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necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado. Antes não existia o conceito de empresa, “a organização focada no lucro”(Chiavenato, 2009). Com a Revolução Industrial ele se multiplicaram intensivamente. Começavam de forma expressiva na Inglaterra com as revoluções do carvão(como principal fonte de energia)e do ferro(como principal matéria-prima). Então neste divisor de águas surgiram dois atores importantíssimos: Frederick W. Taylor e Henri Fayol. 2.2. Taylor Nesse momento Frederick Winslow Taylor (1856-1915) que veio a desenvolver a chamada Escola da Administração Científica, com o objetivo de aumentar a eficiência da industria por meio da racionalização do trabalho dos operários. Engenheiro americano, inicialmente técnico em mecânica e operário, formou-se engenheiro mecânico estudando à noite. É considerado o "Pai da Administração Científica" por propor a utilização de métodos científicos cartesianos na administração de empresas. Preconizava a prática da divisão do trabalho, enfatizando tempos e métodos afim de assegurar seus objetivos de “máxima produção a custo mínimo”. Defendeu o conceito do homo economicus, que apenas produz e consome, postulado na racionalidade. A ênfase dada por Taylor era o uso de métodos racionais e padronizados e a divisão de tarefas (ênfase das tarefas), enquanto Fayol enfatizava a estrutura formal da empresa e a…

através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. Para ocupar posições nas empresas, executar seus papéis e buscar as melhores maneiras de Administrar, o Administrador deve desenvolver e fazer uso de várias habilidades. Robert L. Katz classificou-as em três grandes habilidades: Técnicas, Humanas e Conceituais. Todo administrador precisa das três habilidades para que possa ser bem sucedido. Habilidades Técnicas são as habilidades ligadas à…