O Que E O Benchmarking

INTRODUÇÃO O Benchmarking vem sendo utilizado à muitos séculos atrás em operações militares de reconhecimento como medida de comparar a força do inimigo com a própria força. Desde o ano 500 de a.C., que um general chinês Sun Tzu escreveu no livro A Arte da Guerra que, “se você conhecer seu inimigo e a si mesmo, não precisará temer o resultado de cem batalhas”, mostrando o caminho para o sucesso em todos os tipos de situações de negócios. Os Japoneses têm uma palavra…

Curso: Engenharia Sanitária Disciplina: Organização Industrial Benchmarking - Empresa Xerox Durante os anos 80, o grupo industrial Xerox tinha um programa de melhoria continua, alcançando um aumento de produtividade de 8% durante vários anos. Certa vez, numa tarde de domingo, Charles Christ, presidente do grupo, leu um anuncio no New York Times que oferecia copiadoras essencialmente igual as da sua empresa, em termos de função e desempenho, exatamente as que ele estava…

para tornar o ambiente mais aconchegante. Definir o que será analisado nas outras empresas * Melhorar três áreas dentro do bar: -Divulgação -Cardápio -Administração Financeira Benchmarking * Será realizado nas seguintes empresas: - @pizzas - Boteco da Praia - Pierre Cabeleireiros - @pizzas, Benchmarking para o Barril Velho Pub Bar. O Barril Velho Pub Bar inaugurado á dois meses atrás não focou em sua divulgação, consequentemente ficando um pouco para trás em relação a…

Japoneses têm uma palavra para o fenômeno do benchmarking: dantotsu. Isso significa lutar para tornar-se o "melhor do melhor" [1], com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. No Ocidente esse conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratégico. Durante a última década, ele tem produzido resultados impressionantes em companhias como a Xerox, a Ford e a IBM. O Benchmarking, como é conhecido,…

Benchmarking Os Japoneses têm uma palavra para o fenômeno do benchmarking: dantotsu. Isso significa lutar para tornar-se o “melhor do melhor" com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. No Ocidente esse conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratégico. DEFINIÇÃO DE BENCHMARKING Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos

Principais tipos de Benchmarking - Alguns exemplos O Benchmarking é um processo de melhoria contínua utilizado para comparar resultados, produtos ou práticas entre uma ou mais organizações que podem competir ou não no mesmo mercado. Em certos casos pode ser realizado dentro da própria organização entre diferentes setores. É atribuído a Xerox Corporation a criação do termo Benchmarking na década de 80. Uma definição por David Kearns, CEO da XEROX entre 1982 e 1990: "Benchmarking é o…

BENCHMARKING Diego Messias Almeida Arrojado Prof. Roberto Del Castel Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Bacharelado em Contabilidade (CTB124) – Técnicas de Gestão 06/11/12 RESUMO Este tema cada vez mais utilizado pelas empresas atuais, o benchmarking nada mais é do que aproveitar o que as empresas de sucesso fazem de melhor, buscando assim o aperfeiçoamento das ações nas empresa. Mas não podemos confundir o benchmarking com espionagem industrial,…

Benchmarking O Benchmarking é um método utilizado pelas empresas para melhorar a sua gestão, mediante a realização contínua e sistemática de levantamentos, comparações e análises de práticas, processos, produtos e serviços prestados por outras empresas, normalmente reconhecidas como representantes das melhores práticas. O processo gera informações importantes para que as empresas conheçam diferentes maneiras de lidar com situações e problemas semelhantes e, desta forma, contribui…

TRABALHO SOBRE BENCHMARKING BENCHMARKING • SURGIMENTO: • O Benchmarking surgir da necessidade de informações e desejo de aprender depressa, como corrigir um problema empresarial. • Primeiro modelo empregado foi pela Xerox Corporation a fim de enfrentar o desafio competitivo japonês dos anos 70. • Mesmo não sendo esta a palavra usada “benchmarking”, de certa forma já se aplicava com Frederick Taylor na comparação de processos de trabalho. Durante a Segunda Guerra Mundial,…

BENCHMARKING Súmario Introdução 1 – Conceito 1.1 Processo 1.2 – O que é o Benchmarking 2 - Tipos de Benchmarking 2.1 - Segundo Maximiano 2.2 - De acordo com Lacombe 2.3 - Segundo Ten Have, Steven 3 – Evolução Histórica 4 – Princípios de Benchmarking 4.1 - Princípios de Legalidade 4.2 - Princípios de troca 4.3 - Princípios da confidencialidade 4.4 - Princípios de uso 4.5 - Princípios do contato 4.6 - Princípios da preparação 4.7 – Princípios do Cumprimento e conclusão