O Que é Produto Ampliado

vida do produto e das estratégias de marketing Ciclo de vida do produto Retrata os estágios distintos no histórico de vendas de um produto. Correspondendo a estes estágios estão as oportunidades e os problemas distintos relacionados à estratégia de marketing e ao potencial de lucro. Ao identificar o estagio em que o produto se encontra, as empresas elaborarão estratégias de marketing mais precisas . A afirmação que um produto possui um ciclo de vida, nos leva a algumas conclusões: Os…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO, p. 3 2. PÚBLICO ALVO, p. 4 3. CLASSIFICAÇÃO DO SERVIÇO, p. 5 3.1 ESPECIALIDADE DO PRODUTO, p. 5 3.2 GRAU DE INTANGIBILIDADE DO SERVIÇO, p. 5 3.3 DESTINATÁRIO DIRETO DO PROCESSO DO SERVIÇO, p. 6 3.4 TEMPO E LUGAR DA ENTREGA DO SERVIÇO, p. 6 3.5 GRAU DE PADRONIZAÇÃO OU PERSONALIZAÇÃO, p. 7 3.6 NATUREZA DA RELAÇÃO COM OS CLIENTES, p. 8 3.7 MEDIDA NA QUAL INSTALAÇÕES E/OU EQUIPAMENTOS PARTICIPA NA ENTREGA DO SERVIÇO, p. 9 3.8 NÍVEIS DE CONTATO COM O CLIENTE, p. 10

competitivo. Como resultado desse cenário, o novo paradigma gerencial, que enfatiza a melhora continua, tanto nos processos, quanto dos produtos e serviços de forma a atender seus clientes cada vez melhor. E com relação ao assunto cliente esta se tornando o grande diferencial das empresas. Observa-se que atualmente eles espera e deseja qualidade não somente do serviço e produtos oferecidos pela organização, mas também das pessoas. É necessário um grande comprometimento, respeito e…

também desenvolve um mix de marketing composto de fatores sob seu controle – produto, preço, praça e promoção. Para encontrar o melhor mix de marketing e coloca-lo em ação, a empresa se engaja na analise, no planejamento, na Implementação e no controle de marketing, por meio dessas atividades, observa o ambiente de marketing e se adapta a ele. 3) A- comer B- comer batata assada C- vários clientes solicitarem o produto, para compensar a entrega em local distante. 4) Juliana sempre…

Pereira Editoração: Gilmar da Costa Gonçalves Iniciado em 1982, com a divulgação de indicadores sobre trabalho e rendimento, indústria e preços, o periódico Indicadores IBGE incorporou no decorrer da década de 80 informações sobre agropecuária e produto interno bruto. A partir de 1991, foi subdividido em fascículos por assuntos específicos, que incluem tabelas de resultados, comentários e notas metodológicas. As informações apresentadas estão disponíveis em diferentes níveis…

básico de produtos e serviços Objetivos desta aula Esta nossa aula começa com uma questão aparentemente muito simples: O que é um Produto? Um cosmético é muito mais que um cosmético quando é a Natura que o vende. Senão vejamos, um toca CD da Sony, um Vectra da General Motors do Brasil, férias na Disneylândia, um café no Frans Café, os serviços financeiros da Fininvest, as horas malhando na sua academia de ginástica e, os conselhos de seu médico particular – todos são…

Disciplina: Gerenciamento de Produtos, Serviços e MarcasProf.: Nelson Firmino | NOME:______________________________________ RA:_________ TURMA: ________ Lista de Exercício 1 1. Por que para empresas de serviços é importante conhecer os tipos de clientes? Qual a diferença desta necessidade para as empresas que os produtos são bens-físicos? 2. Os critérios de classificação de produtos são separados em produtos de consumo e produtos industriais. Os produtos de consumo…

Organizacional Estratégia Gestão do Desempenho Conduzir as pessoas para que possam atingir a Visão da Empresa através de suas Competências. Técnica 70,8% Comportamental 90,3% Resultado 92,7% Complexidade 80,0% Pode ser ampliado: • Ambiental • Responsabilidade Social CDC Coeficiente de Desempenho do Colaborador Entrega do Colaborador Cáculo do CDC Avaliação de Desempenho com Foco em Competências Técnica 70,8% Resultado 92,7%…

serviços distintos. Não: o diálogo discute a insepararabilidade de um serviço. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos O produto é formado por três camadas. Quais são elas? Resposta Selecionada: Corretac. Produto núcleo, produto básico e produto ampliado. Resposta Correta: Corretac. Produto núcleo, produto básico e produto ampliado. Feedback da resposta: As três camadas do produto têm a função de oferecer ao mercado algo que possa satisfazer um desejo ou uma necessidade. Pergunta 4…

lhes são mais convenientes. b) ( ) A concorrência não é uma característica da globalização. c) ( ) As mercadorias, depois de fabricadas, são distribuídas em um mercado cada vez menos ampliado. d) ( ) A inovação tecnológica é uma das condições básicas da globalização, em que os produtos estão sempre renovados, alimentando a linha de produção. e) ( ) Mudanças climáticas nas grandes cidades, causadas pela poluição, nada tem haver com a globalização. f) (…