O Que é Marketing Richers

de vendas e não a construção de relacionamentos. Mas, o cenário está mudando, uma importante tarefa do marketing, nos dias de hoje, é criar e manter um forte relacionamento com o cliente, ou seja,fidelizá-lo. As empresas precisam oferecer valor aos clientes, para se diferenciar frente a uma concorrência que utiliza cada vez mais modelos de marketing agressivos. Vale ressaltar, que o marketing de relacionamento não significa apenas fidelizar clientes. Na verdade, as empresas querem…

com cliente e qual sua importância para o sucesso de uma empresa? Disciplina: Gestão Mercadológica Introdução “Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos”. Raimar Richers Ainda é comum existir uma confusão nas pessoas sobre o que é realmente Marketing. Muitos pensam que se trata apenas de publicidade e/ou vendas, porém é muito mais que isso, é o…

referência na história do marketing brasileiro. Juntamente com o professor Raimar Richers, foi pioneiro no ensino e na utilização das ferramentas de marketing nas empresas do País. Atualmente, preside a Associación Latino Americana de Académicos de Marketing (ALAM) e o Instituto Latino americano de Marketing e Vendas. É professor em cursos de pós-graduação na Universitad de La Empresa (UDE), em Montevidéu, no Uruguai; conferencista e consultor de empresas nas áreas de Marketing,…

forma de expressar as diferenças existentes. (RICHERS e LIMA 1991) Segmentar o mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Em função das semelhanças dos consumidores que compõem cada segmento, eles tendem a responder de forma similar a uma determinada estratégia de marketing. Isto é, tendem a ter sentimentos…

atuação constitui-se na “diretriz”, Drucker (1998) defende como fundamental a concentração para atingir os resultados planejados, não só nas grandes organizações, como também nas pequenas empresas, uma vez que estas dispõem de recursos limitados. Richers (2000) colabora destacando que Core Competence3 é a força que permite à empresa conquistar uma parcela maior de clientes. Com a real necessidade da definição dos objetivos, em sintonia com as ameaças e oportunidades do ambiente,…

O presente estudo busca analisar como o conceito de Marketing é tratado nas práticas organizacionais, bem como a importância da área para as corporações, os principais desafios enfrentados pelo profissional de Marketing e as tendências da área. Desenvolveu-se esta pesquisa exploratória, com profissionais de áreas relacionadas a Marketing e também de áreas não-relacionadas, buscando analisar sua percepção sobre a disciplina, inserida no contexto organizacional. Observou-se uma visão…

ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING ITAMAR DE SOUZA REDUZINDO A VELOCIDADE UMA APOSTA NA SEGMENTAÇÃO Goiânia 2014 ITAMAR DE SOUZA REDUZINDO A VELOCIDADE Trabalho apresentado ao Curso Técnico em Gestão de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, às disciplinas Fundamentos de Administração e Marketing, Comportamento do Consumidor, Ética, Política e…

Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, acessível, rentável e estável. Não é possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado, ou pelo menos, da mesma maneira. Um único composto de marketing raramente é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. Portanto as organizações estão segmentando seus mercados para atender seus consumidores de maneira mais eficaz. As organizações segmentam…

Historia do marketing e teoria Composto de marketing palavra marketing tem muitas definições na literatura da área e até tentativas de tradução para o português como "Mercadologia" (RICHERS, 1986) ou "Mercância" (GRACIOSO, 1971). Seguem algumas consideradas mais significativas: • Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que

objetivo mostrar os princÌpios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. O texto busca transmitir alguns conceitos b·sicos, voltando-se para as mudanÁas din‚micas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integraÁ„o da idÈia de criaÁ„o de valor para os clientes como a meta prim·ria do marketing, ajudando a compreender os seus princÌpios e o modo como os elementos do composto de marketing s„o usados…