Proposta de melhorias no Processo de Gestão de Projetos através de COBIT

APLICADA À GESTÃO DE PROJETOS EM TI – UMA PROPOSTA DE MELHORIAS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO JF ORIENTADORA: Profª Mestranda MS São Paulo 2014 Sumário 1. OBJETIVO DA PROPOSTA 4 2. O COBIT 4.1 4 2.1 As dimensões do COBIT 4 3. ESCOPO E Benefícios esperados 5 3.1 Diagnóstico do controle das manutenções 5 3.2 Planejamento das Demandas priorizadas 6 3.3 Treinamento/Acompanhamento de Equipe 6 3.4 Implantação de sistema de controle de planejamento 8 3.5 Avaliação de Resultados 9 4. QUESTÕES IMPORTANTES DO PROCESSO DE GESTÃO DE DEMANDAS 9 4.1 Por que um processo de gestão de demandas é importante? 9 4.2 Como devemos gerenciar as demandas? 10 4.3 O que vivenciamos com utilização de um processo de gestão de demandas? 10 4.4 Para que os processos possam ser devidamente gerenciados pelo líder e o time, é importante observar os seguintes pontos: 10 5. Ciclo de Vida dA DEMANDA 11 5.1 Avaliação da demanda 11 5.2 Iniciação: Análise de Impacto (Definir Escopo) 12 5.3 Elaboração: Detalhamento dos requisitos (Planejar Manutenção) 12 5.4 Construção: Desenvolvimento, Testes e Implementação das mudanças (Implementar Solução) 13 5.5 Transição: Testes em Homologação e liberação em Produção (Implantar Solução) 14 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 14 7. REFERÊNCIAS 16 1. OBJETIVO DA PROPOSTA A organização possui um foco predominantemente operacional na gestão de seus…

Engenharia de Requisitos para Software Legado Edna Pacheco Zanlorenci 1,2, Robert Carlisle Burnett 1 e-mail: [ednapz@pr.gov.br] [robert@ppgia.pucpr.br] Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC-PR (www.pucpr.br) PPGIA - Programa de Pós-graduação em Informática Aplicada R Imaculada Conceição, 1155, Prado Velho, cep 80215-901, Curitiba, Paraná, Brasil 2 Companhia de Informática do Paraná - CELEPAR (www.celepar.gov.br) R Mateus Leme, 1561 - Centro Cívico, cep 80510-030 - Curitiba,…

PMP pelo Project Management Institute (PMI) e pela Microsoft como MCTS - Microsoft Certified Technology Specialist Serviços: - implantação de procedimentos de gerenciamento de projetos - Terceirização da Gestão dos Projetos da organização com profissionais certificados pelo PMI – Project Management Institute. A LM Consulting aloca profissionais preparados para assumir a função, parcial ou total, inerente a gestão do portifólio de projetos da empresa. -Elaboração de metodologia de…

Disciplina: Gestão de Projetos Aluno Data Curso Rodrigo Javier Alasino 03/12/2013 MBA GEE – 2/13 Nome do Projeto Virtual Store Necessidade de Negócio O Sr. João, proprietário de uma loja de produtos de limpeza no varejo e no atacado em Curitiba, deseja aumentar seu faturamento através da criação de uma loja virtual para atender apenas empresas. Ele notou que havia um volume crescente de vendas para empresas da região e que, com frequência, era convidado a participar de…

Controle de Versões Versão Data Autor Notas da Revisão 1.0 08/04/2013 Elaboração inicial Objetivos deste documento Definir como executar, monitorar, controlar e encerrar o projeto, além de detalhar o escopo do projeto. Objetivos e critérios de sucesso do Projeto Necessidade de Negócio O empresário Sr. Silva, proprietário de uma loja de produtos de limpeza no varejo e no atacado em São Paulo, deseja aumentar seu faturamento através da criação de uma loja virtual para…

disciplinas vistos em sala de aula que ajudaram a desempenhar minha tarefas os principais resultados atingidos INSTITUIÇÃO O Departamento Estadual de Transito de Alagoas – DETRAN–AL, é a entidade da Administração Estadual indireta encarregada da execução do Sistema Nacional de Trânsito no Estado de Alagoas, cabendo–lhe todas as atividades técnicas necessárias à plenitude dos seus objetivos, diretamente ou em cooperação com outras entidades, é uma entidade autárquica, criada pela…

Universidade Federal de Santa Catarina Departamento de Automação e Sistemas Curso de Engenharia de Controle e Automação DAS5313 – Avaliação de Desempenho de Sistemas UFSC/DAS Prof. Ricardo J. Rabelo 2010 © GESTÃO DE MUDANÇAS Resumo 1- Definição de Gestão de Mudanças 2- Motivação para a aplicação de Gestão de Mudanças 3- Objetivos da Gestão de Mudanças 4- A importância das Pessoas na Gestão de Mudanças 5- Uma abordagem para a Gestão de Mudanças 6- Conclusões DAS5313 –…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS FGV/SOCIESC FLORIANÓPOLIS – TURMA 4 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO TECNOLOGIA VOIP NA EMPRESA ALPHA TEC CÉSAR CRISTIANO KAPPAUN FERNANDO ALMEIDA FALCÃO DE MOURA JEAN CARLOS DE ABREU MARCELO CARVALHO MARTINS PEDRO FREITAS PORTELA DE SOUZA VALCIMAR DA SILVEIRA PROFESSOR ORIENTADOR: JOSÉ ÂNGELO SANTOS DO VALLE FLORIANÓPOLIS ABRIL/2009 SUMÁRIO 1 SUMÁRIO…

Planos de Gerenciamento do Escopo 1. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Nome do Projeto: Desenvolvimento de Sistema de Service Desk Elaborador: Data: Equipe Projeto 21/01/2014 Descrição do Projeto Oferecer suporte técnico ao usuário, com atendimento de primeiro e segundo nível. Objetivo do Projeto Justificativa do Projeto Objetiva a melhoria do fluxo de atendimento do suporte técnico da empresa. Visando aumentar a produtividade da área de Tecnologia da Informação, o registro e…

GESTAO DE PROJETOS: O QUE E PROJETO: ESFORCO TEMPORARIO EMPREENDIDO PARA CRIAR UM PRODUTO, SERVICO OU RESULTADO EXCLUSIVO” PMBOK. CARACTERISTICAS: TEMPORARIO: TODO PROJETO TEM INICIO E FIM DEFINIDOS. PROGRESSIVO: AS CARACTERISTICAS DO PROJETO SAO MAIS DETALHADAS NA MEDIDA EM QUE E MAIOR O ENTENDIMENTO DO PRODUTO OU SERVICO. QTO MAIS LONGO, MAIS NECESSIDADE DE SER DE FORMA PROGRESSIVA.E DE IR REVISITANDO O PROJETO. E MTO COMUM PROJETO VIRAR PROCESSO. UNICO: O PRODUTO OU…