O Que é Fluxogramação

trabalho simplesmente é feito de uma forma ou de outra. 5 D’Ascenção (2001) propõe a utilização de ferramentas para análise, desenho e redesenho de processos: Levantamento de informações sobre o processo: o que, como, onde, por que, quem, quando; Fluxogramação: representação gráfica, diagramação; Análise e elaboração de formulários; Elaboração de manuais de procedimentos. Para o desenho do processo, devem determinados caminhos lógicos e fluentes para a concretização dos objetivos.…

de requisitos para satisfazer os clientes. Entradas: Políticas de qualidade, declaração do escopo, descrição do produto, padrões e regulamentações, saídas de outros processos.Técnicas e ferramentas: Análise de custo/benefício, benchmarking, fluxogramação, projeto de experimentos.Saídas: Plano de gerência da qualidade, definições operacionais, checklists, entradas para outros processos. 17.2 Critérios de Qualidade Os critérios de qualidade podem variar em função do tipo de cada…

observados. Os registro daquilo que está sendo observado devem ser o mais claro e sucinto possível, sem perder a exatidão dos fatos. Quando se tratar do fluxo do processo, a equipe poderá utilizar o fluxograma vertical (ver Capítulo 5, Técnicas de fluxogramação de processos). Essa “ferramenta de trabalho” facilita o levantamento das informações. A equipe de analistas observadores deverá coletar todos os documentos (formulários, normas etc.) que fazem parte do processo, durante a…

a) Na primeira etapa do ciclo PDCA, devem ser estabelecidos os objetivos e as metas, de modo que haja a definição de ações e métodos a serem empregados para que os objetivos sejam alcançados. 21 - Em relação às técnicas de fluxogramação, julgue os itens seguintes. O fluxograma é a técnica de representação gráfica utilizada para representar as operações da organização, suas unidades e as distâncias entre essas unidades ou entre pessoas e equipamentos - Errado Responda:

existentes no mercado nacional, estão os processos de concessão de crédito, câmbio e sinistro em seguros. Existem ainda produtos voltados ao roteamento de informações em processos não estruturados. Estes não possuem interface gráfica para a fluxogramação de processos pois não é possível fluxogramar processos não estruturados. Produtos de workflow ad-hoc são basicamente utilizados para gerar infra-estrutura de comunicação e integração de ferramental de automação de escritórios. 4.…

do trabalho. 2. Coletar as informações/dados dos trabalhos elaborados. Indagar as pessoas responsáveis, os documentos utilizados e seus números de vias, o tempo necessário nas operações, quantas unidades de trabalho e etc. 3. Fazer a fluxogramação: escolher o tipo de fluxograma a ser utilizado e elaborar seu rascunho. 4. Análise do Fluxograma: baseando-se nas seguintes indagações: a) Por que esta fase é necessária? b) Tem influência no resultado final da…

processos.  Critérios de interdependência (visões: tradicional, contemporânea e inovadora).  Organizações públicas e suas configurações.  Identificação de processos.  Ferramentas para identificação e mapeamento de processos.  Padrões para fluxogramação.  Metodologia para mapeamento de processos.  A importância do fator documentação e a necessidade de capacitação e qualificação de pessoas. Bibliografia Básica MINTZBERG, H. Criando organizações eficazes: estruturas em cinco…

evitar deslocamentos desnecessários. Dentro da realidade do contexto empresarial existem várias opções de tramitação dos processos, certamente a viabilidade será mais fácil e precisa, se existir o percurso a ser seguido. Necessitando para tanto a fluxogramação do repasse das informações dentro de cada área ou departamento. Algumas dicas de aproveitamento do tempo: • Utilização de uma agenda ou um calendário de reuniões; • Criação de lista de atividades a serem desenvolvidas; • Definição…

sistema, mostra o fluxo de uma atividade para outra num sistema. É um tipo especial de diagrama de gráfico de estado, exibindo o fluxo de uma atividade para outra, no sistema. Alguns autores colocam o conceito do diagrama de atividades próximo ao da fluxogramação. Um diagrama de atividades é desenhado normalmente a partir de um caso de uso. Outra forma de utilização é para todo o fluxo de trabalho (workf1ow) de um determinado processo. Também pode ser utilizado para mostrar a navegação…

"fotografia" da situação atual dos processos; e a situação proposta, enfim o futuro baseado em melhorias detectadas no mapeamento inicial e sugeridas pelos envolvidos. Na grande maioria das vezes o mapeamento de processos somente utiliza softwares de fluxogramação, não envolvendo o gerenciamento e a modelagem. Biazzo (2000) sugere as seguintes etapas do mapeamento de processos: Definição das fronteiras e dos clientes do processo, dos principais inputs e outputs e dos atores envolvidos…