O Que E Diferenciacao Na Hotelaria

condicionar uma nova oportunidade de hospedagem na cidade, visto que este tipo de serviço ainda não existe. Com a expansão das atividades turísticas da cidade, sendo premiada como destino turístico global de 2012, é necessário ampliar negócios na área de hotelaria visto que o Rio de Janeiro receberá nos próximos anos grandes eventos. A proposta inicial é um hotel todo voltado para o público jovem, com quartos temáticos, cardápio especializado, espaços de diversão, piscina com atividades…

Pessoas ............................................................................... 10 O Desafio: da Hospedagem a Multissoluções em Hotelaria................. 11 Anexo 1 ................................................................................................. 13 | Central de Cases 4 A Alma do povo brasileiro inspirou a nossa forma de fazer hotelaria com calor humano e alegria, que se traduz em diversos atributos Introdução Aquela seria para a gerente de…

grande porte do setor de hotelaria. Como principais resultados, observouse que os administradores conhecem o seu negócio focando nos serviços prestados aos seus clientes, participam diretamente da elaboração das estratégias, antecipam as mudanças ambientais e exploram as oportunidades de mercado, aperfeiçoando sua forma de atuação e o seu desempenho competitivo para garantir a sustentabilidade organizacional. Palavras-chave: Planejamento Estratégico, Análise SWOT, Hotelaria. 1…

1 DIMENSÕES POLÍTICAS NA GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS NA INDÚSTRIA DO TURISMO E HOTELARIA Alexsandra Petersen Daniela Oliveira Fernanda Dueire Mestrado em Direção e Gestão Hoteleira Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve RESUMO ABSTRACT O presente artigo desenvolve a visão de que a This article develops the view that human gestão uma resource management is a central strategic preocupação estratégica e operacional central and operational…

de transporte, segurança, grande procura por hotelaria e turismo, onde as empresas terão que capacitar mais profissionais, gerando mais empregos, renovar seus pacotes trazendo novidades, aumentando a credibilidade e a fidelidade com seus clientes. Devido a todo esse crescimento, automaticamente haverá uma grande procura de mão de obra nessas áreas. A alimentação será um dos setores que possivelmente ocorrerá mudanças, pois a procura por diferenciação nos alimentos fará com que seus…

DESENVOLVIMENTO DAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE HOTELARIA NO MUNICIPIO DE CACHOEIRAS DE MACACU – RJ: UM ESTUDO DE CASO. JOÃO RICARDO ROCHA GUIMARÃES Niterói 2014 CENTRO UNIVERSITÁRIO PLÍNIO LEITE - UNIPLI DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS O IMPACTO NEGATIVO DA CARGA TRIBUTARIA NO DESENVOLVIMENTO DAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE HOTELARIA NO MUNICIPIO DE CACHOEIRAS DE MACACU – RJ:…

; Consumo de Baixa Renda ; Consumo Precoce e Consumo Online ; Consumo Prático e Consumo em Nichos. Fonte: Sebrae, Atlas de Nacional de Comércio Slide 3 Como influenciar o consumo de serviços? A qualidade de atendimento pode ser a diferenciação-chave de um serviço; Oferecer benefícios claros aos cliente Posicionar a empresa na mente do consumidor Credibilidade da organização de serviços Comunicação eficaz Slide 4: Marketing de Serviços aplicado ao Turismo “Com o…

estudos. Mas sendo a hotelaria uma área de grande competitividade, este tipo de comportamentos de nada vai beneficiar o hotel a longo prazo, visto os profissionais serem a cara da empresa e a formação que estes têm reflectir-se não só no cumprimento das tarefas assim como na relação colaborador-cliente. Sendo desta forma mais rentável e seguro a contratação de profissionais formados ou na implementação de formações de modo a preparar melhor os prefissionais sem formação em hotelaria.…

despesas, faturamento, fluxo de caixa, lucro liquido, entre outros resultados do hotel, resultando no payback e, possibilitando a análise da viabilidade econômica do projeto. 2. ANÁLISE DO AMBIENTE 2.1 Análises de Macroambiente O setor da hotelaria é muito competitivo, principalmente com as empresas multinacionais no mercado nacional, por esta razão o Hotel Provence LTDA será implantado em uma área, onde se percebe que o mercado é crescente, aonde a necessidade de hotéis é bem…

concentrando seus esforços apenas nesse segmento. Pergunta 2 Há uma exigência no atendimento ao cliente de hotéis destaca as competências necessárias do profissional da hotelaria e restringem-se àquelas que estão relacionadas ao atendimento, a postura, jogo de cintura e flexibilidade. Para este profissional um dos requisitos de diferenciação pode ser citado como sendo: Resposta Selecionada: e. Cortesia Resposta Correta: e. Cortesia Feedback da resposta: Os profissionais…