Capa e contra
594 palavras
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...............................................................................................................................ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
GESTÃO DA QUALIDADE – MÓDULO DE QUALIDADE
GENITON DO CARMO MATOS - 225022014
LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS
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Guarulhos
2015
GENITON DO CARMO MATOS
LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS
Trabalho apresentado ao Curso de Logística e Cadeia de Suprimentos da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão da Produção.
Prof. .
Guarulhos
2015
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1) Segundo a Norma NBR ISO 10011-1 (Diretrizes para auditoria de sistemas da qualidade - Parte 1: Auditoria) quais os objetivos das auditorias? São realizadas porque razões? Como deve ser o planejamento das auditorias?
Esta Norma fornece orientação sobre os princípios de auditoria, gestão de programas de auditoria, realização de auditorias de sistema de gestão de qualidade e auditorias de sistema de gestão ambiental, como também orientação sobre a competência de auditores de sistemas de gestão da qualidade ambiental. Para verificação de como anda a documentação, para se ter um padrão de qualidade. Metodo (PDCA) Estabelecendo Objetivo e responsabilidade, Recurso, Procedimentos. Implementa o programa de auditoria e monitora o programa de auditoria.
2) Quais as diferenças entre as normas NBR ISO 10011-1, NBR ISO 10011-2 e NBR ISO 10011-3 para orientação?
Esta NBR ISO 10011-3 fornece as diretrizes básicas para gerenciar os programas de auditoria de sistemas da qualidade. É aplicável para o estabelecimento e manutenção de uma função de gestão do programa de auditoria na execução de auditorias de sistemas da qualidade, seguindo as recomendações dadas na NBR ISO