O Que São Critérios De Desempenho

EdifíciosHabitacionais –Desempenho –Parte 1: Requisitos Gerais Com um caráter de orientação geral, a parte 1 da NBR 15.575 funciona como um índice de referência remetendo, sempre que possível, às partes específicas (estrutura, pisos, vedações verticais, coberturas e sistemas hidrossanitários). Ela também traz aspectos de natureza geral e critérios que envolvem a norma como um todo. Nela, são apresentados o conceito de vida útil do projeto, definição de responsabilidades e parâmetros de…

ABNT NBR 15575-6 Edificações Habitacionais — Desempenho Parte 6: Sistemas Hidrossanitários Prefácio A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Foro Nacional de Normalização. As Normas Brasileiras, cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS) e das Comissões de Estudo Especiais (ABNT/CEE), são elaboradas por Comissões de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas…

ÁREA TEMÁTICA: QUALIDADE - QLD CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO – UM ESTUDO NO SETOR SUPERMERCADISTA NA CIDADE DE PALMAS-TO 1 RESUMO Os Critérios de Excelência constituem um modelo sistêmico de gestão adotado por inúmeras organizações de Classe Mundial. O objetivo deste estudo foi analisar os Critérios de Excelência em Gestão, com base no Modelo de Excelência em Gestão, proposto pela Fundação Nacional da Qualidade, em empresas no ramo supermercadista, na cidade de…

Resumo Crítico do texto: Prioridades Competitivas para a estratégia de operações de serviços: uma análise dos critérios de valor percebido de uma academia de ginástica O presente artigo inicia-se definindo objetivos de desempenho, além de prioridades competitivas, sendo elas prioridades de custo, qualidade, rapidez ou flexibilidade. Logo depois, explicita-se a diferença entre operações de serviços e operações de manufatura na qual, destaca-se o fato do cliente participar do processo…

Dom Cabral, apresenta uma comparação da abrangência dos modelos BSC, TQC e PNQ, como ferramentas de controle de desempenho, a partir dos resultados de pesquisa realizada com as 500 maiores empresas privadas que atuam no mercado brasileiro, de acordo com a Revista Exame de Junho de 2000. O estudo também procura identificar as características destes três modelos de avaliação de desempenho empresarial, partindo de suas formas de utilização nas grandes empresas do mercado brasileiro, e…

CAMPINAS 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1. CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 4 1.1. Liderança 4 1.2. Estratégias e Planos 4 1.3. Clientes 5 1.4. Sociedade 5 1.5. Informações e Conhecimento 5 1.6. Pessoas 6 1.7. Processos 6 1.8. Resultados 7 2. QUESTÕES 7 3. CONCLUSÃO 9 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................10 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem o objetivo de apresentar os 8 critérios de excelência da…

eles são decorrências da execução das práticas de gestão na etapa (D), as quais foram devidamente planejadas na etapa de Planejamento (P). A análise cuidadosa destes resultados quando se faz, por exemplo, a Análise do Desempenho da Organização, Item de Avaliação 1.3 do Critério 1 – Liderança gera as ações necessárias para a correção dos resultados e, conseqüentemente, do atendimento às necessidades e expectativas das partes interessadas. Os resultados decorrentes das práticas de gestão…

Varginha ABNT 15575 – 2013 de Edificações Habitacionais - Desempenho e Guia Orientativo do CBIC VARGINHA 2013 Introdução Neste irei tratar da mudança feita na Norma e Guia Orientativo que pretende contribuir com a difusão da ABNT 15575 na construção civil. Sobre o Guia Foi criado um Guia Orientativo para a difusão da nova norma de Edificações Habitacionais – Desempenho que passou a vigorar no dia 19 de julho de 2013. Para…

2009 CRITÉRIOS DE E XC E L Ê N C I A Avaliação e diagnóstico da gestão organizacional CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 2009 é uma publicação anual da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. REALIZAÇÃO Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar, Conj. 62 Brooklin Novo, 04578-000, São Paulo, SP, Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil. VISÃO

.............. 3 2. OS PRÊMIOS DE QUALIDADE: CRITÉRIOS E PROCESSO DE AVALIAÇÃO ...................................................................................................... 4 3. EFQM ............................................................................................................. 6 3.1 Conceitos Fundamentais ..................................................................................................... 7 3.2 Critérios ..............................................