Organização Gestão E Process

Business Process Analysis (BPA) in any approach for organizational change, it is imperative that all practitioners be familiar with its concept. The aim of this article is to use process mapping technique in a practical case by means of BPA to evidence the value added activities and the non-value added activities. In addition, this work also shows the theory concerning BPA and the process mapping of some services of a bank agency. Keywords: Business process analysis (BPA), Process mapping,

Enquadramento – Governação de TIs Alinhamento estratégico Alinhamento entre as TIs e o negócio (tanto no planeamento como nas operações) Agregação de valor Garantia de alcance dos benefícios, com otimização de custos Gestão de recursos Otimização dos investimentos e do uso dos recursos de TI Gestão de riscos Incorporação do tratamento de riscos e da conformidade nos processos Avaliação do desempenho Uso do BSC para avaliar todas as dimensões das TIs ITIL - Information…

6 a 8 de Novembro de 2006 A gestão de processos de negócio e suas ferramentas de apoio Saulo Barbará de Oliveira (UFRJ/COPPE/SAGE) sboliver@terra.com.br Resumo: Na arena dos negócios as mudanças ocorrem muito rapidamente. As organizações para posicionarem diante destas mudanças e enfrentá-las com habilidade e estratégias, tendo em vista melhorar a sua competitividade, precisam contar com metodologia e infra-estrutura tecnológica de suporte ao modelo de gestão, que ofereça a…

FACULDADE NOME NOMES “Qualidade em Software com ênfase no CMMI” “Gestão da Qualidade” São Bernardo do Campo – SP 2011 FACULDADE NOME “Qualidade em Software com ênfase no CMMI” “Gestão da Qualidade” NOMES RGM: XXXXX São Bernardo do Campo – SP 2011 Sumário 1. Qualidade de software 4 2. Principais tópicos 4 3. Requisitos de qualidade 5 4. O processo de software 6 5. Garantia de qualidade de software 6 6.…

Business Process Management possibilita padronizar processos corporativos e ganhar pontos de produtividade e eficiência e ainda servem para medir, analisar e aperfeiçoar a gestão do negócio e dos processos de análise financeira de uma empresa. O que é BPM? O conceito de BPM surgiu há pouco nos Estados Unidos, mas somente em 2003 começou a ser utilizado em grande escala por organizações interessadas em novas ferramentas para a implementação e controle de suas estratégias. BPM…

Gerenciamento de processos de negócio É um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio. São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação. BPM: visão Tecnologia da Informação A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem…

mesmas. Também discutir a respeito da implantação do programa de gestão integrada de forma multidisciplinar como forma de melhorar os processos econômicos e mercadológicos. Conclui-se que a preocupação com o planejamento estratégico, o processo de comunicação e a gestão integrada, deve influenciar decisivamente no desenvolvimento e na continuidade da empresa no mercado. Palavras-Chave: planejamento estratégico, processo, comunicação e gestão. ABSTRACT This work presents some…

gestores a sustentação em todo o processo de gestão de uma empresa. Uma empresa que adota um sistema de informação ganha benefícios, principalmente quanto aos concorrentes, pois poderá fazer uso de um número muito grande de informação e fará isso forma mais simplificada. Um sistema de informação bem estruturado trará vantagens à gestão da empresa e poderá atender aos três níveis de gestão (estratégico, tático e operacional), auxiliando no processo de gestão das empresas. Palavra…

something Fontes: Houaiss e Merriam-Webster O que é o CMMI? • Compilação de boas práticas no processo de diversas empresas de software • Mostra “O QUÊ” fazer, e não “COMO” fazer • Práticas distribuídas em 22 áreas de processo (PAs – Process Areas) O que é o CMMI? • Mantido pelo SEI (Software Engineering Institute) – Universidade Carnegie Mellon • Criado a partir de uma solicitação da força aérea americana • http://www.sei.cmu.edu/cmmi O que é o CMMI? Um…

Ferramenta BPM (Business Process Manager) Ótima relação custo-benefício, o que contribui para isso é o fato de os sistemas BPM não demandarem investimento na contratação de mão de obra especializada; seja para a construção, monitoramento ou manutenção do sistema implementado. traz a organização e o monitoramento das atividades e fluxos de trabalho; com redução de tempo, mão de obra e custos demandados no desenvolvimento de um sistema pela equipe interna. “São ferramentas que permitem o controle