O Que é Norma Iso 9004 2

Corporativa a Distância A ISO e as ferramentas da qualidade Conteúdo desenvolvido por: Danielle Denes dos Santos Carstens Administradora com Pós-Graduação em Marketing Empresarial e Mestrado em Administração. Tópicos Avançados em Gestão 1. Introdução Nesta segunda aula continuaremos a abordar a Gestão da Qualidade Total. Esta aula faz parte da série profissional Tópicos Avançados em Gestão composta por cinco aulas. O que é ISO? Como ela funciona? Quais são as normas? O que…

ISO 9000 A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. ISO é uma organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 162 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. A denominação "International Organization for Standardization" permite

NP EN ISO 9001 2008 Norma Portuguesa Im pr es sã © od IP Q ed re oc pr um od uç ent ão o e pr lec oib tró ida nic o Sistemas de gestão da qualidade Requisitos (ISO 9001:2008) Systèmes de management de la qualité Exigences (ISO 9001:2008) Quality management systems Requirements (ISO 9001:2008) ICS 03.120.10 DESCRITORES Sistemas de garantia da qualidade; garantia da qualidade; qualidade; política de gestão; organização; produtos; auditoria da…

NORMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE EMPRESARIAL: ISO 9000 Normas de gestão de qualidade empresarial: ISO 9000 [1] Resumo O presente trabalho tem por objetivo tecer algumas considerações acerca da das normas de gestão empresarial, em especial a ISO 9000, abordando questões relacionadas à sua origem, desenvolvimentos e importância para nas realizações comerciais. Busca-se analisar de forma didática e simples a construção do sistema de gestão de qualidade, no intuito de dar a…

relevantes para o projeto e como satisfazê-lo. Assim, ele define as políticas a serem seguidas, assim como métricas, características do produto e itens de controle das atividades. É também no planejamento que se elabora listas de verificação, identifica normas, regulamentos e legislações Auditorias de Qualidade – verificam a conformidade do processo, além de ser ferramenta importante para obtenção de lições aprendidas. Análise do Processo. Realizar o Controle da Qualidade - É o…

são os objetivos do Programa Seis Sigma? R. Redução de custos, melhoria da produtividade, crescimento de fatia de mercado, retenção de clientes, redução de tempo de ciclo, redução de defeitos, excelência no desenvolvimento de produtos e serviços. 2) Quais são os métodos de ferramentas do seis sigma? R. Planejamento de experimentos, gerenciamento de processo, controle estatísticos de processo, melhoria continua, reprojeto do processo, analise de variância, balanced scorecard, voz do…

campo da qualidade do produto/serviço ou do processo utilizado (eficácia), quanto no da produtividade do processo em si (eficiência). 2- Relacione o título com as normas válidas a partir de 29/01/2008: ISO 9000 é o nome genérico representado todo o conjunto de documentos relacionados um sistema de gestão da qualidade padronizado e define a terminologia. ISO 9001 especifica requisitos para um sistema de gestões da qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade…

Ceet Vasco Coutinho Juliene Pioto Marilza Rodrigues Pâmela Nogueira Victor Domingos Organização Internacional para Normalização – ISO 9000 Vila Velha 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 2 2. OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 3 2.1 Objetivo Geral..................

ABNT NBR ISO 9001 OUTUBRO:2008 Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos APRESENTAÇÃO 1) Este 1º Projeto de Revisão foi elaborado pela CE-25:002.18 - Comissão de Estudo de Sistemas da Qualidade - do ABNT/CB-25 - Qualidade, nas reuniões de: 27.07.2008 02.10.2008 08.10.2008 2) Este Projeto é previsto para cancelar e substituir a ABNT NBR ISO 9001:2000, quando aprovado, sendo que nesse ínterim a referida norma continua em vigor; 3) Previsto para ser equivalente à…

NORMA BRASILEIRA ABNT NBR ISO 9001 Segunda edição 28.11.208 Válida a partir de 28.12.2008 Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos Quality management systems - Requirements Palavras-chave: Sistemas de gestão. Qualidade. Descriptors: Management systems.Quality. ICS 03.120.10 ISBN 978-85-07-01100-2 ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS Número de referência ABNT NBR ISO 9001:2008 28 páginas © ISO 2008 - © ABNT 2008 – Todos os direitos Reservados ABNT NBR ISO 9001:2008…