Organizacao Para O Marketing Las Casas

.........................................3 1.3 Justificativa ................................................................3 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .....................................4 2.1 Marketing ....................................................................4 2.2 Conceito de Marketing ..............................................5 2.2.1 Propaganda .............................................................6 2.2.2 Mercado ....................................................

as contribuições científicas de autores como Kotler, Las Casas, Marini, Santomauro entre outros, que a partir da definição da situação problema, pergunta problema, hipótese e os objetivos, poderá abordar assuntos como marketing, mix de comunicação de marketing, promoção de marketing, estratégias de divulgação e ferramentas de divulgação. 2.5.1 Marketing Para entendimento de marketing Kotler e Armstrong (2005, p. 3), definem marketing “como um processo administrativo e social…

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A LOJA CASA DOS KIMONOS LTDA. PORTO ALEGRE 2014 NATALY BERNARDO XAVIER PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A LOJA CASA DOS KIMONOS LTDA Trabalho de Conclusão do Curso Tecnólogo em Gestão de Marketing apresentado pela disciplina Projeto Empreendedor em Marketing, pela Ftec Faculdades. Orientador:Professor Adriano Budo Mortiz PORTO ALEGRE 2014 RESUMO Plano Estratégico de Marketing para a loja Casa dos Kimonos LTDA,2014. 13 F

2.DEFINIÇÕES MARKETING Segundo Duailibi e Simonsen (2000) o marketing é visto como uma integração de todos os fatores operacionais da empresa e de todas as suas atividades funcionais, orientados para a satisfação do seu consumidor, tendo como objetivo principal exaltar e qualificar seus produtos. Já Kotler (2003, p.10) define marketing como “a arte e a ciência de escolher os mercados-alvo e de conquistar, reter e cultivar clientes, por meio de criação, comunicação, e fornecimento de…

1.1 Conceito de marketing de serviço Segundo Lovelock (2002) o marketing de serviços é muito semelhante ao marketing tradicional, de produtos. Isto se dá, pois a partir da ótica do marketing, produtos e serviços não são tão diferentes. Ambos se caracterizam por serem ofertas destinadas a conceder valor agregado a seus compradores em um processo de troca e devem ser ofertados nos locais corretos por preços aceitáveis. Segundo Peter e Churchill (2003), o marketing de serviços é semelhante

http://www.slideshare.net/Antonio_Lucena/plano-de-marketing-para-micro-e-pequena-empresa-13361688 Plano de marketing para micro e pequena empresa Presentation Transcript 1. Resenha: “Plano de Marketing para Micro E Pequena Empresa” Alexandre Luzzi Las CasasAntonio Silva de Lucena 2. 1. AlexandreLuzzi Las Casas: representantecomercial no setor de courobemsucedidonosanos 70,perdeuquasetodosclientesparaosjapone ses, quecomeçaram a vendercouroparafabricantes do Brasil. Segundo ele,…

CENTRO TECNOLÓGICO POSITIVO TECNOLOGIA EM MARKETING ARTCORT COMUNICAÇÃO VISUAL CURITIBA 2014 DAVID XAVIER JUNIOR DANIELE MARILIA GOMES MARTINS FERNANDA DA CRUZ NEVES GIOVANNA ROCHA DA SILVA SABRINA STRAUB ARTCORT COMUNICAÇÃO VISUAL Plano de Projeto Interdisciplinar Apresentado para Obtenção de Avaliação ao Curso de Tecnologia em Marketing, Centro Tecnológico Positivo nas disciplinas de Cenário e Ambiente de Mercado e Pesquisa de Mercado. Orientadores:…

MARKETING DE RELACIONAMENTO COM FOCO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE SUMÁRIO RESUMO................................................................................................................................... 6 INTRODUÇÃO......................................................................................................................... 7 1. MARKETING DE RELACIONAMENTO............................................................................8 1.1. COMPREENDENDO MELHOR O CONCEITO

Nome: Curso: Engenharia de Produção Data: 21/03/2014 Professor: Matéria: Marketing 1 Atividade MKT 1. No que consiste um Sistema de Informação de Marketing (SIM) Sistema de Informação é a expressão utilizada para descrever um Sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam…

Dedico este trabalho acadêmico à todos os meus familiares e amigos pelo apoio aos meus estudos. AGRADECIMENTOS EPÍGRAFE RESUMO SUMÁRIO INTRODUÇÃO 9 1 - CONCEITOS DE MARKETING 10 2 - MARKETING DE RELACIONAMENTO 16 2.1 - SATISFAÇÃO DO CLIENTE E FIDELIZAÇÃO 19 2.2 - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SERVIÇO DE CRIAÇÃO DE WEBSITE. 23 3 – ESTUDO DE CASO CAFÉ AZUL 24 CONCLUSÃO 25 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 25 INTRODUÇÃO Até pouco