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de Qualidade Industrial. Prof. Domingos Raimundo Teixeira Gonçalves Guarulhos 2014 Questões 1. Segundo a Norma NBR ISO 10011-1 (Diretrizes para auditoria de sistemas da qualidade - Parte 1: Auditoria) quais os objetivos das auditorias? São realizadas porque razões? Como deve ser o planejamento das auditorias? Esta Norma fornece orientação sobre os princípios de auditoria, gestão de programas de auditoria, realização de auditorias de sistema de gestão de qualidade e auditorias de sistema de gestão ambiental, como também orientação sobre a competência de auditores de sistemas de gestão da qualidade ambiental. Para verificação de como anda a documentação, para se ter um padrão de qualidade. Metodo (PDCA) Estabelecendo Objetivo e responsabilidade, Recurso, Procedimentos. Implementa o programa de auditoria e monitora o programa de auditoria. 2. Quais as diferenças entre as normas NBR ISO 10011-1, NBR ISO 10011-2 e NBR ISO 10011-3 para orientação? Esta NBR ISO 10011-3 fornece as diretrizes básicas paragerenciar os programas de auditoria de sistemas da qualidade. É aplicável para o estabelecimento e manutenção de uma função de gestão do programa de auditoria na execução de auditorias de sistemas da qualidade, seguindo as recomendações dadas na NBR ISO 10011-1. Ou seja, uma completa a outra. 3. De acordo com a NBR ISO 19011 (Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental), qual é a definição de auditoria?…

1. Segundo a Norma NBR ISO 10011-1 (Diretrizes para auditoria de sistemas da qualidade - Parte 1: Auditoria) quais os objetivos das auditorias? São realizadas porque razões? Como deve ser o planejamento das auditorias. Determinar a conformidade ou não conformidade dos elementos do sistema da qualidade com requisitos especificados; Determinar a capacidade do sistema da qualidade implementado no atendimento aos objetivos da qualidade especificados; -Prover ao auditado uma oportunidade…

................................................... 1) Segundo a Norma NBR ISO 10011-1 (Diretrizes para auditoria de sistemas da qualidade - Parte 1: Auditoria) quais os objetivos das auditorias? São realizadas porque razões? Como deve ser o planejamento das auditorias? Esta Norma fornece orientação sobre os princípios de auditoria, gestão de programas de auditoria, realização de auditorias de sistema de gestão de qualidade e auditorias de sistema de gestão ambiental, como também…

Disciplina Portfólio N° 01 Auditoria, Normatização e Certificações Estudo de Caso :: Portfólio OBJETIVO Aprimorar o conhecimento sobre o processo de auditoria da qualidade. ORIENTAÇÃO Leia o texto abaixo e responda às questões propostas. O Processo de Qualidade e a Prática da Auditoria O principal fator de desempenho de uma organização é a Qualidade dos seus produtos e serviços, medida através do atendimento das necessidades e expectativas dos usuários. As…

empresariais e registros das atividades da organização.  A empresa poderá apenas implementar o sistema e melhorar os processos, mas para que o resultado desse sistema seja reconhecido será necessário que outra empresa especializada em auditoria de gestão de qualidade faça esse serviço para que ela obtenha um certificado de qualidade, isso irá depender da área onde a empresa atua e também das normas que regem esta área. Sendo assim, existem dois tipos de certificados válidos: …

NBR 26.000 – RESPONSABILIDADE SOCIAL No dia 1° de Novembro de 2010 iniciou a execução da norma ISO 26.000 em Genebra, no Brasil no dia 8 de Dezembro. Foi lançada à versão em português da norma, a ABNT NBR ISO 26.000, em um evento na Fiesp em São Paulo. Os objetivos considerados mínimos na questão trabalhistas são relacionadas a empregos e relações de direitos e deveres, condições trabalhistas e previdência social, dialogo social, segurança e saúde no trabalho visando o bem estar…

local (hotel fazenda Parque dos Sonhos) é pioneiro na implementação de procedimentos de segurança para a prática de atividade de aventura. Possui o sistema de gestão de segurança (ABNT, NBR 15331) certificado. O parque também foi utilizado para os treinamentos e adequação dos equipamentos e procedimentos para o projeto Aventureiros Especiais do Ministério do Turismos, que tem como objetivo a inclusão das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida nas atividades de aventura. Tudo é…

SIGNIFICA A SIGLA ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization ) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 130 países membros. A ABNT é o representante brasileiro. A ISO…

do cliente, atualmente trabalha com prestação de serviço em Ariquemes e região, toda a execução do serviço é planejado e dentro das normas vigentes assim evitando possíveis transtornos para a empresa e para o cliente. 3. SÍNTESE DE CARGA HORÁRIA E ATIVIDADES Nome da Empresa: Jonatha Silva Mota ME. Nome da Instituição de Ensino: Escola SENAI, CEET- “José Fernandes de Moura” Nome do Curso: Técnico em Eletrotécnico Estagiário (a): Marcelo Farias de Oliveira.…

Mecanismos de Gestão Fagen- modela forma de gestão Ate chegar os dias de hoje e falar de isso 9000 Isso 9000 não certifica, é a familia, a categoria. Na familia 9000 tem varias normas, algumas são conceituais, mas essa norma não presenta requisitos que podem ser certificados. Uma empresa pode ser certificada no isso 26000? Não é possivel, não faz sentido, ela não tem criterios claros de avaliação No brasil, as normas iniciam com NBR. É a normas ABNT brasileira. NBR 16000-…