O Que é Erp Tecnologia Em Marketing

Abrangência • Imparcialidade • Velocidade (eficiência) • Coerência • Obediência a um processo 10.7 © Sistemas de Informação Gerenciais Como Melhorar a Tomada de Decisão e a Gestão do Conhecimento Tomada de Decisão e Sistemas de Informação Sistemas e Tecnologias de Apoio à Decisão • Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) • Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) • Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) • Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo (SADG) • Técnicas inteligentes 10.8 © Sistemas…

Resumo de Trabalhos 1. Enterprise Resource Planning Com o avanço das tecnologias de informação, as empresas passaram a utilizar sistemas computacionais para suportar as suas actividades. Normalmente, em cada empresa, vários sistemas foram desenvolvidos para responder a requisitos específicos das diversas unidades de negócio, por exemplo, o sistema de vendas utiliza um sistema próprio e o de planeamento utiliza outro. Contudo, desta fragmentação deriva um problema: a dificuldade de obtenção de

INTEGRADOS DE GESTÃO: ERP e CRM SUMÁRIO ERP .....................................................................................................................................3 O QUE É ERP? ............................................................................................................................ 3 QUAL O OBJETIVO DO ERP? ...................................................................................................... 3 COMO É DIVIDIDO UM SOFTWARE ERP?…

informação. Sendo assim, BI é uma tecnologia que permite às empresas transformar dados guardados nos seus sistemas em Informação qualitativa e importante para a tomada de decisão. Há uma forte tendência de que os produtos que compõem o sistema de BI de uma empresa passem, isoladamente, a prover funções extras que auxiliem na tom dada de decisões. Por exemplo, todos os sistemas que funcionam numa perspectiva de organização da informação. Sendo assim temos ERP ERP é um sistema de…

ERP x CRM Alana Natasha dos Santos Faculdade Tecnologia de Guaratinguetá-SP Sistema da Informação Resumo A modernização das atividades empresariais, iniciadas pelos Sistemas Integrados de Gestão (ERP / CRM) e a Internet, tem sido alavancadas pela evolução da Tecnologia da Informação (TI), e os negócios têm acompanhado tal evolução, provocando os resultados esperados com a efetiva melhoria dos processos administrativos. A tendência à globalização que levam as empresas a mudarem…

ERP –Enterprise Resource Planning CRM – Customer Relationship Management EIS – Executive Information System 2014 - 2° Semestre Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema satisfaz a demanda de soluções de gestão empresarial, baseado no oferecimento de uma solução completa que permite às empresas avaliar, implementar e gerir mais facilmente…

para a empresa, eis que surge o CRM. Para acompanhar a evolução tecnológica e de mercado, as empresas precisam também ter sistemas de informações capazes de aperfeiçoar e remodelar suas atividades. O sistema capaz de fazer com que isso aconteça é o ERP que tem como característica central aperfeiçoar a gestão e conseqüentemente auxiliar as empresas a atingir os objetivos. 2. CONCEITO 2.1 – CRM CRM (Customer Relationship Management/ Gestão de Relacionamento com o Cliente) é um termo…

o tema. O livro cita que alguns autores qualificam o CRM como conceito, outros como estratégia e outra ainda como tecnologia. Nos dias atuais, já se aceita que CRM seja composto por tudo isso, inclusive recomendo seriamente que o conceito de CRM seja entendido e não signifique apenas um pedaço de tecnologia. CRM é a integração de tecnologia e processos de negócios, usada para satisfazer às necessidades dos clientes durante qualquer interação.…

.............. 8 1.2 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEU AMBIENTE ................................... 8 1.2.1 PRODUTOS ................................................................................................................. 12 1.2.2 TECNOLOGIA ............................................................................................................ 13 1.2.3 CLIENTES ...................................................................................................................

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS CONTEUDO DA CONTRA CAPA ORIENTADORES: EVERSON MORAIS MARCO HESATOMI MENRRIS MOZER VERONICA DE FREITAS INDICE SUMÁRIO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL------------------------------------------------- PAG 5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL----------------------------------------------------- PAG:5 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNIN