FOLLOW UP DO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS DE ENTREGA NA EMPRESA AMSTED MAXION

MATÉRIA: GESTÃO DE PROCESSOS

TEMA: FOLLOW UP DO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS DE ENTREGA
NA EMPRESA

Profª. D.ra Hirene Heringer

Alunos: JIANE FRANÇA RODRIGUES
RENAN VIEIRA
RENATA CUNHA DIAS
SILVIO CUSTÓDIO
VANDIR C. FILHO
INTRODUÇÃO
Foi identificado na empresa, falhas no atendimento dos prazos acordados com os clientes. Assim criamos uma melhoria na comunicação entre as áreas de Vendas e PCP, inovando fluxo de pedidos criando análises e possíveis reprogramações, assim evitando atrasos, antecipações e falta de qualidade, visando melhor atender seus clientes em tempo hábil e com grande desempenho, respeitando a capacidade de sua produção.
Neste trabalho iremos apresentar a empresa com sua Visão, Missão e Valores; Apresentaremos a partir dos 9 passos. Formulário de identificação, GUT, 5W2H e o Mapa de processo.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Sucessora da FNV - Fábrica Nacional de Vagões, fundada em 1943, a empresa foi criada no início do novo milênio, a partir da associação entre a Industries, fabricante norte-americana de componentes com atuação nos mercados ferroviário, fundição e serviços, e a brasileira Iochpe-Maxion, maior fabricante nacional de rodas e chassis para veículos comerciais, com produtos comercializados em mais de 40 países.
Após seis décadas de atividades, a empresa figura como uma das principais referências latino-americanas no desenvolvimento e fabricação de vagões de carga em aço e alumínio, rodas de aço fundido, truques, rodeiros e sistemas de choque e tração, além de prestar serviços de reparação, adaptação e modernização de vagões e componentes. Pioneira, atende a todas as ferrovias e seus usuários no Brasil e no exterior, incluindo empresas de leasing de vagões.
Em sua fundição, são produzidas peças de aço para aplicação em máquinas e equipamentos de construção civil, mineração e ferroviário.
Por tudo isso, é uma empresa que está presente na vida de milhares de pessoas. Sim, porque em algum