Follow up

todos sabem o que ela significa ou pratica seu conceito de forma eficiente. Follow-up quer dizer “acompanhamento”, mas seu sentido como técnica de vendas é mais profundo e precisa de uma maior atenção e entendimento. Quando estou a frente de uma consultoria de vendas, quase sempre me deparo com pessoas perdidas na hora de praticar o acompanhamento dos negócios, antes, durante e depois da venda. Antes da venda, devemos acompanhar o volume de clientes inativos ou apenas “leads” (pessoas ou empresas que nunca comparam) em qualificação, identificando aqueles que têm potencial de compra e necessidade evidente para se tornarem clientes ativos. Neste caso o follow-up é fazer mapa de oportunidades para identificar e qualificar quais produtos/serviços se aplica para cada lead ou cliente inativo. Uma pessoa que comprou no passado e nunca mais entrou em contato, merece um follow-up imediatamente para sumir do mapa. Certa vez uma pessoa da pizzaria aqui perto de casa me ligou para me oferecer uma pizza com o seguinte discurso: “O senhor não pede pizza conosco há 29 dias, quando pediu o seguinte sabor… não queremos que fique 30 dias sem ser nosso cliente e, portanto, tomamos a liberdade de lhe telefonar e deixar no pré-aquecimento a sua pizza favorita, e no caso de haver interesse, ela chega em 10 minutinhos na sua mesa. O que me diz?”. Eu achei muito ousado e genial da parte deles, pois estavam fazendo follow-up ativo, com conceitos de CRM (Customer Relationship Management),…

VENDAS- FOLLOW UP 1-conhecimento é poder: conhecer o produto é indispensável.saber falar e demostar que você esta segura no que esta oferecendo. 2-confiança : sempre estar disposto a dar idéias e soluções, resolver problemas com rapidez, venda sempre os benefícios, sempre buscando ajudar o cliente, é ponto positivo para o vendedor, assim ele cria um vinculo de confiança entre ele e o cliente, o mesmo acaba sendo sempre fiel. 3-ter habilidades de persuasão: cada ligação um…

Técnicas de Follow up Quando estabelecemos metas ou mesmo gerenciamos uma rotina constante, é necessário que se façam avaliações do andamento do processo. Em princípio, quanto mais freqüente é esse monitoramento, mais oportunidades teremos de identificar desvios e tomar ações corretivas trazendo o negócio de volta para os trilhos. Esse é um processo clássico em gerenciamento. Mas há um paradoxo aí, que é o ser humano no processo. Quanto mais você quer fazer as pessoas se…

ETESP – ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE SÃO PAULO ETEC DE SÃO PAULO - EXTENSÃO CEU BUTANTÃ SISTEMA DE ARQUIVOS DE PROSSEGUIMENTO (FOLLOW UP) SÃO PAULO 2013 DEBORA APARECIDA DE OLIVEIRA GABRIELA ROZAO GRANJA JEFFERSON ASSIS PEREIRA MARIA JOSE DE OLIVEIRA ALMEIDA PEREIRA PAMELA DE MELO SAMPAIO SILVA TAMIRES DA SILVA TAVARES 1°B SISTEMA DE ARQUIVOS DE PROSSEGUIMENTO (FOLLOW UP) Trabalho desenvolvido para a disciplina de Teorias…

BEM-VINDOS 2º Encontro dos Feras de Vendas Master SP O que veremos hoje??? 1- Quais são as funções de um gerente comercial? 2- OMC o que é e como aplicar na prática? 3-O que é PDCA e como realizar o acompanhamento dele? 4- Reunião diária, o que devo falar com a minha equipe? 5-Teatro de Street - BREVE 6-Apresentação da Pasta de Vendas - BREVE 7-Objeções (Preciso falar com o meu marido, depois eu faço...) - BREVE As 13hs pausa para o almoço – Retorno as 14hs Pauta Especial…

23/01/13 Nonimmigrant Visa - Confirmation Page Online Nonimmigrant Visa Application (DS-160) Confirmation Isto confirma a submissão da solicitação de um visto de não imigrante para: Nome fornecido: Data de nascimento Local de Nascimento Sexo Número do passaporte Propósito da Viagem Preenchido em: Número de confirmação: OLIVEIRA DE LOURENC O, LUANA 06 DEC 1989 SAO BORJA, BRAZIL Female C Z364263 BUSINESS/PERSONAL (B1/B2) 23 JAN 2013 Ve rsion 01.02.00 Posto C onsular…

MATÉRIA: GESTÃO DE PROCESSOS TEMA: FOLLOW UP DO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS DE ENTREGA NA EMPRESA Profª. D.ra Hirene Heringer Alunos: JIANE FRANÇA RODRIGUES RENAN VIEIRA RENATA CUNHA DIAS SILVIO CUSTÓDIO VANDIR C. FILHO INTRODUÇÃO Foi identificado na empresa, falhas no atendimento dos prazos acordados com os clientes. Assim criamos uma melhoria na comunicação entre as áreas de Vendas e PCP, inovando fluxo de pedidos criando análises e possíveis…

ARTIGO COMENTADO / COMMENTED ARTICLE A RTIGO C OMENTADO Commented Article Resumo do Artigo G ENERAL P RACTICE R OUTINE F OLLOW U P OF B REAST C ANCER IN P RIMARY C ARE : R ANDOMIZED T RIAL Eva Grunfeld1, David Mant2, Patricia Yudkin3, Ruth AdewuyiDalton4, David Cole5, Jill Stewart6, Ray Fitzpatrick7, Martin Vessey8 Abstract Objective – To assess the effect on time to diagnosis of recurrence and on quality of life of transferring primary responsibility for follow up…

NATÁLIA BARBOSA CORONADO CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO DA TERAPIA OCUPACIONAL NO BERÇÁRIO DE CUIDADOS ESPECIAIS E NO AMBULATÓRIO DE FOLLOW-UP DE UM HOSPITAL MATERNO INFANTIL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Conselho de Curso de Terapia Ocupacional da Faculdade de Filosofia e Ciências da Universidade Estadual Paulista, Campus de Marília, como parte das exigências para obtenção do título de Bacharel em Terapia Ocupacional. Orientadora: Prof.ª Andréa Rizzo…

Follow Up - Sucesso em Vendas Marcadores: Vendas Follow up é um termo em inglês, significa acompanhar, ir atrás de uma resposta para algo que foi solicitado. Quando alguém realiza um follow up, significa que está buscando um retorno de algo que já foi feito, e que ainda não obteve resposta. O follow up um termo muito usado nas áreas comerciais e de compras das empresas. A importância do Follow Up na venda Já dizia o velho ditado: O que engorda o boi é o olho do patrão.…