor da empresa) encarregada de dar apoio à implantação, execução e continuidade do Programa de Qualidade Total. TQC: É uma sigla que significa "Total Quality Control" . Em alguns países, chama-se TQM ou "Total Quality Management" devido à sua aplicação também na área de prestação de serviços. Em nosso país é mais conhecido como Qualidade Total.…

ao invés da concorrência. Nos últimos anos, varias mudanças vem ocorrendo, fazendo com que as clinicas tenham que se adequar as exigências dos clientes (pacientes). Usando PDCA (Plan-Do-Check-Act / Planejar-Fazer-Verificar-Agir) identificamos a origem do problema e apontamos a solução. Como a clinica tem uma grande demanda, em torno de 500 atendimentos mensais o sistema telefônico atual não comporta o volume do mesmo. Diante destes dados, implantamos uma pesquisa de satisfação…

discussão da carga horária, as condições e o ambiente de trabalho, os aspectos de segurança e as condições de saúde física e mental do trabalhador. A pressão que as empresas brasileiras sofrem em direção a qualidade e a inovação tecnológica tem origem em vários fatores, entre eles: * a globalização do mercado e o aumento da competitividade e das exigências de qualidade, forçam as empresas, que pretendem permanecer neste mercado, a se manterem atualizadas tecnologicamente; * a presença

logístico proporciona aumento na qualidade dos produtos ofertados, redução de custos e maximização de lucros dentro das empresas. Palavras-chave: Otimização; Importância; Logística; Maximização. INTRODUÇÃO O trabalho apresentado mostra a origem e a evolução do estudo e aplicação da logística, com objetivo principal de chamar a atenção dos gestores para a necessidade da boa gestão através de conceitos de logística para o atendimento dos objetivos da organização, a…

aplicado em qualquer organização, e é muito importante para auxiliar a reduzir estoques e os custos decorrentes do processo é o principal pilar de diversas fábricas, em especial de carros. TQC e a ISO 9000 - São formas de implantar um sistema de qualidade em uma empresa, surgidas com um intervalo de 40 anos. O TQC foi a forma desenvolvida originalmente no Japão a partir dos ensinamentos de Deming e Juran. Seu objetivo era de adaptar os sistemas de gerenciamento existentes, dando ênfase…

redução de gastos com retrabalho 22 | e perdas de material, bem como por meio do melhor nível de qualidade oferecido (DEMING, 1982; SHEWHART, 1981). As décadas de 1940 e 1950 foram marcadas pelo desenvolvimento do referencial teórico que daria origem à era da garantia da qualidade nos Estados Unidos. Foram desenvolvidas novas abordagens como: a dos custos da qualidade (Cost of Quality - COQ) e a da engenharia de confiabilidade, ambas de Joseph Juran; a do controle total da…

qualidade eram descartados, já que o pagamento é dado pela qualidade do produto. A industrialização vem trazer muitas alterações, ao massificar a produção, o que obriga a que sejam introduzidos novas formas de controle, obrigatórias pois o artesão dá origem ao operador, que coadjuvava a máquina na produção. A qualidade é assegurada pela perícia do operário, e pelas inspeções. Com o início do séc. XX, surgem os conceitos de Shewhart genericamente conhecidos por controlo estatístico. A…

SUMÁRIO Introdução .................................................................................................. 2 A ORIGEM DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃo............................................... 3 FATO HISTÓRICO DA ENGENHARIA.............................................................. 3 CREA................................................................................................................. 4 O CURSO DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO..........................................

“Ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de forma que produtos ou matérias-primas cheguem justamente quando são necessários”. Trata-se de um conceito de: (A). Kanban. (B). MRP. (C). DRP. (D). Just-in-time. (E). TQC. 12. Considere os seguintes elementos de avaliação: 1. Capacidade de produção industrial. 2. Tempo médio de entrega. 3. Informações sobre o andamento do pedido. 4. Facilidade de aquisição de um produto. São…

mercado de telefonia celular hoje, é altamente competitivo, dominado por 4(quatro) operadoras, são elas: Claro, Oi, Tim e Vivo, sendo em média 80% das linhas são Planos Pré-pagos. Essa combinação da grande competitividade e planos pré-pagos, deram origem nos últimos 5(cinco) anos à uma guerra de preços, a qual está afetando tanto a rentabilidade dessas empresas, como também a qualidade dos serviços oferecidos e a satisfação dos clientes. A principal arma nessa guerra de preços é o foco…